خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه رضایت مشتری و فلسفه آن با فرمت docx در قالب 30 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 30 |
| حجم | 231/151 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | docx |
در یک نگرش کلی ، هر مشتری (بصورت عام) پس از دریافت خدمت یا خرید و استفاده از کالا، راضی یا ناراضی است. رضایت، وجود یک احساس مثبت است که در نهایت، در مصرف کننده یادریافت کننده ایجاد می شود .در اصل این احساس به واسطه برآورده شدن انتظارات مشتری و عملکرد عرضه کننده بوجود می آید. برحسب اینکه انتظارات مشتری و کالا یا خدمت دریافت شده با یکدیگر همسطح باشند، یا کالا بالاتر یا پایین تر از سطح انتظارات مشتری باشد در او احساس رضایت یا ذوق زدگی یا نارضایتی پدید می آید. نکته اینجاست که صرفا با ارائه خدمت یا کالای با کیفیت بالا به تنهایی نمی توان رضایت مشتری را جلب کرد. اگر به یکی از خریدهای شخصی خود از فروشگاههای محله توجه کنیم، درخواهیم یافت که فروشنده منصف ، خوش خلق و صبور ، که البته دارای اجناس با کیفیت نیز هست، همواره ما را به مراجعه و خریدهای بعدی ترغیب می کند و برعکس.
فهرست مطالب
رضایت مشتری
فلسفه رضایت مشتری
تعریف رضایت مشتری
مزایای رضایت مشتری
ارتباط رضایت و وفاداری مشتری
اهمیت تامین رضایت مشتری
انواع مشتریان از جنبه میزان رضایت
اندازه گیری رضایت مشتری
شاخص های رضایت مشتری در سطح بین المللی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه صنعت بیمه و معرفی آن با فرمت docx در قالب 16 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 16 |
| حجم | 55/617 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
در دو قرن اخیر فعالیتهای بیمه ای در سرتاسر جهان توسعه یافته است. در کشورهای صنعتی بیمه نقش مهمی را در ثبات وضع اقتصادی بازی میکند و در کشورهای جهان سوم نیز مزایای اجتماعی و اقتصادی بیمه شناخته شده و عملیات بیمه ای به تدریج گسترش یافته است. بیمه حوادث با انواع مختلف آن در دو قرن اخیر متداول شده است. از جمله بیمه حوادث شخصی که زندگی فرد را در صورت نقص عضو و از کار افتادگی ناشی از حادثه تأمین میکند و یا در صورت فوت ناشی از حادثه سرمایه ای در اختیار خانواده او می گذارد. در یک قرن اخیر سازمانهای بیمه اجتماعی که توسط دولتها و یا زیر نظر آنها اداره میشوند نقش قابل ملاحظه ای در توسعه بیمه بازنشستگی، بیمه عمر و حادثه شخصی کارگران و کارمندان و سایر حقوق بگیران به عهده گرفته اند . در ابتدا پیدایش بیمه های اجتماعی موجب رکود نسبی این نوع بیمه ها شد ولی به تدریج تعارض بین بیمه های اجتماعی و بیمه های بازرگانی منتقی گردید زیرا آشنایی با یک نوع بیمه موجب توجه افراد به سایر انواع آن شد. با اختراع اتومبیل یک نوع جدید بیمه در حد وسیعی متداول شد. بیمه خسارات وارد بر اتومبیل بیمه شده و همچنین بیمه خسارات وارد به اشخاص ثالث که در معرض تصادف هستند در هر نقطه ای از جهان وجود دارد
فهرست مطالب
معریف صنعت بیمه
صنعت بیمه
مقدمه
بیمه در جهان امروز
جایگاه صنعت بیمه بعد از انقلاب اسلامی ایران
ترکیب شرکت های بیمه ای در ایران
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه عدالت و موانع تحقق آن در سازمان با فرمت docx در قالب 19 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 19 |
| حجم | 50/441 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | docx |
عدالت مفهومی انتزاعی است که از آن تعابیر گوناگونی مد نظر قرار میگیرد. هنگامی که از این مفهوم در محیط سازمانی استفاده میشود، اصطلاح عدالت سازمانی به کار میرود (امیرخانی و پورعزت، 1387). با این حال یکی از دشواریهای بحث عدالت، ابهام در تعاریف و معانی آن است. زبان عربی برای برخی واژهها بیش از ده مترادف دارد و واژه عدالت نیز واجد چنین مترادفهایی است. بنابراین برای هر جنبهای از عدالت معانی متعددی وجود دارد که شاید مهمترین آنها قسط، قصد، استقامت،وسط، نصیب، حصه، میزان، انصاف و غیره باشد. کلمه معادل عدالت در فرانسه و انگلیسی justice و در لاتین justitia است. فرهنگ لغات آکسفورد عدالت را به عنوان حفظ حقوق با اعمال اختیار و قدرت و دفاع از حقوق با تعیین پاداش یا تنبیه توصیف کرده است. اما آنچه در تعاریف این واژه به مقاصد ما نزدیکتر است مفهوم عدالت به معنای برابری و تساوی، دادگری و انصاف، داوری با راستی و درستی و مفاهیم دیگری از این قبیل است (حسین زاده و ناصری، 1386).
فهرست مطالب
عدالت سازمانی
مقدمه
مفهوم عدالت و عدالت سازمانی
ابعاد عدالت سازمانی
عوامل موثر بر درک عدالت سازمانی
موانع تحقق عدالت در سازمان
منابع
دانلود پاورپوینت تاثیر آموزش های فنی و حرفه ای با تکیه بر اقتصاد کوچک خانگی بر اشتغال زنان و بهبود کیفیت تولیدات داخلی در راستای تحقق شعار اقتصاد مقاومتی (مطالعه موردی : شهرستان کهنوج) جهت رشته مدیریت در قالب 27 اسلاید و با فرمت pptx
| تعداد صفحات | 27 |
| حجم | 417/949 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | pptx |
آموزش های فنی و حرفه ای نقش مهمی در تشکیل سرمایه انسانی از طریق تربیت نیروهای ماهر مورد نیاز بازار کاردر کشورهای مختلف جهان ایفا می کنند. این آموزش ها در کشورهای در حال توسعه نه تنها عهده دار تربیت نیروی کار مورد نیاز بخش های مختلف اقتصاد این کشورها می باشند، بلکه ازطریق بستر سازی خود اشتغالی، به حل مشکل بیکاری نیز کمک می نمایند. به علاوه، این آموزش ها راه میان بری در مسیر تربیت نیروی انسانی نیزبه شمار می روند،
چرا که از یک سو با توجه به بهره مندی این آموزش ها از مبانی علمی و استفاده از روش های پذیرفته شده آموزش های کلاسیک راه خود را از یادگیری بر مبنای تجربه عملی صرف جدا کرده وازاین طریق راه درازمدت و غیر علمی این نوع فراگیری را کوتاه نموده و این توانایی را در آموزش دیده فراهم می کنند تا بتواند خود را در مقابل تغییرات تکنولوژیکی به آسانی هماهنگ نماید. از سوی دیگر این آموزش ها با توام نمودن آموزش های نظری و عملی این امکان را برای آموزش دیده فراهم می نمایند که همسویی بیشتری با نیازهای بازار کار داشته و از این طریق امکان بیشتری برای جذب آنها در فعالیتهای اقتصادی- اجتماعی فراهم گردد.
فهرست مطالب
بیان مسئله
مروری بر تحقیقات انجام شده
گزاره های پژوهش اهداف
سوالات تحقیق
فرضیه های تحقیق
روش پژوهش
جامعه و نمونه ی آماری و شیوه ی نمونه گیری
ابزار گردآوری داده ها
یافته های پژوهش
سوال پنجم تحقیق: آیا آموزش های فنی و حرفه ای در ایجاد کسب و کارهای کوچک خانگی نسبت به سایر مراکز آموزشی از قبیل دانشگاه ها، مدارس ، میراث فرهنگی ، جهاد کشاورزی ، جهاد دانشگاهی و..... موثر تر است؟
بحث و نتیجه گیری
دانلود پاورپوینت ماموریت ، چشم انداز ، هدف سازمان جهت رشته مدیریت در قالب 36 اسلاید و با فرمت pptx
| تعداد صفحات | 36 |
| حجم | 4219/840 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | pptx |
سازمان پدیده ای اجتماعی به شمار می آید که به طور آگاهانه هماهنگ شده و دارای حدود نسبتا مشخصی بوده و برای تحقق هدف یا اهدافی براساس یک سلسله مبانی دائمی فعالیت می کند. سازمان هنگامی پدید می آید که افرادی باشند که :1- هدف مشترکی داشته باشند 2- بتوانند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند3- مایل باشند که برای نیل به هدف همکاری نمایند. بنابر این شروط لازم و کافی برای ایجاد یک سازمان، وجود یک نیاز اجتماعی و وجود انگیزه‌های فردی برای به هم پیوستن و تشکیل سازمان است. از آن نیاز اجتماعی که سازمان برای ارضای آن ایجاد شده است به رسالت، یا فلسفه‌ی وجودی، سازمان تعبیر میشود. رسالت یا ماموریت کلی‌ترین هدف سازمان است و سایر اهداف سازمانی از آن سرچشمه می‌گیرند.
فهرست مطالب
سازمان
مدیریت استراتژیک
رسالت یا ماموریت (Mission )
چشم انداز(( Vision
اهداف
تفاوت ماموریت وچشم انداز
چشم انداز ورسالت
رسالت و اهداف
ارائه یک مثال
منابع
دانلود پاورپوینت سازماندهی تشکیلات جهت رشته مدیریت در قالب 73 اسلاید و با فرمت pptx
| تعداد صفحات | 73 |
| حجم | 4132/569 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | pptx |
سازمان عبارت است از گروهی متشکل از دو یا چند نفر که در محیطی با ساختار منظم برای نیل به اهداف تعیین شده، با یکدیگر همکاری می کنند. از طریق تقسیم کار و وظایف، و از مجرای سلسله مراتب با اختیار و مسئولیت قانونی»
فهرست مطالب
سازمان
عناصر تشکیل دهنده سازمان
سازماندهی
مبانی (سازماندهی )
تقسیم کار، مزایا و معایب تقسیم کار
اختیار و مسئولیت
تفویض اختیار، مزایا و موانع تفویض اختیار
انواع سازمان ، خصوصیات سازمان
انواع نمودار سازمانی
سازمان های جدید وآینده
طراحی تشکیلات تفصیلی مراکز آموزشی و درمانی
دانلود پاورپوینت مرور منابع جهت رشته مدیریت در قالب 55 اسلاید و با فرمت pptx
| تعداد صفحات | 55 |
| حجم | 587/340 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | pptx |
لازمه این کار، بررسی دقیق مطالعات انجام شده برای ارزیابی هدف از انجام آنها، تعیین میزان مناسب بودن و کیفیت روشهای علمی به کار گرفته شده، بررسی تحلیل سؤالات و پاسخ‌های مطرح شده توسط نویسندگان، خلاصه‌سازی یافته‌های حاصل از مطالعات مختلف و نگارش سنتزی عینی از یافته‌های ارائه شده از کل مطالعات مرتبط با موضوع است.
فهرست مطالب
مرور منابع
پس از پایان این مبحث از شما انتظار میرود که به سؤالات زیر پاسخ دهید؟
متون علمی چه هستند؟
مرور متون چیست؟
کارکردهای بررسی منابع برای پژوهشگر
مراحل کلی مرور متون
مراحل مرور منابع
استراتژی جستجوی عمومی در اینترنت
روش ماتریکس
پوشه اصلی مرور متون مشتمل بر چهار پوشه دیگر به شرح زیر است
ماتریکس مرور: ابزاری فراگیر
انواع منابع
و...
دانلود پاورپوینت نظام پیشنهاد ها ، عوامل موثر موفقیت آن در سازمان و مدل انتقال خلاقیت به ایده های عملی جهت رشته مدیریت در قالب 13 اسلاید و با فرمت pptx
| تعداد صفحات | 13 |
| حجم | 371/240 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | pptx |
مدیریت مشارکتی عبارت است از عملیاتی که طی آن کارکنان سازمان را در روند تصمیم گیری ها دخالت و شرکت می دهند، تأکید این شیوه مدیریتی بر همکاری و مشارکت داوطلبانه کارکنان استوار است و می خواهد از اندیشه ها، نظرات و ابتکارات آن ها در حل مسائل و مشکلات سازمان استفاده کند. البته ذکر این نکته و یادآوری آن در رابطه با مدیریت مشارکتی بسیار مهم و حائز اهمیت می باشد که در جریان مدیریت مشارکتی در یک سازمان کارکنان به صورت داوطلبانه در امور و فعالیت های مربوط به خود دخالت کنند به شرطی که توان و انگیزه مناسب برای دخالت موثر را داشته باشند. تا در این صورت بجای اینکه همواره مدیریت و رهبری شوند از توانایی های خود بهره گیرند، فکر کنند و قوه خلاقیت خود را بکار اندازند و در تصمیم گیری ها مشارکت و دخالت داشته باشند.
فهرست مطالب
کلید واژه ها
تعریف مدیریت
تعریف مدیریت مشارکتی
پیش نیاز های مدیریت مشارکتی
اجزاء کلیدی برای اجرای مشارکت کارکنان
مفهوم نظام پیشنهادها
پروسه نوآوری
ویژگی های نظام موفق پیشنهادها (عوامل مؤثر موفقیت نظام پیشنهادها)
مدل انتقال خلاقیت به ایده های عملی
خلاصه و جمع بندی
دانلود پاورپوینت آشنایی با ده برنامه تحول اداری و شاخص های مرتبط با آن - به انضمام اسناد و مبانی قانونی مرتبط جهت رشته مدیریت در قالب 88 اسلاید و با فرمت pptx
| تعداد صفحات | 88 |
| حجم | 3893/263 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | pptx |
تحول در نظام اداری، تغییر برنامه ریزی شده برای افزایش کارایی و اثربخشی (بهره وری) است که در تمامی سطوح دستگاههای اجرایی دولتی، همسو و هماهنگ با سند چشم انداز، سیاست کلی نظام اداری، بخش های برنامه ای توسعه و... برای ایجاد تغییر در ساختار، تکنولوژی، منابع انسانی و مادی، قوانین و مقررات و فرهنگ سازمانی، اجرا و توسط مراجع قانونی ارزیابی و نظارت می شود.
فهرست مطالب
اهداف آموزشی
مفهوم تحول در نظام اداری
الزامات تحول در نظام اداری
اسناد بالا دستی تحول در نظام اداری
سند چشم اندازجمهوری اسلامی ایران
سیاستهای کلی نظام اداری (ابلاغی مقام معظم رهبری)
عناوین ده برنامه تحول در نظام اداری کشور
نمایه ارتباط ده برنامه تحول در نظام اداری با مبانی قانونی
برنامه اول استقرار دولت الکترونیک
سیاستهای کلی نظام اداری (بندهای مرتبط با برنامه استقرار دولت الکترونیک)
رئوس، روش ها و محورهای برنامه استقرار دولت الکترونیک
مبانی قانونی برنامه استقرار دولت الکترونیک
الف: قانون برنامه پنجم توسعه جمهوری اسلامی ایران
ب- قانون مدیریت خدمات کشوری
شاخصهای برنامه استقرار دولت الکترونیک در دستگاه اجرایی در طی برنامه 5 ساله
برنامه دوم عدالت استخدامی و نظام پرداخت
سیاستهای کلی نظام اداری (بندهای مرتبط با برنامه عدالت استخدامی و نظام پرداخت)
رئوس، روش ها و محورهای برنامه عدالت استخدامی و نظام پرداخت
مبانی قانونی برنامه عدالت استخدامی و نظام پرداخت
الف: قانون برنامه پنجم توسعه جمهوری اسلامی ایران
ب: قانون مدیریت خدمات کشوری
شاخصهای برنامه عدالت استخدامی و نظام پرداخت در دستگاه اجرایی در طی برنامه 5 ساله
و...
دانلود پاورپوینت تولید و ارزشیابی رسانه در 51 اسلاید با فرمت pptx
| تعداد صفحات | 51 |
| حجم | 925/1001 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | pptx |
تعریف تکنولوژی آموزشی
•روش منظم طراحی،اجرا و ارزیابی کل فرآیند آموزش و یادگیری بر اساس اهداف معین و بر اساس پژوهش در یادگیری و ارتباطات انسانی و به کارگیری ترکیبی از منابع انسانی و غیر انسانی برای ایجاد یادگیری مؤثرتر
فهرست مطالب :
هدف کلی
اهداف اختصاصی
اهداف رفتاری
تعریف تکنولوژی آموزشی
طبقه بندی اهداف آموزشی بلوم
طبقه بندی هدفهای آموزشی در حیطه ی شناختی
طبقه بندی هدفهای آموزشی در حیطه ی عاطفی
طبقه بندی هدفهای آموزشی در حیطه ی روانی -حرکتی
تعریف رسانه آموزشی
مثال رسانه ی آموزشی
وسایل کمک آموزشی
و...
دانلود پاورپوینت نیازسنجی در آموزش سلامت در 10 اسلاید با فرمت pptx
| تعداد صفحات | 10 |
| حجم | 275/1004 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | pptx |
مراحل کلی نیاز سنجی
6. تجزیه و تحلیل پرسشنامه ها به منظور تعیین فاصله بین آگاهی مطلوب و آگاهی موجود
7. تدوین برنامه آموزشی و طرح درس
8. انجام آموزش در گروه هدف
9.توزیع مجدد پرسشنامه ها در بین افراد آموزش دیده
10.تجزیه و تحلیل داده های حاصل از پرسشنامه ها ی مرحله دوم
11.ارزشیابی و تهیه گزارش نهایی
فهرست مطالب :
مراحل کلی نیاز سنجی
تعیین عوامل خطر رفتاری مرتبط با مشکل سلامتی
اولویت بندی عامل خطر رفتاری مرتبط با تغذیه نامناسب
بررسی آگاهی مخاطبان در مورد تغذیه مناسب
نمونه سوالات پرسشنامه آگاهی سنجی گروه هدف در خصوص تغذیه مناسب
ارزیابی وضعیت موجود گروه هدف از نظر آگاهی و تعیین نیاز آموزشی با توجه به پرسشنامه
دانلود پاورپوینت مهارتهای روانی در وزنه برداری در 63 اسلاید با فرمت pptx
| تعداد صفحات | 63 |
| حجم | 1145/926 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | pptx |
سطح انگیختگی در ورزش
این سطح در بین افراد و تا حد زیادی در بین افراد و تا حد زیادی در بین ورزش ها نیز تفاوت دارد.
ورزش هایی که به حرکت های دشوار بدنی وابسته اند به انگیختگی بیشتری نیازمندند.
ورزش های که به تصمیم گیری و ظرافت عمل وابسته اند،انگیختگی کمتری طلب می کنند.
انگیزش Motivation
حالتی درونی که همراه با انرژی یا نیروست و ورزشکار را برای انجام یک نیاز یا خواسته ،(مانند قهرمان شدن) به انجام رفتاری،(مانند تمرین شدید)وا می دارد.
فهرست مطالب :
انگیختگیArousal
روش اندازه گیری
سطح انگیختگی در ورزش
سطح انگیختگی مطلوب در ورزش
فرضیه Uوارونه Inverted-U Hypothesis
قانون یرکز – دادسون Yerkes -Dodson Law
عوامل موثر بر افزایش یا کاهش انگیختگی
روش کاهش انگیختگی
روش افزایش انگیختگی
انگیزش Motivation
و...
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه سازمان ها و ویژگی های مشترک آن ها با فرمت docx در قالب 38 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 38 |
| حجم | 53/240 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
سازمانهای انتفاعی و غیر انتفاعی:سازمانهای انتفاعی سازمانهایی هستند که هدفشان از تشکیل کسب سود است.بیشتر موسسه های تجاری جزو این دسته از سازمانها محسوب می شوند. سازمانهای غیر انتفاعی بر عکس سازمانهای انتفاعی با هدفی غیر از کسب سود تشکیل می شوند. معمولا با اهدافی اجتماعی;فرهنگی;مذهبی;سیاسی تشکیل می شوند مانند موسسه های خیریه.
سازمانهای تولیدی و خدماتی:سازمانهای تولیدی سازمانهایی هستند که از مواد اولیه و مواد خام خروجی ها و کالاهای ملموس و قابل لمس تولید می کنند مانند کمد .سازمانهای خدماتی سازمانهایی هستند که خدمات ارائه می کنند و خروجی آنها ملموس و غیرقابل لمس است. سازمانها از نظر مالکیت به 2دسته دولتی و خصوصی تقسیم می شوند: سازمانهای دولتی سازمانهایی هستند که دولت آنهارا اداره می کند اما سازمانهای خصوصی سازمانهای هستند که به وسیله افراد یا بخش غیردولتی اداره می شوند.
فهرست مطالب
سازمان
تعاریف ارائه شده سازمان
انواع سازمان
شکل سازمان
عوامل مشترک سازمان ها
ویژگی های مشترک سازمان ها
مراحل چرخه حیات سازمان ها
هدف
سلسله مراتب هدف های شخصی و سازمانی
تاثیر سیستم مشارکت در تحقق اهداف موسسه
اهداف مشارکت کارکنان
فوائد مشارکت کارکنان
کارائی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه رضایت شغلی و عوامل موثر بر آن با فرمت docx در قالب 36 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 36 |
| حجم | 86/679 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
شفیع آبادی (1378) در مورد اهمیت کار می گوید : کار کردن برای فرد از جنبه های مختلف اهمیت دارد ، انسان به وسیله ی آن مخارج زندگی اش را تأمین می کند و به تهیه مایحتاج روزمره اش می پردازد . تهیه غذا ، پوشاک ، مسکن و حتی نوع و میزان سفرهای فرد به طور چشمگیری با نوع شغل او ارتباط دارد. همچنین میزان رضایت فرد از زندگی و سلامت جسمی و روانی او به مقدار فراوانی به شغلش بستگی دارد . از دیدگاه اجتماعی ، کار کردن موجب رشد و توسعه جامعه و بیکاری باعث پیدایش مفاسد فردی و اجتماعی می گردد ؛ زیرا فرد بیکار برای تأمین مایحتاج زندگیش مجبور می شود دست به اعمال ناشایست بزند و برای خود و دیگران دردسر ایجاد کند.
فهرست مطالب
رضایت شغلی
2-3- تعریف شغل
2-4- اهمیت کارکردن ازدیدگاه فردی و اجتماعی
2-5- عوامل مؤثر در انتخاب شغل
2-6- تعریف رضایت شغلی
2-7- روشهای ارزیابی رضایت شغلی
2-8- عوامل موثر بر رضایت شغلی
2-9- روابط انسانی و رضایت شغلی
2-10- کیفیت زندگی کاری
2-11- ویژگیهای شخصی وخشنودی شغلی
2-12- افزایش رضایت شغلی
2-13- پیامدهای رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی
2-14- رضایت شغلی و عملکرد
2-15- تأثیر رضایت شغلی بر سازمان
2-16- تحول مطالعات پیرامون رضایت شغلی
2-17- برخی ازنظریه های موجود در خصوص رضایت شغلی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه سیستم های اطلاعاتی و اجتماعی با فرمت docx در قالب 93 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 93 |
| حجم | 356/872 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
یک سیستم اطلاعاتی مدیریت نوعی سیستم اطلاعاتی موجود در سطح مدیریت یک سازمان است که در وظایف برنامه ریزی، کنترل و تصمیم گیری با فراهم آوردن گزارش های خلاصه و ویژه، مدیران را یاری می رساند. نیازهای اطلاعاتی مدیران، بر حسب ماهیت کار و سطح سازمانی آنها و هدفی که دنبال می کنند، متفاوت است. به طور کلی، مدیران سطوح بالاتر، کمتر از مدیران سطوح پایین تر یا کارشناسان به جزئیات موضوع توجه و نظر دارند. به عبارت بهتر افق دید و نگرش مدیران سطوح فوقانی نسبت به سازمان و مأموریت هایش به مراتب وسیع تر از مدیران سایر سطوح است. بنا بر این، اطلاعاتی که در اختیار این دسته از مدیران قرار می گیرد، باید متناسب با چنین وسعت نظر و کل نگری باشد.
از طرفی باید به وضوح معلوم گردد که چگونه سیستم های اطلاعات مدیریت جدید می تواند ساختار سازمانی و مسؤولیت های اجرایی را تغییر دهند و چگونه سیستم جدید در شغل هر یک از کارکنان تأثیر خواهد گذاشت. مدیران اجرایی برنامه ای معین و مشخص در دست دارند ولی مدیران عالی سازمان درگیر با مسائل و موقعیت های مبهم و نامطمئن هستند که ضروری است سطح مدیریت از تکنولوژی اطلاعات مناسب بهره مند شود. ساختار سازمانی نیز باید به گونه ای طراحی شود که اطلاعات مناسب و به موقع در اختیار مدیران قرار گیرد. سیستم اطلاعات مدیریت و سیستم پشتیبانی تصمیمات چنین نقشی را ایفا می کنند.
فهرست مطالب
سیستمهای اطلاعاتی
معرفی انواع سیستمهای اطلاعاتی و سیستمهای اطلاعات مدیریت
سیر تحول کاربرد سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات
سیر تحول در نقش واحد سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات
سیر تحول سازمان در به کارگیری سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات
سطوح بلوغ فناوری اطلاعات
سیستم های اطلاعاتی به عنوان سیستم های اجتماعی
سیستم های اجتماعی
تئوری سیستم های اجتماعی، سیستم های اطلاعاتی و استراتژی
چارچوبی انتقادی برای استراتژی سیستم های اطلاعاتی
تعریف مدیریت استراتژیک
ضرورت تدوین برنامه ریزی استراتژیک فناوری اطلاعات
مزایای تدوین برنامه ریزی استراتژیک فناوری اطلاعات
فرآیند برنامه ریزی استراتژیک فناوری اطلاعات
گونه شناسی استراتژی سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات
شبکه استراتژیک
استراتژی عمومی فناوری اطلاعات
مزیت رقابتی ثمره تکنولوژی اطلاعات
چارچوبی برای تجزیعه و تحلیل مزیت رقابتی
تجزیه و تحلیل صنعتی
موقعیت یابی سازمان در صنعت
اطلاعات به عنوان منبع استراتژیک
تغییر استراتژیک و سیستم های اطلاعاتی
چارچوبی برای مدیریت تغییر سیستم های اطلاعاتی
پیشینه تحقیق
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه فرسودگی شغلی و دیدگاه های مرتبط با آن با فرمت docx در قالب 40 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 40 |
| حجم | 111/512 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
کارکنان و کارمندان فداکار به سازمان و کار: این گروه از کارکنان که بیشتر مستعد فرسودگی می باشند، در جستجوی کمک به دیگران هستند همانند کسانیکه در مراکز مشاوره و مراکز پیشگیری از بحرانها و مراکز دیگری که به مردم خدمت می کنند. برای این کارکنان مهم نیست که شخص در جسنجوی کمک فقیر یا غنی، سیاه یا سفید، پیر یا جوان، شهری یا روستایی است، آنها نیاز به کمک دارند وی نیز کمک می کند. در این نوع مشاغل کارکنان با فشارهای مضاعف گریبانگیر هستند. اول از همه آنها احساس می کنند که از درون خودشان یک فشاری را برای عملکرد بهتر دارند و از طرف دیگر تحت فشار روانی همان کسانیکه به آنها خدمت می کنند، می باشند. (از درون، از مراجعان و از سازمان)
فهرست مطالب
فرسودگی شغلی
رویکرد های مختلف نسبت به فرسودگی شغلی
رویکرد بالینی
رویکرد روانشناختی- اجتماعی
رو یکرد تبادلی چرنیس
مدل کاپنر
رویکرد ساختاری
مراحل فرسودگی شغلی
دیدگاه ماسلاچ
دیدگاه پستونچی
مراحل فرسودگی شغلی معلمان از دیدگاه ساراسون
عوامل فرسودگی شغلی
نشانه های فرسودگی شغلی
عوارض فرسودگی شغلی
استرس شغلی
منابع استرس شغلی
ارتباط استرس شغلی با فرسودگی شغلی
چگونگی پیدایش فرسودگی شغلی
فرسودگی فرد و فرسودگی شغلی
فرسودگی شغلی و شغل آموزگاری
فشار روانی
آثار تخریبی فشار روانی در تدریس
راههای کاهش فشار روانی معلمان
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه فرهنگ سازمانی و خاستگاه آن با فرمت docx در قالب 45 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 45 |
| حجم | 377/535 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
کلمه فرهنگ مرکب از دو جزء "فر" و "هنگ" به معنای کشیدن و نیز تعلیم و تربیت می باشد. در زبان های انگلیسی و فرانسوی واژه Culture به کار می رود و معنای آن کشت و کار و یا پرورش بوده است و هنوز هم در اصطلاحات کشاورزی و باغداری به همان معنا به کار می رود و در زبان های رومانیایی و انگلیسی تا دیر زمانی واژه تمدن را به جای فرهنگ به کار می بردند و از آن معانی پرورش، بهسازی، تهذیب یا پیشرفت اجتماعی استنباط می کردند. اما امروزه اصطلاح فرهنگ از نظر تنوع و وسعت معانی و سیر تاریخی و برداشت ادبی چنان ابعاد گسترده ای یافته است که دیگر نمی توان آن را محدود به مفهوم "دانش و تربیت" دانست (روح الامینی، 1368، ص 1). اغلب انسان شناسان و جامعه شناسان در برخورد با مفهوم فرهنگ به طور ضمنی و صریح اذعان می نمایند که تعریف فرهنگ کار چندان ساده ای نیست (ویلیامز 1997، بی 1974، هریس 1980، آرچر 1992، استوری 1993، هال ونیتر 1993).
فهرست مطالب
فرهنگ سازمانی
مقدمه
مفهوم و تعریف فرهنگ
سطوح و حوزه های فرهنگ
تعریف سازمان
تعاریف فرهنگ سازمانی
خاستگاه فرهنگ سازمانی
نقش های فرهنگ سازمانی
کارکردهای فرهنگ سازمانی
انواع فرهنگ سازمانی
سطوح فرهنگ سازمانی
الگوهای شناخت و بررسی فرهنگ سازمانی
ویژگی های فرهنگ سازمانی
ابعاد فرهنگ سازمانی
مدیریت فرهنگ سازمانی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه فرهنگ و رفتار شهروندی با فرمت docx در قالب 20 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 20 |
| حجم | 67/851 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
توسعه این مفهوم از نوشتارهای چستر بارنارد در سال 1938 در مورد تمایل به همکاری و مطالعات کتز در باره عملکرد و رفتارهای خودجوش و نوآورانه در سالهای 1964، 1966، 1978 ناشی شده است. (کاستر و همکاران : 2004، به نقل از عباسپور 1385). باتمن و ارگان برای اولین بار در سال 1983، واژه رفتار شهروندی سازمانی را در دو قالب مفهوم سازی کردند؛ اول کمکهای مثبت، مانند وقت شناسی و انجام دادن امور فراتر از وظایف رسمی سازمان، و دوم دوری جستن از وارد نمودن زیان و خسارت و ایجاد مزاحمت برای همکاران با سارمان همچون اجتناب از شکوه و شکایت و یا سرزنش دیگران به خاطر امور کم اهمیت. ارگان (1990) در بازنگری خود، این نکته را مورد توجه قرار داد که اجتناب از ایجاد صدمه و مزاحمت از اهمیت زیادی برخوردار است، اگر چه در میان اشکال مختلف رفتار شهروندی سازمانی کمتر مورد توجه قرار گرفته است. (مارکوزی و زین، 2004). سنیک در سال 1991 سه نوع استدلال را در خصوص اینکه چرا رفتار شهروندی سازمانی نمی تواند از طریق تأثیرات و پیامدهای سازمانی تحت تأثیر قرار گیرند.
فهرست مطالب
رفتار شهروندی
2-15-1- تعاریف رفتار شهروندی سازمانی
2-16- ابعاد رفتار شهروندی سازمانی
2-17- انواع رفتار شهروندی سازمانی
2-18- رفتار شهروندی مدیریت (MCB)
2-18-1- رفتار شهروندی کارکنان
2-18-2- رفتارهای ضد شهروندی
2-19- عوامل مؤثر بر رفتار شهروندی سازمانی
2-20- پیامدهای رفتار شهروندی سازمانی
2-21- ارتباط هوش فرهنگی و رفتار شهروندی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه کارآفرینی سازمانی و محدودیت های آن با فرمت docx در قالب 38 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 38 |
| حجم | 362/783 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
کارآفرین را از دو دیدگاه متفاوت تعریف می کنند: از دید یک اقتصاددان و از دید یک روانشناس. از دید یک اقتصاددان، یک کارآفرین کسی است که منابع و نیروی انسانی و مواد و سایر دارایی ها را ترکیب می نماید، به گونه ای که ارزش آنها افزایش یابد و کسی که تغییر ایجاد می کند، نوآوری می نماید و تقاضای جدید ایجاد می نماید. از دید روانشناس، یک کارآفرین کسی است که به طور خاص به واسطه برخی نیروها مثل نیاز به کسب و به دست آوردن، آزمودن، عمل نمودن و شاید فرار از قدرت دیگران هدایت می شود. در حالیکه کارآفرینان وجوه اشتراک زیادی دارند، از بسیاری جهات نیز متفاوت می باشند. یک مجموعه معین از ویژگیها و رفتارها وجود ندارد که هر کارآفرینی آن را دارا باشد. آن چیزی که در شرایط مختلف لازم می باشد، به ترکیبی از بازیگران کلیدی و نحوه ایجاد و حذف فرصتها و کمبودها و نقاط قوت موسسان وابسته است.
با این وجود، مطالعاتی نیز نشاندهنده وجود یک مجموعه مشترک از ویژگیها در کارآفرینان می باشد. برخی از این ویژگیهای کلیدی که در یک کارافرین موفق موجود باید باشد عبارتند از نوآوری، ابتکار، محرک های روانی موفقیت، تمایل به ریسک پذیری حساب شده، انعطاف پذیری و رقابت جویی (Johnston et al; 2009). شخصیت از ملزومات کارآفرینی است توسعه کار آفرینی نیازمند تربیت افراد کارآفرین می‌باشد. در سرتاسر دنیا مراکز مختلفی برای آموزش و کارآفرینی وجود دارد. اگرچه برخی از افراد روحیة کارآفرینی بیشتر را وابسته به تحولات زندگی افراد در طول سالیان مختلف می‌دانند ولی این تناقضی با آموزش کارآفرینی ندارد. در آموزش کارآفرینی بایستی افرادی که بصورت بالقوه از روحیه کارآفرینی برخوردارند انتخاب شده و سپس شخصیت‌شان به فعلّیت برسد. نقش دولت در توسعه کارآفرینی، علاوه بر ایجاد بسترهای سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و حمایتی از کارآفرینی، شناسایی، آموزش و هدایت فعالیتهای کارآفرینانه است.(Ward; 2004)
فهرست مطالب
مقدمه
کارآفرینی
ویژگی های کارآفرینی
سه موج در کارآفرینی
انواع کارآفرینی سازمانی
مدل های کارآفرینی سازمانی
شاخص های مناسب در انتخاب کارآفرینی سازمانی
فرایند کارآفرینی سازمانی
موانع و محدودیت های کارآفرینی سازمانی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه مدیریت مشارکتی و سیر تکوین آن با فرمت docx در قالب 36 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 36 |
| حجم | 69/759 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
عناصر اولیه پایهای جهت مدیریت مشارکتی عبارتند از: تسهیم اطلاعات مربوط به مسائل کسب وکار و نتایج آن، جبران خدمت برای آن نتایج، دانشی که به افراد اجازه درک و سهیم شدن در آن نتایج را می دهد و داشتن قدرتی که آنها را در تصمیم سازی یاری رساند. اسپراتیزر عنصر پنجمی را به این چهار عنصر اضافه می کند و این نکته را به اثبات می رساند که موقعیت برای کسی که در آن کار می کند معنی دار است.
سازمانهایی که سعی در اجرای مدیریت مشارکتی دارند تحت تاثیر مجموعه ای از عوامل جانبی هستند که بر این سبک مدیریت ونتایج آن موثر است. هرنل مـــــی گوید تــــوسعه مدیریت مشارکتی می تواند بسته به دو نوع عوامل ساختاری هم به آرامی و تحت کنترل یا سریع و با استقبال بالا، صورت گیرد. اولین گروه مربوط است به محیط سازمان. دسته دوم عوامل، که اثرگذار است خصوصیات داخلی هستند، به ویژه ارتباط میان استراتژی، ساختار، فرهنگ و رفتارها، ساشکین عوامل داخلی معینی چون ارزشها، نگرشها، طرح کار و فرهنگ سازمان را برمی شمرد.
فهرست مطالب
مدیریت مشارکتی
مقدمه
مفهوم مشارکت و مدیریت مشارکتی
ویژگی های افراد و سازمان مشارکت جو
سیرتکوین مدیریت مشارکتی
مبانی فکری مشارکت
فلسفه مدیریت مشارکتی
اهداف مدیریت مشارکتی
انواع مشارکت
پیش نیازهای مشارکت
درجات مشارکت
رابطه متناظر میان درجات مشارکت و سلسله مراتب نیازها
عوامل اقتضایی موثر بر مدیریت مشارکتی
رابطه مدیریت مشارکتی و کارکنان سازمان
سطوح مشارکت
آماده سازی سازمان برای حرکت به سوی مدیریت مشارکتی
مزایای مشارکت و مدیریت مشارکتی
موانع مشارکت
رابطه میان فرهنگ سازمانی و مدیریت مشارکتی
معرفی سازمان
اهم فعالیت های سازمان
ساختار سازمانی و نیروی انسانی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه عملکرد و اهمیت ارزیابی آن با فرمت docx در قالب 33 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 33 |
| حجم | 251/166 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
در محیط رقابتی کنونی که یکی از مشخصه های بارز آن کمیابی منابع است، مدیریت و ارزیابی عملکرد، نقشی حیاتی برای سازمان ایفا می کند (آمادو و همکاران، 2012). صاحبنظران و محققان معتقدند عملکرد، موضوعی اصلی در تمامی تجزیه و تحلیل‌های سازمانی است و مشکل بتوان سازمانی را تصور کرد که مشمول ارزیابی و اندازه‌گیری عملکرد نباشد. سازمان ها جهت فراهم آوردن بازخورد به مدیران در ارتباط با نیل به اهداف استراتژیک به ارزیابی عملکرد متکی اند (کراونس و همکاران، 2010). مدت هاست تئوری مدیریت و مدیریت در عمل، رابطه ای بین اندازه گیری عملکرد اثربخش و مدیریت اثربخش قائل شده اند. انداره گیری عملکرد، هدف نهایی نیست ولی ابزاری برای مدیریت عملکرد اثربخش است (لاندبرگ وهمکاران، 2009). اثربخشی اندازه گیری عملکرد به چگونگی استفاده از آن وابسته است و اندازه گیری عملکرد به عنوان ابزاری مدیریتی نیاز دارد که گستره ی وسیعی از معیار های عملکردی را شامل شود (وایدیا و چیتنیس، 2012). در راستای دست یابی به اهداف نهایی سازمان، ارزیابی عملکرد امکانی را فراهم می سازد تا سازمان ها بتوانند برنامه های گذشته و استراتژی های اجرا شده را با طرح استراتژی های آینده و اهداف عملکردی کارکنان مقایسه کنند (جلالیون و طاهردوست، 2012).
فهرست مطالب
2-1- پیشینه نظری
2-1-1- مقدمه
2-1-2- صنعت بیمه
2-1-3- ضرورت و اهمیت ارزیابی عملکرد
2-1-4- ارزیابی عملکرد
2-1-5- رویکردهای ارزیابی عملکرد سازمان
2-1-6- ویژگی های نظام ارزیابی عملکرد سازمانی کارآمد
2-1-7- ارزیابی عملکرد مالی چند معیاره
2-1-8- معیارهای ارزیابی عملکرد مالی
2-1-9- عملکرد مبتنی بر حسابداری
2-1-10- مدل «سینک و تاتِل»
2-1-11- ماتریس عملکرد
2-1-12- مدل تحلیل ذی نفعان
2-1-13- ساختار و چارچوب مدل تعالی سازمانی
2-1-14- فرآیندتحلیل سلسله مراتبی (مدل AHP)
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه مدیریت منابع انسانی و رویکرد های مرتبط با آن با فرمت docx در قالب 19 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 19 |
| حجم | 60/172 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
دو رویکرد کلی در مدیریت منابع انسانی از دیدگاه آرمسترانگ وجود دارد : رویکرد سخت ورویکرد نرم. رویکرد سخت: به کارکنان مانند دیگر منابع نگاه می شود که باید معادله ورودی- خروجی برقرار شود و به صورت کارآمد اداره شوند. رویکرد نرم: بیشتر به این حقیقت توجّه می کند که نمی توان با کارکنان مانند دیگر منابع رفتار کرد زیرا برخلاف دیگر منابع، منابع انسانی فکر کرده و عکس العمل نشان می دهند. در این رویکرد بر استراتژی هایی برای دستیابی به تعهّد از طریق آگاه ساختن کارکنان ازمأموریت، ارزش ها، برنامه های سازمان و شرایط محیطی، مشارکت کارکنان درتصمیم گیری در مورد چگونگی انجام امور و گروه بندی کارکنان در تیم های کاری بدون نظارت رسمی تأکید بیشتری می شود. در واقع رویکرد سخت بر فرایند مدیریت امور کارکنان تمرکز می کند در حالی که رویکرد نرم بر طرز تلقی کارکنان و چگونگی رفتار با آنان تأکید می کند. رویکرد سخت سیستم ها، رویه ها و دستور العمل ها و چگونگی انجام فرآیندها را مورد بررسی قرار می دهد. رویکرد نرم عوامل انسانی و رفتاری را در نظر می گیرد. (آرمسترانگ،6:1993).
فهرست مطالب
مقدمه
رویکردهای مدیریت منابع انسانی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه نقش و جایگاه آموزش های فنی و حرفه ای با فرمت docx در قالب 29 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 29 |
| حجم | 74/37 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
در هر کشوری قشر جوان به لحاظ توانمندی های گوناگون و بالندگی و تحرک اجتماعی، نقش اساسی و محوری را در توسعه همه جانبه جامعه ایفا می نمایند . در کشور ایران با عنایت به ساختار جمعیتی جوان جامعه، لزوم توجه خاص و ویژه به این قشر عظیم پویای جامعه بیش از پیش احساس می گردد . فراهم نمودن زمینه های مناسب برای رشد و شکوفایی جوانان مستلزم این است که برنامه ریزی های خرد و کلان جامعه در جهت تحقق اهداف کشور و بر آوردن نیازهای کلیه اقشار جامعه به ویژه جوانان انجام شود.
تدوین برنامه های آموزش کاربردی در جهت کسب مهارتهای عملی و حرفه ای، ایجاد زمینه جهت بروز خلاقیت های فکری، عملی جوانان در زمینه های مختلف علمی، هنری، فنی و اجتماعی، کمک به خود شکوفایی وارتقاء اعتماد به نفس و کسب هویت دینی و ملی جوانان و ارتقاء سطح امیدواری به زندگی، سطح آگاهی، بهزیستی درونی و کیفیت زندگی از جمله راهکارهایی است که برای تحقق اهداف توسعه همه جانبه کشور می تواند مورد توجه برنامه ریزان و مسئولان کشور قرار گیرد. امروزه در مورد سطح توسعه یافتگی هر جامعه علاوه بر رشد اقتصادی، میزان توانمندی افراد آن جامعه، برخورداری از سلامت عمومی، بهره مندی از امنیت روانی – اجتماعی و احساس رضایت درونی به عنوان شاخص های توسعه بسیار مهم شمرده می شود. برای رسیدن به توسعه و پیشرفت هر کشور شناسایی مشکلات و مسائل مبتلا به از اهمیت خاصی برخوردار است.
فهرست مطالب
مقدمه
تعاریف
آموزش کارکنان و مدیران
آموزش افراد بزرگسال و اصول آن
آموزشهایفنیوحرفهای
آموزش رسمی
آموزش غیر رسمی
آموزش مداوم
آموزش ضمنی
یادگیری
بازار کارو کار آفرینی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه نگرش حرفه ای و عملکرد معلمان با فرمت docx در قالب 32 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 32 |
| حجم | 71/477 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
نگرش ارزشی است که ناظر بر کلیه ارزش ها و هنجارها می باشد بنابر این نگرش یک امر ذهنی و درونی است که طی جامعه پذیری در فرد درونی می شود . و موجب تحقق هنجار ها و ارزشها از روی میل باطنی می گردد. به نظر می رسد هنجار هایی که از روی نگرش صورت می گیرد از دوام و پایداری بیشتری بر خوردارند امّا هنجارهایی که صرفاً به خاطر پاداش و تنبیه رعایت می شوند موقتی خواهند بود . به نظر می رسد ضعف اخلاق کاری به خاطر بیگانگی نیست بلکه به خاطر آگاهی از وضعیت موجود می باشد .مطابق نظریه خوددوستی انسان با سوء استفاده کردن مخالف است . و مطابق نظر دورکیم و کوهن و نظریه کنش متقابل و نظریه برابری و انتظار ، ضعف اخلاق کاری واکنشی برای شرایط کاری می باشد . و مطابق نظریه احساس بی عدالتی اجتماعی دیویس و گار بی عدالتی اجتماعی مهمترین عامل بروز نارضایتی و گسست نگرش گروهی در سطوح مختلف اجتماعی، سازمان یا کلیت نظام سیاسی و اجتماعی است .از دیدگاه هرسی و بلانچارت در بخش نظام فرهنگی و نقش آن در نگرش کاری بر موضوعاتی چون انسجام فرهنگی ، معنی کار و ارزش کار تاکید شده است .
در بعد معنی کار، دید انسانهانسبت به کار مورد بررسی قرار می گیرد و در بعد ارزش کار این مقوله که انسانها چقدرکارکردن را ارزشمند می دانند، موضوع و مورد فکر و بررسی قرار می گیرد.( حبیبی ، 1383 ) رایلی و کادول ، نگرش را به عوامل و انگیزه‌های درونی و بیرونی شغل تقسیم می‌کنند و سامرز ، نگرش موثر را نوعی وابستگی و انضمام به سازمان میداند که به صورت پذیرش ارزشهای سازمان و تمایل به باقی ماندن در سازمان تظاهر می‌نماید. فارابی ( 1385 )بر اساس نظریه های علمی و نتایج تحقیقات عوامل اقتصادی ، اجتماعی ،فرهنگی و اقتصادی بر نگرش مؤثر هستند که چند مورد از آنها که رابطه نزدیکی با موضوع دارند مورد بررسی قرار گرفته است .
فهرست مطالب
نگرش حرفه ای
تأثیر نگرش حرفه ای بر عملکرد دبیران
تدریس به منزله مؤلفه ای هنری
تقویت ویژگی پژوهندگی در معلم
توجه به تربیت، آموزش و بازآموزی معلم
انواع آموزش در توسعه استانداردهای آموزشی و نگرش حرفه ای معلمان
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه نقش آموزش در بهره وری سازمانی با فرمت docx در قالب 19 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 19 |
| حجم | 54/225 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
کارکنان در هر سطحی ار رده های سازمان، اعم از مشاغل رده بالا و پیچیده، محتاج آموزش، یادگیری و کسب دانش و مهارت های جدید هستند زیرا، برای رویارویی با چالش های جدید کسب و کار، به کسب اطلاعات و روش های جدید نیاز دارند. علاوه بر این، زمانی که شغل کارکنان تغییر می کند لازم است اطلاعات و مهارت های جدیدی برای ایفای موفقیت آمیز وظایف شغلی فراگیرند. امروزه سازمان هایی در عرصه رقابت با دیگر سازمان ها پیروز خواهند شد، به اهداف خود بهتر نائل خواهند گشت، و در ارائه خدمات و کالاها به جامعه موفق تر خواهند بود که به نیروی انسانی کارآمد، توانمند و آموزش دیده ای که بزرگترین سرمایه سازمان محسوب می شود، مجهز باشند. زمانی که کارکنان یک سازمان، خوب آموزش ببینند، از آگاهی بیشتر، روحیه بهتر و انگیزش بالاتر برخوردار شده و به سرپرستی و نظارت کمتری نیاز خواهند داشت.
فهرست مطالب
نقش آموزش در بهره وری سازمانی
ارتباط سازمانی
ویژگی های نگرش
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه هوش فرهنگی و جنبه های مختلف آن با فرمت docx در قالب 27 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 27 |
| حجم | 90/870 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
" سرفرانسیس گالتون" ( 1883،1879) نخستین فردی بود که تلاش کرد تا هوش را تعریف کند. وی عقیده داشت که یک توانایی فکری وجود دارد که میتوان آن را با آزمون های ذهنی اندازه گیری نمود. "اسپیرمن"(1904،1923) این توانایی را g نامید. این تعریف به مفهوم " گرایش ذهنی ثابت که در مفهوم بهره هوشی IQ خلاصه می شود "منجر شد ( هیدمن،2007،17).
پژوهش در زمینه هوش تاریخچه ای صد ساله دارد. در آغاز قرن بیستم " آلفرد بینه" و دستیارانش ابزاری ایجاد نمودند که تعیین می کرد کدام دانش آموزان ابتدایی در معرض ر یسک عدم موفقیت قرار دارند. پس از این پژو هش نخستین آزمون هوش ایجاد شد. به گفته " هاوارد گاردنر" (1993) نخستین پژوهشگران مطرح نمودند که هوش عمومی می تواند برای نشان دادن تجربی تعداد زیاد توانایی های شناختی افراد کافی باشد. اگر چه در طول زمان نظریه پردازان هوش چند گانه طبقه بندی های دیگری از هوش رانیز برای نشان دادن پیچیدگی مسلم شناخت انسان توسعه و گسترش داده اند. ( ماتیس،2009،16).
فهرست مطالب
مبانی نظری
2-2- 1- کلیات هوش فرهنگی
2-2-2- فرهنگ
2-2-2- هوش
2-3- نظریه ی هوش چند گانه
2-4- هوش فرهنگی
2-5- اجزای سه گانه ی هوش فرهنگی
2-6- اجزای هوش فرهنگی
2-7- شوک فرهنگی
2-8- ارزیابی هوش فرهنگی
2-9- جنبه های هوش فرهنگی
2-10- ابعاد هوش فرهنگی
2-11- انواع هوش فرهنگی
2-12- آموزش هوش فرهنگی
2-13- تقویت هوش فرهنگی
2-14- دستاوردهای هوش فرهنگی برای رهبران
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه ارتباطات سازمانی و انواع آن با فرمت docx در قالب 17 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 17 |
| حجم | 62/1001 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | docx |
دربرگیرنده سازوکار و روشهایی است که معنا و مفهوم به واسطه آن و از طریقآن از منبع به مقصد ارسال میشود و بازخوردهای لازم همزمان گرفته میشود؛ به عنوان مثال هوایی که امواج صدا را منتقل میکند،سیستمیساختاری است یا دیافراگم فلزی تلفن و یا میکروفنهرکدام، سیستم است. همین طور مدار آمپلی فایریا فرستنده رادیویییا سیستم تلگراف،هرکدام سیستم ساختاری است. البته بدیهی است اگر لازم باشد که اطلاعاتی منتقل شود،سیستمها باید با یکدیگر مرتبط شود. هنگامیکه سیستمها به هم مرتبط میشود،هرکدام با درجه ای نسبت به یکدیگر وابسته میشود.نظریههای ریاضی ارتباطات سازمانی عمدتاً به تبیین این جنبه ارتباطاتی میپردازدکه از آن جمله مباحث شاین و ویور در مقاله ریاضیات ارتباطات، مقاله سایبرنتیک (علم کنترل و ارتباطات)، وینر و مقاله رابطه بین ارتباطات و اطلاعات توسط چری مباحث بنیادی این بعد را تبیین میکند. مقاله ریاضیات ارتباطات (نوشته ویور) عمدتاً به طرح مطلبی در باب مهندسی ارتباطات میپردازد که خود در پیشرفتهای ریشه داردکه در عرصه ریاضیات وکاربرد آن درمهندسی و اختراعاتی چون رادیو، تلفن، تلویزیون و ارتباطات الکترونیکی در فاصله زمانی تقریبی(1950-1859 م.) رخ داده است.
فهرست مطالب
ارتباطات سازمانی
ارتباطات سازمانی
اهمیت موضوع ارتباطات سازمانی
انواع ارتباطات در سازمان
ارتباطات درون واحدی و مولفه های آن
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه ارتباطات و انواع آن با فرمت docx در قالب 24 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 24 |
| حجم | 85/641 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
مهارت های ارتباطی به رفتارهایی اطلاق می شود که شخص می تواند از آن طریق با دیگران به نحوی ارتباط برقرار کند که به بروز پاسخ های مثبت وپرهیز از پاسخ های منفی منتهی شود.مهارت ارتباطی شامل مهارت های گوش دادن وپاسخ دادن می شود که تحت عنوان ذیل مورد بحث قرار می گیرد(قبادی ، 1387 ،صص18-19): نقش یک شنونده را داشته باشیم؛هسته مرکزی ارتباطات اثر بخش، گوش دادن است، گوش دادن موجب ارتباط همراه با توجه می شود که به ما کمک می کند در برابر استرس مقاومت بیشتری داشته باشیم. تماس چشمی را حفط کنیم ، تماس چشمی قوی در گوش دادن موثر اهمیت بسیاری دارد.چشم های متعجب،افکار تعجب آمیز را انتقال می دهدوفقدان تماس چشمی،عدم علاقه به موضوع یا فرد مقابل را می رساند وتماس چشمی خوب، احترام را به گوینده منتقل می کند.
فهرست مطالب
ارتباطات
تعریف ارتباط و ارتباطات
انواع ارتباطات
مهارت های ارتباطی
ارتباطات سازمانی
منحنی طول عمر رابطه
زنجیره مدیریت روابط
مراحل توسعه روابط با مشتریان
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه انواع انگیزه و ارتباط آن با کارآفرینی با فرمت docx در قالب 20 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 20 |
| حجم | 39/781 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
انگیزه فرآیندی است که افراد را به روشی خاص وادار می کند تا براساس آن رفتار تلاش کنند و به هدف های از پیش تعیین شده در سازمان دست یابند . در اصل ، انگیزش عامل داخلی برای هدایت و کامل کردن رفتار انسان است . ( ناهید ، 1388 ) در تعریفی دیگر انگیزه یعنی میل به کوشش فراوان در جهت تامین هدف ها ، به طریقی که این تلاش در جهت ارضای نیازهای فردی سوق داده شود . تلاش فرد از طریق میزان یا شدت کار او اندازه گرفته می شود . افرادی که دارای انگیزه باشند ، سخت تر کار کرده و بر شدت تلاش خود می افزایند . در تجزیه و تحلیل مفهوم انگیزه نباید فراموش شود که سطح یا میزان انگیزش بین دو نفر و حتی یک نفر در زمان های متفاوت فرق می کند . ( شبگو منصف ، 1388 ، 118 )
همچنین انگیزه کاری مجموعه ای از نیروهای قدرتمند که هم در درون یک فرد و هم خارج از موجودیت وی است و منجر به آغاز رفتارهای وابسته به کار و همچنین تعیین شکل ، مسیر ، شدت و مدت زمان انجام کار می شود . زمانی که یک فرد در جستجوی خود ابرازی ، لذت ، چالش های فردی یا ارضای حس کنجکاوی بر می آید ، به صورت باطنی نسبت به کار خود برانگیخته می شود . ( اسکودین ، 2012)
فهرست مطالب
انگیزه وابستگی
تعریف انگیزش
انواع انگیزه
انگیزه بیرونی
انگیزه درونی
ویژگی های انگیزه
انگیزه مهمترین عامل بهره وری
عوامل ضدانگیزشی کارآفرینی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه برنامه ریزی حمل و نقل و مدل های مرتبط با آن با فرمت docx در قالب 113 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 113 |
| حجم | 172/844 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه برنامه ریزی حمل و نقل و مدل های مرتبط با آن با فرمت docx در قالب 113 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش
(اسمال و وندندر2007) درمقاله ای تحت عنوان روند بلند مدت تقاضای حمل و نقل، کشش پذیری قیمت سوخت و چشم انداز نفت برای سیاست حمل ونقل به بررسی اثر قیمت های انرژی بر تقاضای حمل و نقل ایالات متحده آمریکا برای سال های 1996- 2004 پرداختند. وی تغییرات مصرف سوخت در حمل ونقل جاده ای برای هر فرد (بزرگسالان) را ناشی از سه عامل تغییرات میزان سفر، تغییرات موجودی وسیله نقلیه، تغییرات فراوانی متوسط سوخت وسایل نقلیه می داند. میزان سفر بزرگسالان در هر مایل راتابع خطی از قیمت سوخت، اثر تقابلی قیمت سوخت و درآمد شهری، اثر تقابلی قیمت و جمعیت شهری و تابع غیرخطی از هزینه سوخت در هرمایل در نظر گرفته است. نتایج به دست آمده نشان می دهد در اثر درآمد نسبت به قیمت سوخت تاثیر بیشتری بر میزان سفر دارد، لیکن هزینه سوخت تاثیر معنی داری برمیزان سفر ندارد.
فهرست مطالب
کرایه حمل و نقل تعادلی چیست ؟
نظریه دانشمندان
پیشینه پژوهش
ده استراتژی مدیریت زمان
مقدمه ای درباره مهندسی حمل و نقل
برنامه ریزی حمل و نقل عمومی
برنامه ریزی ترافیکی و مدلهای مربوط به آن
تحلیل هزینه سیستم حمل ونقل
تاثیر افزایش قیمت سوخت بر تقاضای باری ریلی وسهم آن از حمل ونقل زمینی
معضل نوسانات کرایه حمل و نقل
سیاست چارچوب قیمت و رفتار مصرف کننده
اقتصاد حمل ونقل
آثار تورمی افزایش قیمت سوخت وسایل حمل ونقل جاده ای
هزینه یابی برمبنای فعالیت زمان گرا(TDABC) رویکرد در بهایابی
دستورالعمل اجرای مالیات بر ارزش افزوده در صنعت حمل و نقل
بیمه های باربری
بررسی مولفه های ترافیکی سیستم های حمل و نقل شهری و عوامل موثر بر آن
مدیریت زمان
مطالعه روش
میزان حمل و نقل انواع محصولات
بهسازی های مهندسی ترافیک کم هزینه
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه بازاریابی و تاکتیک های ایجاد رابطه با فرمت docx در قالب 51 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 51 |
| حجم | 852/626 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
دووالف وادکر کن (2003)تلاش های رابطه مند را این گونه تعریف می نمایند : هر تلاشی که فعالانه توسط خرده فروش جهت جلب مشتری انجام می شود وهدف این است که با ارائه کالا وخدمات اساسی و مهم ،ارزش مشتری درک شود وتنها بعد از تبادل مستمر با خرده فروش است که مشتری به این مهم دست می یابد(لیانگ،2007 ،ص337).
فونتنوت وویلسون (1997) وفرنزن وداویس (1990) بیان نمودند،تلاش هایی که در راستای کالا وخدمات صورت می گیرند. وتلاش های رابطه مند منبع با ارزش ،مستقل ومشخص می باشند.پاراشورمن (1994)بیان میدارد تلاشهایی که در راستای کالا وخدمات صورت می گیرد تلاشهای خاص معاملاتی هستند که با تبادل کالا وفرایندهایی سرو کار دارند که حول محور آن معامله می چرخند.طبق چهارچوب وی تلاش های خاص معاملاتی شامل تلاش هایی می باشد که در زمینه کیفیت محصول،قیمت،کیفیت خدمات صورت می گیرد(لیانگ2007 ،ص338).
فهرست مطالب
بازاریابی رابطه مند چیست؟
تعریف تلاش رابطه مند
تاکتیک های ایجاد رابطه
زیربنای مفهومی
اصل اساسی توسعه روابط
ویژگی های تحقیقات بازاریابی رابطه مند
بازاریابی رابطه مند در برابر بازاریابی معامله ای
فلسفه ی رابطه مندی و تشریح ابعاد آن
مدل های بازار
مدل های بازاریابی رابطه ای
مدیران بازاریابی رابطه مند در منطق خدمت جدید
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه بازاریابی و اهمیت مشتریان در بازار امروز با فرمت docx در قالب 46 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 46 |
| حجم | 962/572 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | docx |
نکته حائز اهمیت در زمینه بازاریابی نوین و اختلاف آن با روش سنتی بازاریابی در این است که در روش سنتی، سیستم حاکم بر سازمانها و شرکتها، مبتنی بر محصول گرایی است. بدین ترتیب که با برنامه ریزی‌های لازم، محصول یا محصولات مورد نظر سازمانها، بدون اخذ سفارش و تنها با برآوردی از نیازهای جامعه تولید شده و پس از آن این وظیفه واحد بازرگانی و یا بازاریابی بود که به دنبال یافتن بازاری مناسب جهت فروش محصولات تولیدی باشد. این امر سبب می‌شد تا علاوه بر وجود مشکلات فراوان در زمینه تولید و فروش محصولات، سیکل بازگشت سرمایه نیز بسیار طولانی‌تر گردد. این در حالی است که در بازاریابی نوین، شیوه حاکم بر فعالیت سازمان، بر اساس مشتری گرایی و سفارش گرایی می‌باشد. بدین ترتیب که واحدهای بازاریابی در ابتدا با اخذ سفارش از نیازها و خواسته‌های مشتریان، آن را به سازمان منتقل نموده و سپس مراحل طراحی و ساخت محصول انجام می‌پذیرد. این شیوه که به بازاریابی نوین مشهور است، تا حد قابل توجهی از هزینه‌های بازاریابی و تبلیغات و دغدغه‌های فروش محصول می‌کاهد (خواجه نصیری، 1387، 51).
فهرست مطالب
بازاریابی
اهمیت مشتریان در بازار امروز
تعریف مشتری
رضایت مشتری
تاریخچه «گسترش عملکرد کیفیت»
«گسترش عملکرد کیفیت» ، روشها و فنون مرتبط
دیدگاه چهار مرحله ای «گسترش عملکرد کیفیت»
ماتریس برنامه ریزی محصول (خانه کیفیت):
تعیین خواسته ها و نیازمندیهای کیفی مشتریان (Whats)
مدل کانو
اولویت بندی و وزن دهی هر یک از خواسته های مشتریان
انجام فرایند ارزیابی تطبیقی در مورد خواسته‌های مشتریان
الگو سازی
تبدیل و ترجمه خواسته ها و نیازهای کیفی به خصوصیات فنی و مهندسی
انجام فرایند ارزیابی تطبیقی در مورد خصوصیات فنی و مهندسی محصول
اضافه کردن موارد ذیل به ماتریس خانه کیفیت
ماتریس برنامه ریزی اجزاء محصول
ماتریس برنامه ریزی فرایند محصول
برنامه ریزی کنترل فرایند محصول
استفاده از تکنیک «گسترش عملکرد کیفیت» در بسط کیفیت در فرش دستبافت
استفاده از تکنیک «گسترش عملکرد کیفیت» در صنعت غذایی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه تبلیغات و بانکداری الکترونیک با فرمت docx در قالب 20 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 20 |
| حجم | 39/519 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
عبارت و کلمه بانک اصطلاحی است قدیمی که از واژه المانی bank به معنای نوعی شرکت اخذ و رواج یافته است و شاید هم از کلمه BANQUE فرانسوی و یا BANCA ایتالیایی که برای نیمکت صرافان به کاربرده می شد گرفته شده است . آغازگر صنعت بانکداری در جهان صرافانی بودند که با تعیین عیار فلزات قیمتی موجب سهولت مبادله آنها با کالاها شده و با جلب اعتماد مردم و صدور اسناد تعهدی توانستند امانت دار اموال تجاری آن ها شوند(علیخانزاده 1387،ص15) بانکداری الکترونیکی : یعنی فراهم آوردن امکاناتی برای مشتریان که بدون نیاز به حضور فیزیکی در بانک و با استفاده از واسطه های ایمن بتوانند به خدمات بانکی دسترسی یابند .این واسطه های ایمن عبارتند از : موبایل بانک ، تلفنبانک ، اینترنت بانک دستگاه pos فروشگاهی و سیستم دستگاههای خودپرداز ATM (علیخانزاده - امیر1387،ص31)
فهرست مطالب
مقدمه
ادبیات موضوع
تبلیغات
مشتری
تعریف بانک و بانکداری الکترونیک
پیشینه تحقیق
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه برند و عوامل تعیین کننده ارزش آن با فرمت docx در قالب 74 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 74 |
| حجم | 272/1018 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
برند به دو روش به ارزش شرکت می افزاید : ابتدا مشتریان جدید را با توسعه و تمرکز آگاهی و شناخت جذب می کند،سپس به مشتریان فعلی یادآوری می کند تا درباره شرکت اندیشیده و این کار را به طور مطلوبی انجام دهند. برند را می توان به عنوان مکانیسمی جهت متعهد کردن خریدار و فروشنده در یک رابطه بلند مدت توصیف نموده و نقشی اساسی را برای آن در ایجاد این رابطه ایفا نمود از این رو برند می تواند به عنوان یک ابزار تدافعی بازار یابی به منظور حفظ مشتریان فعلی و نیز به عنوان یک ابزار تهاجمی بازار یابی برای بدست آوردن مشتریان جدید عمل کند. برند یک ابزار مهم رابطه ای در مجموعه مدیریت ارتباط مشتری شرکت است و به دو دلیل برای مصرف کننده با ارزش است اول اینکه ریسک ادراک شده مصرف را کاهش می دهند و دوم اینکه در هزینه های تصمیم گیری صرفه جویی می شود(حیدرزاده و همکاران،1390 : 71). برندها می توانند وفاداری مشتری و اثربخشی بازار یابی را افزایش دهند،کشش قیمتی تقاضا را کاهش دهند و باعث بهبود جایگاه رقابتی شرکت شوند(مراد و دیگران ،2011 : 405).
فهرست مطالب
2-1-1) تعریف برند
2-1-2) تاریخچه برند
2-1-3) آگاهی از کشور سازنده نام تجاری
2-1-4) ارزش ویژه برند
2-1-5) ابعاد ارزش ویژه برند
2-1-6) اثرات ارزش ویژه برند
2-1-7) عوامل تعیین کننده ارزش ویژه برند
2-1-8) بازاریابی و ارزش ویژه برند
2-1-9) عوامل مؤثر بر ابعاد ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری
2-1-10) ارتباطات میان ابعاد و ارزش ویژه برند
2-1-11) دستیابی به برندهای قدرتمند
2-1-12) عوامل تحریک کننده قدرت برند
2-1-13) منافع ایجاد برند قدرتمند
2-1-14) بازار مصرف و رفتار مصرف کننده
2-2)پیشینه تحقیق
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه بهزیستی و مسئولیت های اجتماعی با فرمت docx در قالب 60 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 60 |
| حجم | 141/387 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
هر تصمیم و حرکت به ظاهر کوچکی که در یکی از بخشها رخ دهد صرفنظر از تاثیرات مستقیم آن در بخش مورد نظر بتدریج موجب تاثیرات مستقیم و غیر مستقیم پنهان و آشکار و ملموس و غیر ملموس در تمامی دیگر بخشهای جامعه شده و یک سلسله کنش و واکنشهای مداوم را در تمامی سطوح و لایه های جامعه بوجود می آورد و این تاثیرات حتی ممکن است سالها به طول بیانجامد ولی به طور قطع اثر خود را خواهد گذاشت. از سویی افزایش نگرانی های عمومی برای محیط طبیعی، احترام به حقوق انسانی و نیز جنبه های اخلاقی تجارت و سایر موضوعات اجتماعی موجب افزایش رقابت در تجارت می شود(میسانی ،2009)، که با توجه به تمایل شرکت ها به افزایش شهرت، انگیزه تغیر در رویکرد تجاری در آن ها به وجود می آید.(اوتوبانجو واولفمی ،2008)
به علاوه اگر شرکت ها بخواهند دسترسی نامحدودی به بازار داشته باشند و به طور جهانی مورد توجه قرار گیرند؛ باید مطابق با استانداردهای اجتماعی و محیطی بین المللی عمل کنند که فراتر از قوانین هر کشور است (اونگ ،2008). ایجاد مصالحه و ایجاد تعادل میان خواسته های سهامداران و جامعه موضوعی است که در چارچوب کاری مسوؤلیت اجتماعی شرکت تعریف می شودو به رابطه میان تجارت و جامعه کمک می کند (اسنایدر ،2003،176).هرچند تعریف دقیقی از مسوؤلیت اجتماعی شرکت وجود ندارد، عموما به طریقه ای از تجارت و نیز خلق ارزش های اجتماعی اطلاق می شودکه بر طبق و حتی فراتر از الزامات قانونی ، اخلاقی و خواسته های عمومی و اقدامات قانونی در پاسخگویی به ارزشهای گروههای ذینفع است. (لوسن هورس ،2004) مسوؤلیت اجتماعی شرکت، نوعی انتظار اجتماعی ذینفعان از شرکت است که باید توسط شرکت انجام شود.( اوتوبانجو و الوفمی ،2008)
فهرست مطالب
مقدمه
تعریف هدف
مدل کارت امتیازی
تعریف مسئولیت اجتماعی شرکت ها
تعریف سازمان بهزیستی
پیشینه پژوهشی
منابع
دانلود پاورپوینت اهمیت ارتباط پوست با پوست مادر و نوزاد بلافاصله بعد از زایمان در 17 اسلاید با فرمت pptx
| تعداد صفحات | 17 |
| حجم | 5203/332 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | pptx |
آشنا نمودن مادران باردار با اهمیت و نحوه برقراری تماس پوستی با نوزاد بلافاصله پس از تولد و شروع تغذیه با شیر مادر در ساعت اول زندگی به مادران در دوران بارداری می تواند به نحو مؤثری اجرای این اقدام مهم و حیاتی را تسهیل نماید.
ضروری است بهترین و سالم ترین روش زایمان که به حفظ سلامت مادر و نوزاد و شروع به موقع تغذیه از پستان و توان مراقبتی مادر کمک می کند را انتخاب نموده و به مادر باردار آموزش دهند.
فهرست مطالب :
هدف
همه فواید و اهمیت تماس پوست با پوست مادر و نوزاد و شروع تغذیه
طی ساعت اول تولد
شرایط ومراقبت های لازم برای موفقیت تغذیه با شیر مادر
حمایت از تغذیه با شیرمادر در زایمان طبیعی
حمایت از تغذیه با شیر مادر در سزارین
نوزاد سزارین
موانع احتمالی برقراری تماس زود رس پوست با پوست و توصیه های لازم
و...
دانلود پاورپوینت درمان سل و داروهای اصلی ضد سل در 59 اسلاید با فرمت pptx
| تعداد صفحات | 59 |
| حجم | 5061/1020 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | pptx |
اندیکاسیون های آنتی بیوگرام
•بیماران دچار شکست درمان در گروه 2 درمانی و موارد مزمن سل (پرخطرترین)
•افراد در تماس نزدیک با بیماران مبتلا به MDR-TB شناخته شده، البته در صورتی که دچار علائم بالینی مشکوک به سل ریوی شده باشند.
•بیماران دچار شکست درمان در گروه 1 درمانی
•بیمارانی که اسمیر خلطشان در پایان مرحله حمله ای درمان مثبت شده یا هنوز مثبت باقی مانده است.
•موارد عود و درمان بعد از غیبت (هر چند که احتمال مقاومت دارویی در آن ها نسبت به گروه- های قبلی کمتر است)
•بیماران مبتلا به سل ریوی HIV+
بیماران مبتلا به سل ریوی اسمیر خلط مثبت زندانی
فهرست مطالب :
اهداف درمان
درمان نکردن بهتر از درمان ناقص یا اشتباه است
روشهای درمانی
اصول درمان در داتس
دلایل ضرورت استفاده از درمان ترکیبی
ویژگی مهم عامل بیماریزا
جمعیت های میکروبی
جدول : تعاریف استاندارد بر اساس سابقۀ درمان
اندیکاسیون های آنتی بیوگرام
داروهای اصلی ضد سل
و...
دانلود پاورپوینت چرایی و چگونگی هشت سال دفاع مقدس در 14 اسلاید با فرمت pptx
| تعداد صفحات | 14 |
| حجم | 3031/901 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | pptx |
خسارتهای ناشی از هشت سال جنگ تحمیلی
1- شهدای جنگ تحمیلی۲۲۱ هزار و ۶۸۲ نفر، ۵۵۴ هزار و ۸۵۸ رزمنده جانباز و 42 هزار و 41 نفر آزاده سرافراز
2- تخریب در ۱۲۰۰ کیلومتر مرز مشترک با عراق که تا عمق ۸۰ کیلومتری در خاک ایران انجام گرفت که شامل ۸۷ شهر (۶۹ شهر جنگ زده و ۱۸ شهر بمباران و موشک باران شده) و ۲۶۷۶ روستا در ۱۶ استان کشور بود.
3- بر اساس آمارهای بین‌المللی، جنگ تحمیلی ۶۲۷ میلیارد دلار هزینه برای ایران بعلاوه ۶۴۴ میلیارد دلار هزینه بازسازی خرابی‌های ناشی از جنگ به ایران تحمیل کرد. (هزینه هر روز بدون عملیات در جنگ بالغ بر 2 میلیارد تومان)
فهرست مطالب :
زمان آغاز جنگ
عوامل و زمینه های شروع جنگ
اهداف صدام از جنگ تحمیلی
ادوات و امکانات در آغاز جنگ تحمیلی
خسارتهای ناشی از هشت سال جنگ تحمیلی
عوامل ناکامی صدام در دستیابی به اهداف
عوامل خیانتکار و همراه دشمن در دوران دفاع مقدس
دستاوردهای کشور در هشت دفاع مقدس
چرایی واگویی حماسه های دفاع مقدس در راهیان نور
و...
دانلود پاورپوینت جدول گانت و بودجه در 19 اسلاید با فرمت pptx
| تعداد صفحات | 19 |
| حجم | 1974/493 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | pptx |
اولین قدم در تدوین جدول زمانبندی لیست نمودن فعالیتهای مختلفی است که باید در تحقیق انجام شوند.
در مرحله بعد باید تعیین گردد که هر فعالیت چه میزان زمان خواهد برد و کدام فعالیت می تواند موازی و کدام فعالیت می تواند به صورت سری انجام شود.
فهرست مطالب :
تعیین فعالیتهای مهم تحقیق
نکات عملی در تبیین زمان بندی پروژه
انواع هزینه ها
Budget and workplan presentation and approach
هزینه پرسنلی
هزینه آزمایشات وخدمات تخصصی
هزینه تجهیزات
مسافرت ها
و...
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه تبلیغات و اصول آن با فرمت docx در قالب 49 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 49 |
| حجم | 105/597 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
تبلیغات در زمان قدیم در مقایسه با تبلیغات امروزی خیلی ساده بود، با وجود این، هدف اساسی از آگهی همان بود که امروزه هم هست و بدین معنی که منظور از آن، ایجاد ارتباط برای دادن اطلاعات و ایده ها به گروهی از مردم بود که موجب تغییر یا تقویت رفتار آنها بشود، اطلاعات ما از تبلیغات در زمان های قدیم خیلی ناقص و مبهم است.
در نتیجه کاوش هایی که در کشور های اطراف دریای مدیترانه به عمل آمده است مدارکی به دست آمده که نشان می دهد رومی ها و اجداد آنها از تبلیغات استفاده می کرده اند و همچنین اشاره هایی که در کتبها و تواریخ دیده شده، نشان می دهد که عده ای از فروشندگان برای فروش بیشتر کالاهای خود از تبلیغات استفاده می نموده اند .
فهرست مطالب
مفهوم تبلیغات
تاریخچه تبلیغات
تعاریف تبلیغات
اصول تبلیغات
طبقه بندی تبلیغات
تبلیغات بازرگانی
وابسته هیجانی و برنامه ریزی رفتاری
نظریه اسنادی
نظریه انگیزه پیشرفت
نظریه کنترل – ارزش هیجان های پیشرفت
انواع هیجان ها
تبلیغات و ارتباط آن با مشتریان
شدت تبلیغات و سودآوری
تاریخچه پیدایش گسترش بیمه
جایگاه صنعت بیمه
جایگاه صنعت بیمه بعد از انقلاب
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه تعهد سازمانی و دیدگاه های متفاوت درباره آن با فرمت docx در قالب 23 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 23 |
| حجم | 69/929 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
بوکانان ، تعهد سازمانی را نوعی وابستگی تعصب آمیز و عاطفی به اهداف و ارزش های سازمان فارغ از ارزش ابزاری آن می داند . بکر وکانتر تعهد سازمانی را وابستگی فرد به سازمان به دلیل سرمایه گذاری هایی که فرد در سازمان انجام می دهد و مزایای جانبی ¬ای که از طریق ادامه کار در سازمان به دست می آورد تعریف کرده اند (رایت و روباگ ، 2002) . پورتر و همکارانش (1974) تعهد را به عنوان شدت تعیین هویت فرد با سازمان خاص و میزان درگیری و مشارکت با آن سازمان تعریف نموده اند . شاخص مورد استفاده آنها جهت سنجش این متغیر شامل ارزیابی تمایل به باقی ماندن در سازمان و تعیین هویت فرد با ارزشهای سازمانی می باشد (براون ، 2003) .
فهرست مطالب
2-18-تعاریف تعهد سازمانی
2-19- دیدگاههای متفاوت درباره تعهد سازمانی
2-20- انواع تعهد
2-21- انواع تعهد سازمانی
2-22- اهمیت تعهد سازمانی
2-23- جوانب تعهد سازمانی
2-24- حوزه های تعهد سازمانی
2-25- نظریه های تعهد سازمانی
2-26- توسعه منابع انسانی
2-27- استقرار نظام مدیریت عملکرد
منابع
دانلود پاورپوینت مسمومیت با آمفتامین در 30 اسلاید با فرمت pptx
| تعداد صفحات | 30 |
| حجم | 2611/856 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | pptx |
شامل دکستروامفتامین / متکاتینون / مت آمفتامین / افدرین / متیل فنیدیت / پروپیل هگزیدین / فن مترازین .
علائم مسمومیت مشابه اسکیزوفرنی حاد پارانوئید همراه با هذیان و توهم .
علائم ترک مشابه علائم ناشی از ترک کوکائین است .
مسمومیت حاد امفتامین مشابه سمپاتیک شدید است ( تاکی کاردی / ترمور / HTN / هیپرترمی / اریتمی ) گاه رفتارهای غیر قابل کنترل و توهمهای لمسی ، شنوائی یا بینایی ( گاه با اسکیزوفرنی حاد افتراق دارد ) . شواهد دژنرسانس نرونی در مناطق غنی از دوپامین مشاهده میشود که بعلت تشکیل نروتوکسینی بنام 6 هیدروکسی دوپامین است که خطر ایجاد پارکینسون در آینده را دارد .
اصول درمان مسمومیت با آمفتامین شامل ایجاد محیطی آرام و مصرف BNZ جهت رفع اضطراب / اسیدی کردن ادرار با کلرید امونیوم / هالوپریدول ( ضد سایکوز ) .
فهرست مطالب :
Mental and Behavioural Disorders Due to Psychoactive Substance Use
Specific Clinical Conditions Due to Psychoactive Substance Use:
Amphetamines
Psychological effects
Acute Toxicity
Chronic Toxicity
What is ice?
What are the effects of Ice?
عوارض مصرف شیشه
Long-term effects
اکستاسی (ECSTASY)
آمفتامین و متامفتامین
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه رایانه و مروری بر تجارت الکترونیک با فرمت docx در قالب 49 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 49 |
| حجم | 2419/807 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
تعامل انسان و رایانه مبحثی است که طراحی، ارزیابی و اجرای سیستمهای کامپیوتری در تعامل با انسان را مطالعه می کند و در این راستا پدیده های اصلی اطراف آن را نیز مورد بررسی و توجه قرار می دهد. از منظر علم کامپیوتر، تمرکز بر تعامل بین یک یا چند انسان با یک یا چند ماشین کامپیوتری می باشد. اگر انسان را در یک سازمان در نظر بگیریم افراد این سازمان با شبکه های ارتباطی کامپیوتری، سیستم های توزیع شده اطلاعاتی و سایر آنها در تعامل می باشند که همگی این موارد زمینه های اصلی مطالعه در فضای تعامل انسان و رایانه می باشد.
فهرست مطالب
مقدمه
2-2- تعامل انسان و رایانه
2-3- تجربه کاربری
2-4- طراحی تعامل
2-5- واسط کاربر
2-6- کاربردپذیری
2-7- مسائل مطرح در بحث تجربه کاربری
2-8- ارزیابی شاخص های تجربه کاربری
2-9- ارزیابی وب
2-10- مدل های تصمیم گیری چند معیاره MCDM
2-11- روش گروه اسمی
2-12- پیشینه تحقیق
2-13- مروری بر تجارت الکترونیک
2-14- شاخص های ارزیابی وب سایت
2-15- معرفی نماد اعتماد الکتونیکی
2-16- معرفی وب سایت الکسا
2-17- معرفی وب گاه‌های مورد مطالعه
منابع
دانلود پاورپوینت برنامه ملی مبارزه با سرطان در سطح شبکه بهداشتی درمانی در 57 اسلاید با فرمت pptx
| تعداد صفحات | 57 |
| حجم | 3240/351 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | pptx |
سه سرطان انتخاب شده، قابل پیشگیری ترین سرطان ها هستند.
پیشنهاد سازمان جهانی بهداشت برای مداخله هستند.
بار اصلی برنامه در سطح PHC بر عهده ماماهای آموزش دیده و بهورزان (مراقبان سلامت) است.
ثبت اطلاعات بیماران در سامانه سیب و کمک برنامه نرم افزاری در تصمیم گیری اهمیت زیادی دارد.
تمرکز اصلی برنامه بر آمادگی PHC برای شناسایی بیماران پرخطر (سابقه مثبت خانوادگی و ...) و دارای علایم مشکوک و ارجاع به موقع آن ها به سطح دو است.
فهرست مطالب :
غربالگری
سرطان و اهمیت آن
وضعیت بیماری های غیرواگیر در جهان
وضعیت بیماری های غیرواگیر در ایران
سرطان در ایران
سرطان های با بروز بالا در ایران
آیا بروز سرطان در ایران بالاتر از سطح جهانی است؟
وضعیت سرطان در ایران و جهان
(تعداد بروز موارد جدید و مرگ و میر سالیانه)
افزایش سن جمعیت
شرایط شیوه زندگی و عوامل محیطی در ایران
چه باید کرد؟
برای کنترل سرطان چه باید کرد؟
(برنامه ملی کنترل سرطان)
سطوح گوناگون پیشگیری
و...
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه هوش بازاریابی و مشخصات آن با فرمت docx در قالب 38 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 38 |
| حجم | 95/307 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
در مقالات و کتب مختلف، هوش در سه حوزه مطرح میشود: هوش بازاریابی، هوش رقبا و هوش کسب و کار. باید دقت داشت که هوش بازاریابی چیزی فراتر از هوش رقبا و کسب و کار است؛ اما در بعضی از مطالعات این سه به صورت یک سیکل نشان داده میشود. این بدین معناست که این سه می‌توانند لازم و ملزوم یکدیگر باشند(رایت، 2006) بسیاری از اطلاعات هوش رقبا، می‌تواند در هوش بازاریابی استفاده شود تا به عنوان یک ورودی برای آن، بتوان یک پروسه پویای طراحی بازار را تدوین کرد . بنابراین هوش بازاریابی می‌تواند شامل اطلاعات مربوط به محیط کلان، محیط بازار، مشتریان، رقبا و عملکرد گذشته یک سازمان درباره آمیخته بازاریابی باشد(بارتلت، گشال و کاتلر، 2001). هوش بازاریابی را میتوان از منابع مختلفی ازجمله مجلات، نشریات بازرگانی، صحبت با مشتریان، تامین‌کنندگان و توزیع‌کنندگان، همچنین با صحبت با مدیران دیگر شرکتها کسب کرد(کالف و رایت، 2008)
فهرست مطالب
هوش بازاریابی
2-2-4-1.مشخصات هوش بازاریابی
2-2-5.برنامه‌ریزی استراتژیک مدیریت بازار
2-2-6.تحول مدیریت دربازاریابی
2-2-7.ده فرمان بازاریابی
2-2-8. خلق و تبادل اطلاعات
2-2-9.عوامل موثر بر بازارگرایی و پیامدهای آن
2-2-10.پیامدهای بازارگرایی برای سازمان
2-2-11.هفت گناه کبیره در بازاریابی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه هوش و انواع آن با فرمت docx در قالب 28 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 28 |
| حجم | 105/550 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | docx |
هوش منطقی- ریاضی یعنی توانایی استفاده از استدلال، منطق و اعداد. این یادگیرنده‌ها به صورت مفهومی با استفاده از الگوهای عددی و منطقی فکر می‌کنند و از این طریق بین اطلاعات مختلف رابطه برقرار می‌کنند. آنها همواره در مورد دنیای اطرافشان کنجکاوند، سوال‌های زیادی می‌پرسند و دوست دارند آزمایش کنند. مهارتهای آنها شامل این موارد میشود:
مسئله حل کردن، تقسیم بندی و طبقه بندی اطلاعات، کار کردن با مفاهیم انتزاعی برای درک رابطه شان با یکدیگر، به کاربردن زنجیره طولانی از استدلالها برای پیشرفت، انجام آزمایش‌های کنترل شده، سوال وکنجکاوی در پدیده‌های طبیعی، انجام محاسبات پیچیده ریاضی، کار کردن با شکل‌های هندسی. رشته‌های شغلی مورد علاقه آنها عبارتند از: دانشمند، مهندس، برنامه نویس کامپیوتر، پژوهشگر، حسابدار، ریاضیدان
فهرست مطالب
انواع هوش چندگانه کدامند؟
2-2-2-1.هوش دیداری-فضایی
2-2-2-2.هوش کلامی-زبانی
2-2-2-3.هوش منطقی- ریاضی
2-2-2-4.هوش بدنی- جنبشی
2-2-2-5.هوش موسیقی- ریتمیک
2-2-2-6.هوش درون فردی
2-2-2-7.هوش برون فردی (فرا فردی)
2-2-2-8.سایر ابعاد هوش
2-2-3.هوش هیجانی
2-2-3-1.تعریف هوش هیجانی
2-2-3-2.تعریف هوش هیجانی در تجارت
2-2-3-3.ابعاد پنج گانه مدل هوش هیجانی گلمن
2-2-3-3-1.خود آگاهی
2-2-3-3-2.خود انگیزشی
2-2-3-3-3.خود مدیریتی
2-2-3-3-4.آگاهی‌های اجتماعی
2-2-3-3-5.نیاز روز افزون به تیمهای کاری
2-2-3-3-6.مدیریت روابط(مهارتهای اجتماعی)
2-2-3-4.معیارهای هوش هیجانی
2-2-3-5.معیارهای هوش هیجانی در سطح تیمی
2-2-3-6.هوش هیجانی و بازاریابی
2-2-3-7.هوش هیجانی و مدیریت بازار
2-2-3-8.هوش هیجانی و رفتار سیاسی
2-2-3-9.هوش هیجانی ابزاری نوین در مدیریت بازار و تحولی در مدیریت بازاریابی
2-2-3-10.دیدگاههای جدید در زمینه مدیریت تجاری
2-2-3-11.هوش هیجانی و مدیریت بازار
2-2-3-12.هوش بین فردی و امید و خوش بینی در خدمت بازار
2-2-3-13.نتیجه‌گیری
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه هوش هیجانی و مدل های آن با فرمت docx در قالب 31 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 31 |
| حجم | 84/155 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | docx |
رشاید دقیقتر بتوان گفت بحث مربوط به هوش هیجانی از 2000 سال قبل شروع شد. زمانی که افلاطون نوشت تمام یادگیریها یک مبنای هیجانی دارند (فریمن ، 2003). از آن زمان دانشمندان و فیلسوفان روی این موضوع کار کرده اند تا اهمیت احساسات و هیجانات را اثبات یا رد کنند. گرچه در بخش عمده ای از این تاریخچه 2000ساله گاهی عقیده رایج این بود که احساسات، مزاحم تصمیم گیری و تمرکز ما می شوند، اما در سه دهه گذشته، تحقیقاتی نقطه مقابل این طرز فکر قرار گرفته اند، از جمله ابراهام مزلو (1950) در مورد اینکه افراد چگونه قادر به تقویت نیروهای ذهنی و جسمی – روانی و هیجانی خود هستند مطالبی ارائه کرد. کار او جرقه ای بود به جنبش نیروهای بالقوه انسانی ، که از زمان رنسانس بزرگترین تجلیل از انسان گرایی محسوب می شود. در دهه هفتاد و هشتاد تحقیقات جدیدی انجام شد که به وسیله آنها هم هوش و هم هیجانات تعریف شدند (فرقدانی، 1383).
فهرست مطالب
هوش
2-2- هیجان
2-3- تاریخچه هوش هیجانی
2-4-تعاریف هوش هیجانی
2-4-1-هوش هیجانی و هوش عمومی
2-4-2- مدلهای هوش هیجانی
2-4-3- چارچوب چهار وجهی استنتاجی هوش هیجانی
2-4-4- هوش هیجانی و شغل (محیط کاری)
2-4-5- ضرورت توجه به رشد هوش هیجانی کارکنان
2-4-6- هوش هیجانی و رهبری گروه
2-4-7- اکتساب و بهبود هوش هیجانی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه یادگیری و سطوح آن با فرمت docx در قالب 44 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 44 |
| حجم | 132/710 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | docx |
یادگیری فرایندی مستمر است: یادگیری فرایندی موقت اما مستمر است. یادگیری در تمام حوزه‌های انسانی رخ می دهد. برای اینکه بتوانیم با شرایط متغیر و چالش های جدید مواجه شده و قادر به حل مسائل جدید باشیم، باید پیوسته دانش خود را از طریق یادگیری غنی کنیم. بنابراین، یادگیری فرایندی است که در آن دانش ایجاد می شود (وگمن ، 1997 به نقل از رمضانی و حسنوی 1390).
یادگیری فراتر از آموزش رسمی است: بولهیوس و سایمون (2001) حالت های مختلف یادگیری را چنین بیان می کنند: یادگیری از طریق تجربه: این نوع یادگیری نتیجه ی فعالیت کردن، مشاهده و تجربه آنچه در یک محیط معین رخ می دهد، می باشد. یادگیری از طریق تعامل اجتماعی: این نوع یادگیری، نتیجه ی تعامل بین افراد می باشد که یک فعالیت اجتماعی محسوب می شود. یادگیری از طریق تئوری: این نوع یادگیری، نتیجه ی تبدیل اطلاعات سیستماتیک و انتزاعی به عمل می باشد.
فهرست مطالب
یادگیری
1- 4- 2- مقدمه
2- 4- 2- تعاریف یادگیری
3- 4- 2- ویژگیهای یادگیری
4- 4- 2- سطوح یادگیری
5- 2- یادگیری سازمانی
1- 5- 2- تاریخچهی یادگیری سازمانی
2- 5- 2- انواع یادگیری در سازمان
3- 5- 2- دستهبندی پژوهشهای یادگیری
4- 5- 2- تعاریف یادگیری سازمانی
5- 5- 2- یادگیری سازمانی و سازمان یادگیرنده
6- 5- 2- مهارتهای یادگیری سازمانی
7- 5- 2- یادگیری سازمانی از دیدگاه صاحبنظران مختلف
1- 7- 5- 2- هابر و فرایندهای یادگیری
2- 7- 5- 2- قابلیت یادگیری در سطح سازمان از نظر کارل و کنت (1994)
3- 7- 5- 2- قابلیت یادگیری سازمانی از دیدگاه ردینگ
4- 7- 5- 2- قابلیت یادگیری سازمانی از دیدگاه یونگ و پاوید
5- 7- 5- 2- دیدگاه پیتر سنگه دربارهی سازمان یادگیرنده
6- 7- 5- 2- ابعاد یادگیری سازمانی از دیدگاه نیفه
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه آموزش کارکنان و نیروی انسانی با فرمت docx در قالب 77 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 77 |
| حجم | 154/642 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | docx |
محمودی، مرضیه(1377)در تحقیقی که تحت عنوان "بررسی اثربخشی برنامه های آموزش ضمن خدمت کارگران صنعت نفت اهواز از دیدگاه کارگران و سرپرستان در سال 1377"انجام داد به این نتیجه رسیده است که آموزش های ضمن خدمت تغییر مطلوبی در روش انجام کار در کارگران بوجود آورده، نیازهای آموزشی کارگران را از نظر سازمان تأمین نموده و موجب رضایت خاطر و ارتقاء بهره وری کارکنان شده است. همچنین دوره های آموزشی موجب کاهش صدمات و آسیب ها ناشی از کار شده است و در مجموع اثربخشی آموزش های ضمن خدمت را تایید نموده است.
بلادر، فرهاد(1378) تحقیقی تحت عنوان"بررسی تاثیر دوره های آموزش ضمن خدمت مربیان مراکز آموزش کشاورزی درکارایی آنان در سال1378" انجام داده به این نتیجه رسیده است که توانایی مربیانی که در دوره های آموزش ضمن خدمت شرکت کرده اند در تدریس، آگاهی استفاده از منابع مورد تدریس، اداره کلاس، حل مشکلات درسی و غیر درسی دانش آموزان بیشتر است. و در مجموع اثربخشی دوره های آموزش ضمن خدمت را تأیید نموده است.
فهرست مطالب
مقدمه
تحقیقات انجام شده در ایران
تحقیقات انجام شده در خارج از کشور
مبانی نظری آموزش کارکنان
مفهوم شناسی آموزش و آموزش کارکنان
اهمیت و ضرورت آموزش کارکنان
اهداف آموزش نیروی انسانی
مراحل آموزش کارکنان
مفهوم شناسی ارزشیابی آموزشی
تاریخچه ارزشیابی
ضرورت ارزشیابی
ارزشیابی و برنامه ریزی
اثربخشی آموزشی
سایر عوامل مؤثر در اثربخشی برنامههای آموزشی
شاخصهای اثربخشی آموزشی
موانع اثربخشی دوره های آموزشی
عوامل مؤثر بر اثربخشی آموزش کارکنان
رویکردهای ارزیابی اثربخشی دوره های آموزشی
رویکرد ارزیابی مبتنی بر هدف Goal Based Evaluation
رویکرد ارزشیابی واکنشی
رویکرد ارزشیابی واکنشی
رویکرد محکمه قضایی
الگوهای ارزیابی اثربخشی آموزش
الگوی ارزیابی اثربخشی کرک پاتریک
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه ارگونومی و تاریخچه آن با فرمت docx در قالب 35 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 35 |
| حجم | 147/81 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
ارگونومی لازمه طراحی و حل مشکلات کاری در سیستمهای کار نوین است که با پیشرفت تکنولوژی نمایان شده‌اند. ارگونومی پیشرفت خود را مدیون همان فرآیندهای تاریخی میداند که باعث رشد سایر علوم نظیر مهندسی صنایع و طب کار گردید است. تلاش برای تطبیق انسان با کار بر اساس ایده بهبود بهره‌وری یا کارآیی بوسیله انتخاب کارگران مستعد برای کاری خاص قرار دارد. این نظریه که یکی از پایه‌های روانشناسی صنعتی مدرن را تشکیل می‌دهد براین فرض استوار است که برای انجام هر کاری نیاز به استعدادهای خاصی است که میتوان آنها را شناسایی و بطور عینی اندازه‌گیری کرد. این فرضیه در مورد انتخاب افراد، با صلاحیت یا مهارتهای اداری برای پستهای خاص صدق میکند.
همچنین فرضیه یاد شده در مورد تعدادی از مشاغل دیگر صادق است حتی امروزه مشاغل سخت بدنی مانند آتش نشانی یا نجات غریق یا مشاغلی نظیر خلبانی هواپیمای نظامی محدود به افرادی با استعدادها و خصوصیات بدنی خاص است. اگرچه این فرضیه همواره درست نبوده و هنوز جای بحث دارد. برای مثال اتحادیه های صنفی ممکن است به تلاشهای مدیریت برای انتخاب کارگران قوی بنیه برای کارهای خاص اعتراض کنند که بحث بر سر خود کار است نه فرد کارگر و کار باید بگونه‌ای طراحی مجدد شود که توسط هر فردی قابل انجام باشد.
فهرست مطالب
ارگونومی
تاریخچه ارگونومی
رویکرد های جدید در ارگونومی
تعریف سیستم
ارگونومی و سیستم کار
ارگونومی سخت افزار
ارگونومی محیطی
ارگونومی شناختی (نرم افزار)ماکرو ارگونومی
ماکروارگونومی و ساختار سازمان
ارگونومی و کیفیت
ارگونومی مشارکتی
شاخه های دانش ارگونومی
چگونگی اجرای ارگونومی
طراحی یک پست کار
منابع