خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه بازاریابی و مزایای آن با فرمت docx در قالب 18 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 18 |
| حجم | 46/304 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | docx |
البته این بدان معنا نیست که فروش و تلاش های پیشبردی فاقد اهمیت و اعتبار است، بلکه مقصود این است که این دو بخش، وظایف بازاریابی را تشکیل می دهند. بازاریابی به عنوان یک فرآیند مدیریتی اجتماعی تعریف می‌شود که افراد و گروههای اجتماعی از طریق تولید و مبادله کالا به تأمین نیازها و خواسته های خود اقدام می نمایند. برای روشن شدن تعریف بازاریابی لازم است که مفاهیم اساسی آن مانند نیاز، خواسته، تقاضا، کالا، مبادله، معامله و بازار مشخص گردد. در واقع، یک زنجیره مفهومی ما را از نیاز به بازار و از آنجا به بازاریابی و بازاریابی اجتماعی پیوند می دهد(کاتلر و آرمسترانگ، 1990، ص 17).
تصور عموم از بازاریابی تلاش برای یافتن مشتری بیشتر است. هر سازمان مشتریان مشخصی برای کالاهای تولیدی خود دارد . یک شرکت ممکن است در یک برهه زمانی خاص با کمبود تقاضا، تقاضای ناکافی یا تقاضای بیش از حد برای محصولات خود روبه رو گردد. وظیفه مدیریت بازاریابی این است که راهکارهای مناسبی برای برخورد با این شرایط پیشنهاد نماید. مدیریت بازاریابی نه تنها جستجو برای تقاضای بیشتر بلکه تغییر و حتی درمواردی کاهش تقاضا را نیز شامل می شود. مدیریت بازا ریابی می کوشد، میزان، زمان و ماهیت تقاضا را با توجه به مقتضیات محیطی تغییر دهد . به بیان دیگر، مدیریت بازاریابی، مهار تقاضاست بنابراین، مدیریت بازاریابی عبارت از تجزیه و تحلیل، برنامه ریزی، اجرا و مهار برنامه هایی است که برای نیل به اهداف سازمانی تهیه وتدوین می گردند . هدف از این برنامه ها ایجاد و حفظ مبادلات است . به این ترتیب، مدیران بازاریابی شامل مدیران فروش، فروشندگان، مدیران تبلیغات، محققین بازاریابی، مدیران محصولات و مدیران امور قیمت گذاری می باشند(خورشیدی و مقدمی، 1382، ص 147).
فهرست مطالب
معرفی بازاریابی
تعریف بازاریابی
تاریخچه بازاریابی
انواع بازاریابی
مزایای بازاریابی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه بانک و اهداف نظام بانکی با فرمت docx در قالب 17 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 17 |
| حجم | 35/902 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
دکتر لیندن بلات اولین مدیرعامل آلمانی بانک ملی ایران، دستور داد تا شانزدهمین واحد بانک ملی در رشت حوالی مسجد صفی (که بعداً تبدیل به دبستان اروند رود شد) افتتاح و شروع به کار نماید.علت افتتاح بانک ملی در کوی مسجد صفی بخاطر اهمیت تاریخی آن محل و حضور فعال بازاریان در آن حوالی بوده است.(این کوی بخاطر کشته شدن صفی میرزا فرزند شاه عباس کبیر، هنوز هم بهمان اسم مشهور است). ضمن اینکه بازار رشت و میدان شهرداری از طریق خیابان تلفن خانه قدیم به بانک ملی ختم می شد بازاریان رشت در آن زمان، بسیار قدرتمند و غنی و با فرهنگ بودند و پیوسته با حضور بیگانگان در ستیز،زمانی که بانک ملی ایران در شرف تاسیس بود، بازرگانان رشت، با شادروان محمدحسن امین الضرب (سرمایه دار بزرگ ایران) در تماس بودند.
به ویژه دو تن از آنان بنام های حاج رضی گیلانی و مدیرالملک رشتی از موسسین بانک ملی ایران بودند، بازرگانان رشت به هیچ وجه به حضور بانکهای خارجی در رشت دل خوشی نداشتند، شعبه بانک شاهنشاهی بارون ژولیوس رویتر در سال 1311 هـ.ش در رشت آخرین نفس هایش را می کشید و پول منتشره آن در بین مردم از سکه افتاد زیرا مردم به استقبال بانک ملی ایران آمده بودند و مهرش را بجان خریده بودند،پول چاپ شده بانک ملی را می بوسیدند ودر معاملاتشان از آن بهره می گرفتند. لذا کار بجائی رسید که رویتر و ژاک بولیاکوف، روسای بانکهای انگلیسی و روسی دم خود را گره کردند و آرام آرام بساطشان را از ایران جمع کردند.
فهرست مطالب
آشنایی با موسسه بانک ملی
تاریخچه آغاز به کار بانک ملی ایران
تلفن بانک
تلفن بانک غیر متمرکز
اولین دستگاه خوددریافت استان
شعبه تمام اتوماتیک بانک ملی ایران
پایگاه های شبانه روزی خودپرداز
اهداف نظام بانکی
منابع
دانلود پاورپوینت لوله گذاری دستگاه گوارش از راه رکتال در 22 اسلاید با فرمت pptx
| تعداد صفحات | 22 |
| حجم | 235/746 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | pptx |
هدف از لوله گذاری:
1- برداشتن فشار از روی معده با خارج کردن گاز ومایع
2- شست وشوی معده وخارج کردن مواد سمی خورده شده
3- تشخیص اختلالات مربوط به تحرک معده وروده وسایر اختلالات
4- وارد کردن دارو ها و غذاها
5- رفع انسداد
6- ایجاد فشار روی ناحیه خونریزی دهنده
7- خارج کردن محتویات معده به منظور مورد آزمایش قرار گرفتن
فهرست مطالب :
تعریف
هدف از لوله گذاری
انواع مختلفی از لوله ها:
لوله های معده ای
لوله لوین:
گاستریک سامپ:
لوله های روده ای:
مراقبت پرستاری در لوله گذاری
وارد کردن لوله:
و...
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه بیمه و وفاداری مشتریان با فرمت docx در قالب 35 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 35 |
| حجم | 85/727 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
اولین قرارداد بیمه‌ای که به وجود آن پی برده‌اند قرارداد بیمه حمل و نقل است که به سال هزار و سیصد و چهل و هفت میلادی در شهر ژن ایتالیا منعقد شده است، بنابراین شاید شروع فعالیت بیمه‌ای به معنی امروزی آن قرن چهاردهم میلادی باشد. پیدایش بیمه در قرن چهاردهم و یا احتمالاً یک قرن قبل از آن به این معنی نیست که قبلاً بشر در صدد یافتن وسیله‌ای برای مقابله با آثار حوادث نبوده است (ضمیری و روحانی، 1391). آن طور که از تالمود نقل کرده‌اند در قرون قدیم بین دریانوردان حاشیه خلیج فارس مرسوم بوده است که هر گاه در کاروانی یکی از حیوانات باربر می‌میرد حیوان دیگری به هزینه افراد کاروان تهیه می‌شود تا صاحب آن به تنهایی زیان وارده را تحمل نکند. (پایگاه آنلاین).
فهرست مطالب
مقدمه
تاریخچه بیمه
وفاداری مشتریان
تعاریف وفاداری مشتری
سطوح وفاداری
نگرشهای سهگانه به وفاداری
طراحی برنامههای ایجاد وفاداری در مشتری
روشهای ارتباطات
شراکت
مزایای وفاداری
کم شدن وفاداری کارکنان
در کارکنان
سیاست‌ها و عملکرد های مدیریتی
شایستگی
حل مشکل
خیرخواهی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه ورشکستگی و انحلال شرکت ها با فرمت docx در قالب 32 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 32 |
| حجم | 34/388 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
انحلال یک واژه مصطلحی است که برای خاتمه دادن به حیات یک شرکت تجاری استعمال می شود. ممکن است واژه انحلال مترادف با واژه ی تصفیه دانسته شود درصورتی که انحلال مرحله ای پیش از مرحله تصفیه شرکت است. در مرحله انحلال، تصمیم به پایان فعالیت شرکت گرفته می شود ولی در دوران تصفیه، شرکت به سوی ختم حیات شخصیت حقوقی پیش می رود.. یک حقوقدان انگلیسی مرحله انحلال و تصفیه را چنین تعریف می کند که: انحلال یا تصفیه در حقیقت مرحله ای است که اموال و دارایی های شرکت جمع آوری و فروخته می شود و آنگاه تعهدات و دیون شرکت ایفا و درصورت وجود دارایی مازاد، موجودی بین شرکا (برطبق اساسنامه) تقسیم می گردد.
این نویسنده همچنین ضمن مقایسه انحلال و تصفیه شرکت تجاری با تصفیه ترکه یک شخص حقیقی، تصفیه شخص حقوقی را به مثابه تصفیه ماترک متوفی (شخص حقیقی) می داند،با این تفاوت که درخصوص شرکت تجاری تصفیه ی اموال مقدم بر مرگ شرکت است ولی تصفیه ماترک شخص حقیقی پس از مرگ او صورت می گیرد. در حقوق کشور مصر نیز مرحله تصفیه به دورانی اطلاق می شود که پس از اتمام اعمالی که در زمان قبل از انحلال شرکت شروع گردیده است و نیز وصول مطالبات شرکت از دیگران و تأدیه دیون شرکت به مدیونین و تحویل اموال منقول متعلق به غیر که در ید شرکت می باشد، شرکت منقضی و مابقی اموال بین شرکا تقسیم گردد.
فهرست مطالب
جایگاه شرکت در صورت انحلال
تعریف انحلال و موارد آن
آثار و نتایج بقای شرکت ها حقوقی شرکت
انحلال در شرکت های اشخاص و وضعیت شرکت در آن
ورشکستگی شرکت به عنوان یکی از موارد اصلی انحلال
اثر حکم ورشکستگی نسبت به بستانکاران شرکت
اثر حکم ورشکستگی نسبت به بدهکاران شرکت
اثر حکم ورشکستگی شرکت نسبت به اشخاص ثالث
مراجعه به مدیران و شرکا پس از ورشکستگی شرکت تجاری
مراجعه به مدیران در صورت ورشکستگی شرکت تجاری
مراجعه به شرکای شرکتهای تجاری پس از ورشکستگی
مراجعه به شرکا در شرکتهای اشخاص
مراجعه به شرکا در شرکتهای سرمایه
مراجعه به شرکا در شرکت با مسئولیت محدود
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه وضعیت سیستم گردش مکاتبات در آموزش و پرورش با فرمت docx در قالب 24 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 24 |
| حجم | 34/527 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
یکی از فاکتور های مهم در تصمیم گیری مدیران، اطلاعات است. داشتن اطلاعات دقیق، مرتبط وبهنگام و سریع باعث بالا رفتن سرعت و دقت تصمیم گیری شده و جلوی اتخاذ بسیاری از تصمیمات نادرست را خواهد گرفت. هدف اصلی این تحقیق بررسی اثرات استقرار اتوماسیون جامع اداری مالی بر کیفیت تصمیم گیری مدیران است واز جمله اهداف فرعی آن شناسایی یک سیستم مناسب جهت اطلاع رسانی مدیران ، بررسی و تجزیه وتحلیل آثار و نتایج حاصل از استقرار سیستم اتوماسیون اداری مالی در شرکت، بررسی وشناسایی عوامل موثر در موفقیت سیستم اتوماسیون اداری مالی از نظر تامین اطلاعات مناسب نظیر صحیح،دقیق،سریع، بهنگام و اقتصادی بودن وبهبود گردش کارهاو تسهیل در ارائه خدمات به مشتریان و در نهایت ارائه راهکار برای بهبود عملکرد سیستم اتوماسیون جامع اداری مالی در شرکت بهره برداری از شبکه های آبیاری و زهکشی است.
فهرست مطالب
وضعیت سیستم گردش مکاتبات در آموزش وپرورش
معرفی سیستم اتوماسیون اداری ادارات آموزش وپرورش ومدارس
نقد وبررسی تحقیقات انجام شده
پیشینه پژوهش در ایران
پیشینه پژوهش در جهان
پژوهش کای
پژوهش مارلیک وکولیس
پژوهش گالستر
پژوهش ریچارد ال.دفت
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه هوش هیجانی و مبانی آن با فرمت docx در قالب 49 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 49 |
| حجم | 84/947 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
حدود 2000 سال پیش افلاطون گفت: تمام یادگیری ها دارای یک زیر بنای هیجانی و هیجانی است. متاسفانه تفکر حاکم در این 2000 سال این بود که هیجان‌ها مانع انجام کار و تصمیم گیری هستند و تمرکز حواس را مختل میکنند (فرمانی، 1387، 22). ثوراندایک استاد روان‌شناسی دانشگاه کلمبیا یکی از اولین کسانی بود که جنبه‌هایی از هوش هیجانی را تحت عنوان هوش اجتماعی مطرح کرد او هوش اجتماعی را شامل مؤلفههای وسیع و گسترده‌ای می‌دانست که هر یک به توانایی‌های مختلفی در زمینه هوش و ابعاد مختلف آن اشاره می‌کردند. در سال 1937 رابرت ثورندایک و سال استرن تلاش‌های قبلی انجام شده توسط ای. ال. ثورندایک را مرور کردند و به معرفی سه حوزه متفاوت و در عین حال نزدیک به هوش اجتماعی پرداختند. اولین بخش اساساً به نگرش فرد نسبت به جامعه و مؤلفههای متفاوت آن (یعنی سیاست، اقتصاد و ارزشهایی مانند صداقت) بر می‌گردد. بخش دوم شامل دانش اجتماعی، تبحر در ورزش‌ها، موضوعات معاصر و اطلاعات پیرامون جامعه است.
فهرست مطالب
2-1-1) مقدمه
2-1-2) تاریخچه هوش هیجانی
2-1-3) تعریف هوش هیجانی
2-1-4) ابعاد هوش هیجانی
2-1-5) هوش هیجانی در محیط کار
2-1-6) مدلهای هوش هیجانی
2-1-7) آموزش هوش هیجانی
2-1-8) هوش هیجانی و رهبری تحول گرا
2-1-9) توانایی های هوش هیجانی و ارتباط آنها با فرایندهای تیمی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه استعداد و مدیریت آن با فرمت docx در قالب 42 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 42 |
| حجم | 228/598 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
میشل، فیلد جونز و اکسلرود در اثری که در سال 2001 با عنوان جنگ استعدادها منتشر کردند، استعداد را به عنوان مجموعه ای از توانایی های یک شخص تعریف کرده اند. بر اساس این تعریف، استعداد شامل مفاهیمی مانند ذوق ذاتی، مهارت ها، دانش، هوش، قابلیت، غریزه و توانایی یادگیری است. استعداد داشتن در یک زمینه اغلب به عنوان حدی بالاتر از میانگین توانایی ها تعبیر می شود. یک شخص استعداد صرف ندارد بلکه در یک زمینه ی خاص استعداد دارد (کارت رایت ، 1387).
فهرست مطالب
الف: 2- 2- استعداد
1- 2- 2- مفهوم استعداد
3- 2- مدیریت استعداد
1- 3- 2- مقدمه
2- 3- 2- تاریخچه ی مدیریت استعداد
3- 3- 2- تعاریف مدیریت استعداد
4- 3- 2- دلایل توجه به مدیریت استعداد
5- 3- 2- اهداف مدیریت استعداد
6- 3- 2- رابطه مدیریت استعداد و مدیریت منابع انسانی
7- 3- 2- صاحب نظران مدیریت استعداد
1- 7- 3- 2- مدل پنج عاملی فیلیپس و راپر (2009)
2- 7- 3- 2- مدل کالینگز و ملاهی (2009)
3- 7- 3- 2- مدل توسعه- بکارگیری- رابطه دلویت 2007
4- 7- 3- 2- مدل جامع سیستمی مدیریت استعداد (رضائیان و سلطانی، 1388)
5- 7- 3- 2- سه روند پژوهشی در مدیریت استعداد
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه بازار و سیر عملکرد آن با فرمت docx در قالب 34 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 34 |
| حجم | 143/765 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
از آغاز دهه 1990 تا کنون عملکرد بازار یکی از مفاهیم محوری مطرح در ادبیات بازاریابی بوده است ( کالی و یاورسکی، 1990،ص23؛ نارور و اسلیتر، 1990،ص18). عملکرد بازار کانون توجه تشکیلات بازاریابی آن دسته از شرکت هاس که مسئولیت آنها چندگانه بوده و برآورده ساختن نیازهای مشتریان به عنوان اولویتی برتر برای کل سازمان به حساب می آید (نارور و استیلر، 1990،ص14). بر اساس اندیشه های نارور و استیلر (1990) عملکرد بازار از سه بعد گرایش مشتری، گرایش رقیب و همکاری بین کارکردی و دو شاخص تصمیم یعنی توجه بلند مدت و سودآوری تشکیل شده است.
گرایش مشتری و گرایش رقیب شامل کلیه ی فعالیت های اکتساب اطلاعات راجع به خریداران و رقبا در بازار هدف و انتشار آن در تمام کسب و کار ها است. مولفه ی سوم این ساخته به یکپارچگی کلیه یافراد درون شرکت جهت برآورده ساختن نیازهای مشتریان اشاره دارد. علیرغم کوچکی و تازگی مسئولیت ها و تعهدات در شرکت های کوچک و متوسط باید گفت که این دسته از شرکت ها اغلب بسیار بازارگرا بوده و به جهت رقابت کارا با شرکت های بزرگتر، می توانند به راحتی ما را درک هر چه بهتر عملکرد بازار در محیط های کوچک و متوسط یاری رسانند (راجو و دیگران، 2010) و همین موضوع مطالعه پیرامون آنها را ارزشمند می سازد.
فهرست مطالب
2-2- مفهوم بازار
2-3-سیر تحول عملکرد بازار
2-4- رابطه بین سرمایه اجتماعی و عملکرد بازار
2-5- مدیریت ارتباط با مشتری
2-6-مدیریت دانایی ارتباط با مشتری
2-7-دستیابی به سهم بازار
2-8-اهمیت کیفیت خدمات
2-9-ابعاد پنج گانه کیفیت خدمات در مدل سروکوال
2-10- بدست آوردن و حفظ مشتری
2-11- شاخصهای سنجش عملکرد بازار
2-12-ایجاد ارزش برای مشتری
2-13- تفاوت بین ارزش ادراکی و رضایت مشتری
2-14-رضایت مشتری، رمز بقا در بازار رقابتی
2-15-شناسائی توقعات مشتری
2-16- طراحی کالا یا خدمت بر اساس توقعات و نیاز مشتری
2-17- ارائه خدمت بر اساس طراحی
2-18-مدیریت انتظارات مشتری
2-19- رضایت سنجی مشتری
2-20-معیارهای عملکرد شرکت
2-21- معیارهای مالی سنتی
2-22- معیارهای مالی نوین
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه بازاریابی داخلی و عناصر آن با فرمت docx در قالب 32 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 32 |
| حجم | 48/706 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
بازاریابی داخلی، متمرکز بر روابط درونی مناسب بین افراد در همه ی سطوح در سازمان ها می باشد؛ بنابراین یک رویکرد خدمت محور و مشتری محور بین کارکنان در تماس با مشتریان ایجاد می شود (گرونروس، 2000). بازاریابی داخلی به عنوان یک فرآیند مدیریتی جامع عمل می کند که وظایف چندگانه ی سازمان را در دو مسیر، تلفیق و یکپارچه می کند. اولاً موجب می شود که تمام کارکنان در همه ی سطوح سازمان، کسب و کار و فعالیت ها، فرایندهای مختلف در متن یک محیط را درک و تجربه کنند. دوماً موجب می شود که همه ی کارکنان برای فعالیت در یک طریق خدمت محور، آماده و انگیزه مند شوند (گرونروس،2000).
دنیس (1995) بازاریابی داخلی را نوعی فلسفه ی مدیریت استراتژیک می داند که کار جذب، توسعه، انگیزه مند کردن و حفظ کارکنان مهم و برجسته را با فراهم کردن محیط کار با کیفیت و تامین نیازهای آنان، به انجام می رساند (دنیس، 1995). بازاریابی درونی به عنوان یک فناوری مدیریتی در جهت حل مشکلات مربوط به بهره وری خدمات درونی، بازارگرایی، اجرای موفق برنامه های مناسب و مشتری گرایی می باشد (وری ، 1999). هوگ و کارتر بازاریابی داخلی را بخش جدایی ناپذیر بازارگرایی تعریف کردند که مستلزم استفاده از تکنیک های بازاریابی، درون یک سازمان برای ایجاد و ارتباط ارزش های شرکت می باشد (هوگ و کارتر ، 2002). یکی از جامع ترین تعاریف از بازاریابی داخلی را رفیق و احمد ارائه کردند: بازاریابی داخلی «یک تلاش برنامه ریزی شده با استفاده از یک رویکرد همانند بازاریابی برای غلبه بر مقاومت های سازمانی در برابر تغییر و متوازن کردن، انگیزه مند کردن و هماهنگی بین وظیفه ای و یکپارچه کردن کارکنان در جهت اجرای اثربخش استراتژی های شرکتی و وظیفه ای، به منظور ایجاد رضایت مشتری از طریق فرایند ایجاد کارکنان با انگیزه و مشتری محور می باشد.» (رفیق و احمد، 2000).
فهرست مطالب
بازاریابی داخلی
تعریف و مفهوم سازی بازاریابی داخلی
عناصر بازاریابی داخلی
آمیخته بازاریابی داخلی
اصول بازاریابی داخلی
گام های بازاریابی داخلی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه تعارض و ریشه های آن با فرمت docx در قالب 39 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 39 |
| حجم | 187/660 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
تعارض امری طبیعی است که در طول تاریخ با زندگی انسان همزاد بوده است. سوء تفاهم ها، بدبینی ها، حسادت ها، خودخواهی ها، عقده های روانی، جنگها، خشکسالی ها، کمبود منابع، ازدیاد جمعیت، خودکامگی-های مدیریتی و حکومتی و بسیاری از مسائل دیگر، می تواند از عوارض تعارض و یا به وجود آورنده آن باشند. در طول تاریخ، زندگی انسانها هیچ گاه خالی از تعارض نبوده است. آنچه در قرآن کریم تحت عنوان نور و ظلمت، حق و باطل، خیر و شر، عدل و ظلم آمده است؛ و نیز داستان های فراوانی چون داستان موسی و فرعون، دقیانوس و اصحاب کهف، و غیره همه نشانگر وجود تعارض می باشند. پس تعارض امری اجتناب ناپذیری است و کسی نمی تواند ادعا کند که با آن روبرو نشده و یا نخواهد شد. نکته اساسی نگرش و برخورد درست با تعارض و تشخیص حق و ناحق بودن آن بر اساس علل و عوامل بوجود آورنده آن و پیشنهاد راه حل منطق و درست برای آن است. با همه قدمت و سابقه ای که تعارض در زندگی بشر دارد. باید آن را مسئله ای نو که بیشتر در دهه های اخیر مورد توجه علوم رفتاری و مدیریت رفتار سازمانی قرار گرفته است، به حساب آورد (فرهنگی، 1388).
فهرست مطالب
2-5- تعارض
2-5-1- ماهیت تعارض
2-5-2- علل تعارض
2-5-3- ریشه های ارتباطی تعارض
2-5-4- علل ساختاری تعارض
2-5-5- انواع تعارض
2-5-6- دیدگاههای عمده نسبت به تعارض
2-5-7-جنبه های منفی و مثبت تعارض
2-5-8- مدیریت تعارض
2-5-9- فنون رفع تعارض
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه رفتار شهروندی و انواع آن با فرمت docx در قالب 27 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 27 |
| حجم | 44/417 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
رفتار شهروندی سازمانی، ابتدا در سال 1987 توسط کان و کتز به عنوان رفتارهای فرانقشی تعریف شد. اما پژوهش های اصلی درباره این مفهوم از 24 سال قبل یعنی از زمانی که ارگان و بتمن، آن را با همین نام (رفتار شهروندی سازمانی) معرفی کردند آغاز شد. از آن زمان به بعد مطالعات زیادی درباره رفتار شهروندی سازمانی انجام شد که از مهمترین آنها می توان به پژوهش های کاتز ارگان، باباتو و جکس اشاره کرد که هر یک به عنوان منابع سایر پژوهش ها مورد استفاده قرار گرفته اند (آلیستر ، 1991 ؛ بریگتمن و موران ، 1999).
بنابراین واژه شهروندی سازمانی اولین بار به وسیله ارگان و همکارانش در سال 1983 مطرح شد. توسعه این مفهوم از نوشتارهای برنارد در سال 1938 و در مورد تمایل به همکاری و مطالعات کتز در مورد عملکرد و رفتارهای خودجوش و نوآورانه در سال های 1964، 1966 و 1978 ناشی شده است (کاسترو و همکاران، 2004؛ کاناوسکی و ارگان، 1996).
فهرست مطالب
رفتار شهروندی سازمانی
تعریف و مفهوم رفتار شهروندی سازمانی
رویکردهای اصلی در تبیین رفتار شهروندی سازمانی
ویژگی های رفتار شهروندی سازمانی
انواع رفتار شهروندی سازمانی
ابعاد رفتار شهروندی سازمانی
عوامل تاثیرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی
پیامدهای رفتارهای شهروندی سازمانی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه رهبری توزیع و انواع آن با فرمت docx در قالب 54 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 54 |
| حجم | 73/704 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
طی پنجاه سال گذشته، بیش از شصت و پنج طبقه بندی سیستمی برای تعریف رهبری و ابعاد و موازین آن ارائه شده است. برخی از طبقه بندی ها، بر روش های کار از طریق گروه تأکید دارند که در آن رهبر در مرکز فعالیت ها و تغییرات گروهی قرار دارد (فلیشمن ، 1991؛ باس ، 1999). برخی دیگر رهبری را از منظر روابط قدرت میان رهبران و پیروان تعریف کرده اند. از این منظر رهبران می توانند از قدرت خود موجبات تغییر در رفتار دیگران را فراهم آورند.
برخی دیگر رهبری را در دیدگاه شخصیتی خلاصه کرده و اذعان داشته اند که رهبری عبارت است از ترکیب صفات و و یژگی های خاص یا شخصیت هایی که افراد از آن برخوردارند و آنها را قادر می سازد تا از این طرق دیگران را به انجام کارهای سازمانی تشویق کنند (افجه ای، 1388؛ سیدجوادین، 1386). در دیدگاهی دیگر، رهبری به عنوان ابزار دستیابی به هدف، مورد ملاحظه قرار گرفته که در آن پیروان به عنوان ابزاری جهت دستیابی به اهداف رهبر سازمان، در کانون توجهات رهبر قرار می گیرند. در این دیدگاه، رهبر پیروان را از طریق دیدگاه ها، الگوها و توجه فردی تغییر می دهد (نورث هاوس ، 2007).
فهرست مطالب
رهبری توزیعی
رهبری: تعاریف و ماهیت
مطالعه علمی رهبری
رهبری توزیع شده: تعاریف و ماهیت
سیر تاریخی شکل گیری رهبری توزیع شده
تفاوت رهبری توزیع شده با سایر سبک های مرتبط
رهبری تحولی
رهبری پخش شده
رهبری همکارانه
رهبری دموکراتیک
رهبری تسهیم شده
رهبری توزیع شده: مروری بر کار اندیشمندان این حوزه
ابعاد رهبری توزیع شده
ابعاد رهبری توزیع شده از نظر المور و گوردون
عناصراصلی تشکیل دهنده رهبری توزیع شده
رهبری توزیع شده: عوامل سوق دهنده و بازدارنده
مبانی نظری رهبری توزیع شده
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه سرمایه اجتماعی و دیدگاه های آن با فرمت docx در قالب 42 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 42 |
| حجم | 80/69 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
به طور کلی می توان گفت که : سرمایه اجتماعی یک ظرفیت ، جوهر اجتماعی یا هنجاری غیر رسمی است که همکاری میان افراد و نهادهای یک جامعه را ارتقا می بخشد . هر شبکه اجتماعی ، برای دستیابی به اهداف خود ، علاوه بر افراد آگاه و با تجربه و امکانات و ابزار مادی ، به عوامل مانند : اعتماد ، تعهد و مسئولیت پذیری و ... هم نیاز دارد که این عوامل ، همان سرمایه های اجتماعی هستند . حتی یک گروه از خلافکاران(مثل گروهی دزد یا قاچاقچی) هم برای موفقیت در کار خود به سرمایه اجتماعی و هنجارهایی مانند : رفتارهای اخلاقی ، قانونمداری ، خطرپذیری و اعتماد متقابل در بین اعضای گروه ، نیاز دارد . در واقع برای موفقیت دسته جمعی در امور غیر قانونی هم ، وجود سرمایه اجتماعی شرط است ( توسلی، 1389،ص8).
فهرست مطالب
مفهوم سرمایه اجتماعی
2- 2 سرمایه اجتماعی از دیدگاه پیر بوردیو
2-3- سرمایه اجتماعی از دیدگاه جیمزکلمن
2-4- سرمایه اجتماعی از دیدگاه رابرت پاتنام
2-5- سیر تحول سرمایه اجتماعی
2-6- مدل های سرمایه اجتماعی
2-7- ویژگی های کلیدی سرمایه اجتماعی
2-8-عوامل موثر بر سرمایه اجتماعی
2-9-اهمیت و مزایای سرمایه اجتماعی
2-10- ابعاد سرمایه اجتماعی براساس مدل ناهاپیت و گوشال
2-11- اهمیت سرمایه اجتماعی در بحث های شرکت ها و عملکرد بازار
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه سیستم های اطلاعاتی و رشد آن ها با فرمت docx در قالب 20 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 20 |
| حجم | 85/1018 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
قبل از طرح هر نوع دیدگاه استراتژیک، مهم است که بدانیم تمایز روشنی بین اصطلاح سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات وجود دارد. هرچند که اغلب این دو اصطلاح به جای یکدیگر به کار برده می شوند. تفکیک این دو در صورتی که نیاز به ایجاد ارتباطی با معنی بین کسب و کار و سیستم های اطلاعاتی و تهیه یک استراتژی فناوری اطلاعات موفقیت آمیز باشد، بسیار مفید است . باید به خاطر داشته باشیم که سیستم های اطلاعاتی در سازمان ها از مدت ها قبل از پیدایش فناوری اطلاعات وجود داشته و حتی امروزه تعداد زیادی از سیستم های اطلاعاتی، در سازمان های فاقد هرگونه فناوری وجود دارند .
فناوری اطلاعات به ویژه به "فناوری "، خصوصا در زمینه ی سخت افزار، نرم افزار و شبکه های کامپیوتری اشاره دارد. فناوری، هم به صورت ادوات قابل مشاهده ( مثلا سرورها، روتر ها و کابل های شبکه) و هم به صورت غیر قابل مشاهده (مثلا انواع نرم افزارها) وجود دارد. فناوری اطلاعات در تسهیل فرآیند اکتساب ، پردازش، ذخیره، تقسیم اطلاعات و سایر فرایند های دیجیتالی نقش دارد.
فهرست مطالب
2 - 2- 1 ) سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات
2 - 2- 2) دوره سیستم های اطلاعات استراتژیک
2 - 2- 3 ) استفاده استراتژیک از فناوری اطلاعات
2-2-3-1) عوامل موفقیت در سیستم های اطلاعات استراتژیک
2-2-3-2) نتایج مدیریتی
2 - 2- 5) چرا به استراتژی فناوری اطلاعات وسیستم های اطلاعاتی نیاز است؟
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه مفهوم همسویی و فواید آن با فرمت docx در قالب 38 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 38 |
| حجم | 95/307 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
توجه به سیگنال های گنگ و ضعیف: برای اینکه هوش بازاریابی بر آینده تمرکز کند، به شدت نیازمند توجه به برخی سیگنال های محیطی است. این سیگنال‌ها به وسیله داده های کمی بیان نمی شوند، شواهد واضحی ندارند و موضوع هایی هستند که تفسیر آنها معمولا دشوار است.آنها بعضی مواقع چارچوب و قالب خاصی دارند و برخی مواقع با هم متضادند. اثبات این سیگنال‌ها سخت است، اما نادیده گرفتن آنها آسان است. به عقیده نویسندگان، تنها سازمان هایی قادر به دریافت و درک این سیگنال‌ها می‌باشند که افرادی باهوش، ریزبین و دقیق به بازار و تغییرات آن را در اختیار داشته باشند؛ افرادی که با قدرت تحلیل و هوش بالای خود فرصت‌ها و تهدیدات را از درون این سیگنال‌ها دریافت میکنند، از فرصت‌ها استفاده کرده، باعث می‌شوند تا سازمانشان فراتر از تهدیدات حرکت کند(بسی، 2008).
فهرست مطالب
هوش بازاریابی
2-2-4-1.مشخصات هوش بازاریابی
2-2-5.برنامه‌ریزی استراتژیک مدیریت بازار
2-2-6.تحول مدیریت دربازاریابی
2-2-7.ده فرمان بازاریابی
2-2-8. خلق و تبادل اطلاعات
2-2-9.عوامل موثر بر بازارگرایی و پیامدهای آن
2-2-10.پیامدهای بازارگرایی برای سازمان
2-2-11.هفت گناه کبیره در بازاریابی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه فرهنگ سازمانی و ویژگی های آن با فرمت docx در قالب 25 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 25 |
| حجم | 50/116 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
فرهنگ عبارت است از ارزشهایی که اعضای یک گروه معین دارند ، هنجارهایی که از آن پیروی میکنند ، و کالاهای مادی که تولید می کنند . فرهنگ را می توان به لحاظ مفهومی از جامعه متمایز کرد ، اما ارتباط بسیار نزدیکی بین این مفاهیم وجود دارد . فرهنگ به شیوه زندگی اعضای یک جامعه معین ، عادات و رسوم آنها ، همراه با کالاهای مادی که تولید میکنند ، مربوط است (گیدنز ، 1383 ، ص 56 ). سنتها ، ارزشها ، شیوه زندگی و سایر ویژگیهای اجتماعی که به آن تعلق داریم ، فرهنگ را تشکیل می دهند ( گنجی ، 1382 ، ص 234 ).
فرهنگ الگویی از مفروضات مشترک است که گروه فرا می گیرد، به طوری که مشکلات انطباق پذیری خارجی و هماهنگی داخلی گروه را حل می کند، و به سبب عملکرد و تأثیر مثبتش معتبر دانسته می شود واز این جهت به مثابه روش صحیح ادراک ، تفکر واحساس در خصوص آن مشکلات گروه، به اعضای جدید آموزش و یاد داده می شود ( شاین ، 1383 ، ص 30 ).
فهرست مطالب
فرهنگ سازمانی
ویژگی فرهنگ سازمانی
انواع فرهنگ سازمانی
سطوح فرهنگ سازمانی از دیدگاه های مختلف
پیشینه تحقیق
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه صنعت برق و بازار آن با فرمت docx در قالب 84 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 84 |
| حجم | 880/610 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
برای مدت تقریباً یکصد سال، از اواخر قرن نوزدهم تا انتهای قرن بیستم، صنعت برق دارای ساختار انحصاری(تنظیمی و نظارتی) بوده است(سیاهکلی،حسن، 1381: 1). به عبارتی، این صنعت در ابتدا با احداث واحدهای کوچک و خصوصی تولید برق حیات خود را آغاز کرد اما به تدریج و با درک اهمیت آن، روند دولتی شدن(و به دنبال آن انحصاری شدن) صنعت مذکور آغاز شد. بنابراین صنعت برق به عنوان یک صنعت یکپارچه و کاملاً انحصاری در اذهان شکل گرفت که هر کسی توان ورود به این عرصه و انجام فعالیت در آن را نداشت. با همین ذهنیت بود که دولت ها(به طور عام) کنترل صنعت برق را در-دست گرفتند(حیدری،1382 : 257).
فهرست مطالب
2-1. مقدمه
2-2. چارچوب نظری
2-2-1. اصلاحات صنعت برق
2-2-2.مؤلفه های اصلی اصلاحات صنعت برق
2-2-2-1. اصلاحات در ساختار
2-2-2-1-1.تفکیک اجزا
2-2-2-1-2. تجدید ساختار
2-2-2-1-2-1.اهداف تجدید ساختار صنعت برق
2-2-2-1-2-2.الزامات و نیازمندیهای تجدید ساختار صنعت برق
2-2-2-1-2-3.بازار برق
2-2-2-1-2-3-1.تعریف و فلسفه بازار برق
2-2-2-1-2-3-2.مراحل تشکیل بازار برق
2-2-2-1-2-3-3.موانع شکلگیری و یا انحراف بازار رقابتی برق
2-2-2-1-2-4.بررسی تجارب کشورهای مختلف در زمینه تجدیدساختار صنعت برق
2-2-2-1-2-4-1. بررسی تجارب برخی کشورهای توسعهیافته در زمینه تجدید ساختار صنعت برق
2-2-2-1-2-4-2.بررسی تجارب برخی کشورهای درحالتوسعه در زمینه تجدید ساختار صنعت برق
2-2-2-1-2-5.صنعت برق ایران
2-2-2-1-3.شرکتیسازی
2-2-2-2.اصلاحات در قانون
2-2-2-2-1.مؤلفههای اصلاحات در قانون
2-2-2-2-1-1.قانونزدایی
2-2-2-2-1-2.قانونگذاری(تجدید مقررات)
2-2-2-3.اصلاحات در مالکیت
2-3. پیشینه تجربی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه مدیریت عملکرد و منابع انسانی با فرمت docx در قالب 26 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 26 |
| حجم | 54/514 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
نـظام ارزیابی عملـکـرد، یـکی از مهمترین و پایـه ای تـریـن زیـر نـظام هـای منـابع انسانی محسوب می شود ، بدیهی است که ارزیابی عملکرد کارکنان فرایندی بسیار مهم و از حساس ترین مسائلی است که مسئولان سازمانها با آن روبه رو هستند. باوجود سعی دائم در طراحی سیستم های بهینه و موثر برای ارزیابی کارکنان، شواهد و مدارک نشان می دهند که به طورکلی، مسئولان سازمان از روشها و سیستم های مورد استفاده برای ارزیابی کارکنان راضی نیستند. دلیل اصلی این نارضایتی، عوامل مختلفی ازجمله پیچیدگی فرایند ارزیابی و وجود کاستی هایی در سیستم ارزیابی جامع است اماسازمانها به عنوان موجودی اجتماعی به ضرورت نیازمند قاعده ای برای ارزیابی شایستگی های کارکنان خود هستند، باز آزمایی و سنجش عملکرد هر سیستم پس از یک دوره زمانی مناسب بر اطمینان از عملکرد و اثرگذاری آن و نیز رفع موانع و اشکالات دیده نشده ضرورت دارد.
ارزیابی عملکرد کارکنان از وظایف بسیار مشکل ارزیابان است، زیرا ارزیابی شوندگان معمولاً نسبت به تاثیر نتایج ارزیابی خوش بین و از تاثیرات آن برپیشرفت های آینده خویش واقفند،همین امر ارزیابی رامشکل کرده است ومساله مشکلتر وجود انواع و اقسام مسئله های ساختاری است که موجب ایجاد شک و تردید درباره منصفانه یا عادلانه بودن این فرایند است. این گونه مشکلات، گذشته از این موجب بروز تضاد و تعارض بین سرپرستان و زیردستان می شوند که در نتیجه رفتارهای ویرانگر را تقویت خواهند کرد.
فهرست مطالب
مقدمه
ارزیابی عملکرد در مجموعه منابع انسانی
چراشاخص های کلیدی عملکرد بکار می بریم؟
شاخص های کلیدی عملکرد
چگونگی تاثیرگزاری مفاهیم
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه مدیریت عملکرد و هدف آن با فرمت docx در قالب 43 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 43 |
| حجم | 56/648 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
مدیریت عملکرد، حوزه‌ای از منابع انسانی است که می‌تواند بیشترین سهم را در بهبود عملکرد سازمان داشته باشد. هدف از استراتژی‌های مدیریت عملکرد، افزایش اثربخشی سازمان، افزایش بهره‌وری کارکنان و گروه‌ها و کسب سطح بالاتری از مهارت، شایستگی و افزایش تعهد و انگیزه در کارکنان است. استراتژی‌های مدیریت عملکرد به مسائلی همچون چگونگی مدیریت سازمان برای رسیدن به اهداف تعیین شده، می‌پردازد. مدیریت عملکرد را می‌توان به عنوان روشی استراتژیک و یکپارچه برای فراهم آوردن موفقیتی پایدار برای سازمانها از راه بهبود عملکرد کارکنان تعریف کرد. مدیریت عملکرد از این جهت استراتژیک است که به مسائل گسترده فراروی سازمان می‌پردازد؛ اینکه آیا در محیط خود به گونه‌ای اثربخش فعالیت میکند و اینکه جهت کلی حرکت سازمان به سمت دستیابی به اهداف سازمانی است یا خیر؟
فهرست مطالب
مقدمه
تعریف مدیریت عملکرد
هدف مدیریت عملکرد
موضوعات مهم در مدیریت عملکرد
فرایند مدیریت عملکرد
عوامل تاثیرگزاردراجرا وپیاده سازی نظام مدیریت عملکرد
مزایا ومعایب
بهره وری
اصول مدیریت بهره وری
ارتباط ارزیابی عملکردومدیریت عملکرد
ارزیابی عملکرد
هدف نهایی ارزیابی عملکرد
روش های ارزیابی عملکرد
ضرورت واهمیت ارزیابی عملکرد
شاخص های ارزیابی فردی
نسبت های مالی الزام آور برای سیستم بانکی
شاخص های کملز از عملکردمالی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه مدیریت منابع انسانی و تاریخچه آن با فرمت docx در قالب 36 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 36 |
| حجم | 149/230 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
منابع انسانی مهمترین دارایی یک سازمان است و مدیریت اثر بخش آنها کلید موفقیت سازمان است. اگر سیاست‌ها و رویه‌های مربوط به کارکنان سازمان با همدیگر تطابق داشته باشند سهم قابل ملاحظه ای در دست یابی به اهداف سازمان و برنامههای استراتژیک آن داشته و موفقیت سازمان محتمل تر می‌شود. ورتر و دیویس (1990) عقیده دارند که "مدیریت منابع انسانی مهمترین پدیده قرن می‌باشد که مهمترین عامل موفقیت هر سازمان به شمار می‌رود" (ص 6). علاوه بر این هریس و دیگران (2007) عقیده دارند که "با ارزش ترین منبع هر سازمان نیروی انسانی آن می‌باشد و مدیریت منابع انسانی که وظیفه هدایت، کنترل و بکارگیری این منبع را به عهده دارد مهمترین وظیفه را دارد و موفقیت سازمان در گرو موفقیت مدیریت نیروی انسانی آن می‌باشد" (ص 18).
بنابراین می‌توان گفت عامل بوجود آورنده هر سازمانی انسان است و در کارکرد سازمانها نیز نیروی انسانی عامل تعیین کننده است. افراد با ابتکار و خلاقیت و تلاش خود موجب شکوفایی و تحقق اهداف سازمانها هستند و خلاصه اینکه تمام پیشرفت‌ها و اختراعات و اکتشافات مرهون تلاش عامل انسانی در قالب سازمان‌هاست. موفقیت و قوت و استحکام هر سازمان بستگی به استفاده کارآمد از نیروی انسانی دارد؛ از این رو مدیریت منابع انسانی دارای اهمیت بسیار زیادی می‌باشد.
فهرست مطالب
مفهوم مدیریت منابع انسانی
تاریخچه مدیریت منابع انسانی
اهمیت مدیریت منابع انسانی
عناصر سیستم مدیریت منابع انسانی با نگرشی استراتژیک
اهداف مدیریت منابع انسانی
نقش مدیریت منابع انسانی
پژوهشهای مرتبط
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه مدیریت و طبقات مختلف مدیران در سازمان ها با فرمت docx در قالب 20 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 20 |
| حجم | 38/652 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
مدیران وقتی شرکتهای خود را به دنیای خارجی معرفی می‌نمایند، وظایف سمبولیک مانند ارائه پاداش‌ها به منابع انسانی را مطرح میکنند. مدیران به عنوان مقام تشریفاتی در سازمان عمل می‌نمایند و در نقش رهبر بودن تلاش میکنند تا زیردستان را تشویق و مورد حمایت قرار دهند. آنان همچنین به عنوان ارتباط دهنده سطوح متفاوت سازمان عمل نموده و در هر یک از این سطوح، آنها به عنوان پیوند دهنده اعضای تیم مدیریتی کار میکنند.
فهرست مطالب
2-2 طبقهبندی مدیران در سازمانها
3-2 سطوح مختلف تصمیم‌گیرندگان مدیریتی
4-2 دیدگاههای مطروحه در خصوص مدیران
5-2 معیار تعریف اطلاعات خوب برای مدیران
6-2 نقش‌های مدیریتی و سیستمهای اطلاعات حمایتی
7-2 مدیران، تصمیمگیری و سیستمهای اطلاعاتی
8-2 مدل فردی تصمیمگیری و سیستمهای اطلاعاتی
9-2 تصمیم گیری در سازمانها
12-2 کاربرد مدیریت
13-2 طرح ریزی سازمان
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه معنای فطرت انسانی و نظر دانشمندان درباره آن با فرمت docx در قالب 19 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 19 |
| حجم | 35/833 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
آیت الله شاه آبادی در کتاب شذرات المعارف فطرت را چنین تعریف میکنند: لوازم وجود مدرک را«فطرت» گویند و لوازم وجود غیر مدرک را «طبیعت» خوانند. به عبارت دیگر صفتی را که مخصوص ذات مدرک باشد فطرت آن و گرنه طبیعت می‌نامند. لذا گفته نمی‌شود «فطرت آب» رطوبت است، بلکه گفته می‌شود که طبیعتش چنین است. پس نسبت دادن فطرت به خداوند نیز درست است همانطوری که در قرآن آمده است «فطرت الله» (آیت‌الله شاه‌آبادی،1380: ص 127).
همچنین آیت الله شاه آبادی ذیل تفسیر آیه مذکور فطرت را این گونه تعریف کرده اند: کلمه فطرت بر وزن فِعلَه است که در زبان عربی برای هیئت چگونگی فعل به کار می‌رود مثل جِلسه و زینه که بر چگونگی نشستن و چگونگی زینت کردن دلالت دارند. فطرت نیز مفهوم چگونگی ایجاد را می رساند. همچنین ایجاد و وجود دو روی یک سکه اند و کیفیت ایجاد مساوق با کیفیت وجود است. در واقع خداوند انسان را بر طبق وجود خود ایجاد نموده است(فطره الله التی فطر الناس علیها).
فهرست مطالب
فطرت
فطرت از منظر دانشمندان علوم دینی
معنای فطرت
تفاوت سه لغت غریزه، طبیعت و فطرت
زوال ناپذیری فطرت
فطریات انسان
فطرت اخلاقی بشر
فطرت و فطرت
بالقوه بودن برخی از امور فطری
کمال انسانی
لزوم هماهنگی در رشد ارزش های انسانی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه مفاهیم مرتبط با فرهنگ سازمانی با فرمت docx در قالب 10 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 10 |
| حجم | 24/790 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
در صورتیکه فرهنگ را سیستمی از استنباط مشترک اعضاء نسبت به یک سازمان بدانیم، یک سیستم از مجموعه‌ای از ویژگیهای اصلی تشکیل شده است که سازمان به آنها ارج می‌نهد یا برای آنها ارزش قائل است.(زارعی،1386) این 10 ویژگی عبارتند از: - خلاقیت فردی: میزان مسئولیت، آزادی عمل و استقلالی که افراد دارند. - ریسک‌پذیری: میزانی که افراد تشویق می‌شوند تا ابتکار عمل به خرج دهند، دست به کارهای مخاطره‌آمیز بزنند و بلند پروازی کنند. - رهبری: میزانی که سازمان هدفها و عملکردهایی را که انتظار می‌رود انجام شود، مشخص می‌نماید. - یکپارچگی: میزان یا درجه‌ای که واحدهای درون سازمان به روش هماهنگ عمل میکنند. - حمایت مدیریت: میزان یا درجه‌ای که مدیران با زیردستان خود ارتباط را برقرار میکنند، آنها را یاری میدهند و یا از آنها حمایت میکنند.
فهرست مطالب
مفاهیم مرتبط با فرهنگ سازمانی
ویژگیهای فرهنگ سازمانی
عوامل و اجزاء فرهنگ سازمانی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه منابع انسانی و تاریخچه پیدایش مدیریتی آن با فرمت docx در قالب 78 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 78 |
| حجم | 176/33 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
انقلاب صنعتی تقریباً همزمان با سایر تحولات عظیم علمی ، فلسفی و سیاسی قرون هفدهم و هجدهم در اروپا به وقوع پیوست ، یکی از نتایج مستقیم انقلاب صنعتی ، پیدایش کارخانه های بزرگ در جوامع صنعتی بود که برای اولین بار استخدام و تمرکز عده کثیری کارگر را در یک مکان و زیر یک سقف ایجاب نمود . دیگر نظام صنعتی جدید ، بی اعتنایی به جنبه های عاطفی و عدم رعایت اصول انسانی در کارخانه ها بود . بیشتر کارکنان ساعت های طولانی به ازای دستمزد ناچیز در وضعیتی بسیار طاقت فرسا و غیر انسانی در سرما و گرمای شدید ، محیطی آلوده ، پر سر و صدا و غبار آلود کار می کردند . با احجاف و ستمی که در حق کارگان می شد ، طبیعی بود که آنها دیر یا زود برای دفاع از خود به تشکیل صنف و اتحادیه پرداخته ، به عنوان یک نیری انسانی و متحد با صاحبان صنایع روبرو می شوند و به وضع آشفته زندگی خود سر و سازمان دهند . بنابراین تشکیل اتحادیه ، دیگر جرم محسوب نمی گردید و عدم عضویت کارگر در اتحادیه نمی توانست شرط استخدام قرار گیرد .
فهرست مطالب
مقدمه
تاریخچه پیدایش مدیریت منابع انسانی
تاریخچه مدیریت منابع انسانی در ایران
تعاریف مدیریت منابع انسانی
فلسفه مدیریت منابع انسانی
نگرش فرایندی به مدیریت منابع انسانی
اهمیت مدیریت منابع انسانی برای سازمانها
عوامل موثر بر مدیریت منابع انسانی
ویژگی فعالیت های مدیریت منابع انسانی
مدیریت استراتژیک منابع انسانی
اهداف مدیریت منابع انسانی
استراتژی منابع انسانی
مکاتب توسعه استراتژی
فعالیت ها و نقش های مدیریت منابع انسانی
فعالیت ها وظایف
نقش های مدیریت منابع انسانی
سیستم اطلاعات منابع انسانی
برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی
عوامل مهم در گسترش نقش مدیریت منابع انسانی
مدیریت منابع انسانی و مدیریت کارکنان
الگو های توانمند سازی
مکتب روابط انسانی
مقایسه مدل های تدوین استراتژی منابع انسانی
مدل جنبه های سخت ونرم
مدل چارچوب مدیریت منابع انسانی هاروارد
مدل کاربرد تئوری سیستم در مدیریت منابع انسانی
مدل ذینفع ها
مدل نظام منابع انسانی بر اساس کارکرد های منابع انسانی
جهانی شدن و مدیریت منابع انسانی
حسابداری منابع انسانی
موضوعات پرسنلی در منابع انسانی
آینده مدیریت منابع انسانی
نقش درحال تغییرمنابع انسانی
چالش ها
نقش منابع انسانی درمسئولیت اجتماعی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه نرون ها و شبکه عصبی مصنوعی با فرمت docx در قالب 19 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 19 |
| حجم | 217/302 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
یک شبکه عصبی می تواند برای تبدیل شدن به یک نوع سیستم هوشمند، بر اساس داده های قبلی و یا داده های نمونه های دیگر که به دقت توسط کارشناسان متخصص انتخاب می شوند، آموزش ببیند. در واقع، یک شبکه عصبی پس از یک بار آموزش دیدن، به سرعـت به یک متخصـص تبدیل می شود که قادر به حل مسائل مشابه می باشد. همان طور که لی و اویانگ (2009) بیان کردند، «شبکه عصبی می تواند از مثال ها یاد بگیرد و در میان داده ها، روابط دقیق عملکردی را متوجه شود. حتی اگر روابط اساسی مجهول، و توصیف آن ها مشکل باشد».
مشخصه دیگر شبکه های عصبی این است که در عمل پردازش اطلاعات مانند جعبه سیاه عمل می کند. کاربران متوجه نمی-شوند، و البته نیاز نیست که بدانند، چه اتفاقی داخل سیستم می افتد. کاربران تنها باید در ساخت و آموزش شبکه های عصبی بر اساس اهداف و داده ها خود تمرکز کنند در این روش از یک نقاد که به نتایج نامربوط اعتراض می کند، استفاده می شود و برمبنای اطلاعات انتقادی، شبکه خود را تصحیح می کند (عباسی نژاد و محمدی، 1386). . علاوه بر این نوع، میزان و مقدار جزئیات اطلاعات مورد نیاز در کاربردهای مختلف متفاوت است. به منظور توسعه یک شبکه عصبی، سه مرحله اصلی ساخت، آزمون و کاربرد شبکه وجود دارد. ساخت شبکه های عصبی را می توان به دو فعالیت تعریف معماری شبکه و تعریف پارامترهای داخلی شبکه تقسیم کرد. آزمون شبکه، شامل ارزیابی عملکرد شبکه با تجزیه و تحلیل انتقادی ظرفیت آن به پاسخ مناسب برای اطلاعات جدید و تحمل نویز است. در نهایت، در مرحله سوم شبکه در موقعیت های واقعی تصمیم گیری بکار گرفته می شود (هاسون ، 1996).
فهرست مطالب
شبکههای عصبی مصنوعی
2-7-1-مقدمه
2-7-2-تاریخچه شبکههای عصبی30
2-7-3-نرون طبیعی
2-7-4-نرون مصنوعی
2-7-5- معماری شبکه عصبی
2-7-5-1- شبکه های پیشرو
2-7-5-2- شبکههای بازجریانی
2-7-6-یادگیری در شبکههای عصبی
2-7-7-شبکه پرسپترون چندلایه
2-7-8-مزایا و معایب شبکههای عصبی
2-7-9-کاربرد شبکههای عصبی در مدیریت
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه نوآوری و طبقه بندی آن با فرمت docx در قالب 28 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 28 |
| حجم | 107/585 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
ظرفیت کلی سازمان در معرفی محصولات جدید به بازار یا گشودن بازاری جدید به همراه ترکیب راهبردی با در برداشتن رفتارها و فرآیندهای نو (نورث و اسمال بون ، 2000). معمولاً محققان بر این باورند که مفهوم فرآیند نوآوری را درک کرده‌اند. اما در حقیقت بسیاری از تحقیقات انجام گرفته در حوزه‌های مرتبط با نوآوری، تعاریف و طبقه‌بندی‌های متفاوتی از نوآوری را ارائه داده‌اند. در¬¬واقع مفهوم نوآوری توجه تعداد زیادی از محققان را به خود جلب کرده است. این مفهوم برای اولین بار توسط شومپیتر در سال 1934 ارائه شده است که با توصیف نوآوری به رسمیت شناخته شده است و به عنوان فرآیند ایجاد نام تجاری جدید، محصولات، خدمات و فرآیندها و تأثیر آن بر توسعه اقتصادی بوده است. از آن به بعد دانشمندان مختلفی به تشریح متفاوتی از این مفهوم، برای بقای طولانی مدت سازمان¬ها پرداخته‌اند و آن را به عنوان عامل بسیار مهمی در نظر گرفته¬اند. ادبیات گذشته دو نگرش به نوآوری داشته است، 1- نگرش هدف محور، که تمرکز بر روی نوآوری به خودی خود 2- نگرش موضوع محور، تمرکز بر روی موضوعاتی مانند کشور، صنعت، سازمانها و گروه‌ها که ابداع و اجرا کننده نوآوری هستند.
فهرست مطالب
مقدمه
معرفی نوآوری
نوآوری
2-2-2-طبقه بندی نوآوری
2-3-طبقه بندی عوامل مؤثر بر نوآوری با توجه به مطالعات گذشته
2-4-مروری بر طبقه بندی های نوآوری
2-5-عملکرد نوآورانه
2-6-رویکرد علمی به تصمیمگیری
2-6-1-کاربرد هوش مصنوعی در تصمیمگیری
پیشینه
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه اعتماد و انواع آن با فرمت docx در قالب 15 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 15 |
| حجم | 23/396 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
پودراگ2(2008)تمایل به آسیب پذیری را چنین توصیف میکند:وقتی افراد در روابطشان با دیگران ریسک هایی را می پذیرند;آنان نسبت به طرف دیگر که به اواعتماد می کنند آسیب پذیر می شوند.(پودراگ ؛5:2008). اعتماد در مفهوم فوکویاما از سرمایه اجتماعی نقش مهمی بازی می کند او نتایج منفی سرمایه اجتماعی را با استفاده از ایده"شعاع محور اعتماد"تشریح می نماید.هرچه شعاع اعتماد محدود به خود گروه باشد;احتمال بروز اثرات منفی بیشتر می شود(فوکویاما به نقل از فیلد;123:1386)
فهرست مطالب
اعتماد
انواع اعتماد
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه تاثیر پرخاشگری و راه های کنترل آن با فرمت docx در قالب 89 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 89 |
| حجم | 84/479 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
پرخاشگری را به شکل های متفاوتی تقسیم بندی کرده اند. یکی از این دسته بندی ها عبارت است از پرخاشگری خالص یا عاطفی و پرخاشگری ناخالص یا ابزاری. پرخاشگری عاطفی به دلیل نوعی برانگیختگی عاطفی صورت می گیرد، مانند وقتی که کسی مورد اهانت قرار می گیرد و به اهانت کننده حمله می کند و قصد آسیب رساندن به او را دارد. پرخاشگری ابزاری نوعی از پرخاشگری است که به مثابه نوعی ابزار برای رسیدن به هدفی خاص به کار گرفته می شود. به طور مثال کسی که می خواهد شغل دیگری را تصاحب کند و دروغی را در مورد او شایع می کند. این فرد به پرخاشگری ابزاری متوسل شده است (کاویانی و همکاران ، 1390). همچنین در منابع دیگر، دسته بندی های متفاوتی از پرخاشگری ارائه شده است. کانر (2004) انواع پرخاشگری را بدین صورت بیان می کند: پرخاشگری پیدا ، پنهان ، پیش کنشی و واکنشی ،ابزاری و خصمانه ، عاطفی ، تجاورزگرانه ، دفاعی و مجرمانه .
فهرست مطالب
تعریف پرخاشگری
انواع پرخاشگری
پرخاشگری پیدا و پنهان
پرخاشگری پیش کنشی و واکنشی
پرخاشگری ابزاری و خصمانه
پرخاشگری عاطفی وتجاوزگرانه
پرخاشگری دفاعی و مجرمانه
دیدگاه های نظری در مورد پرخاشگری
راههای کنترل پرخاشگری
مؤلفه های مزاج
سطح فعالیت
قابلیت پیش بینی
نزدیک شدن یاکناره گیری ااز محرک جدید
سازش پذیری
شدت بیان خلق
ثبات فراخنای توجه
حواسپرتی
آستانه حسی
پدر و مادر شدن
تعامل مادر-فرزند
تعامل پدر-فرزند
طرد-پذیرش والدین
رویکردهای نظری به تعامل والد-فرزند
شیوه های فرزندپروری
بازنگری پژوهشهای خارجی انجام شده در رابطه با متغیرها
بازنگری پژوهشهای داخلی انجام شده در رابطه با متغیرها
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه تاثیر عوامل موثر بر تنظیم خانواده با فرمت docx در قالب 15 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 15 |
| حجم | 31/712 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
قدرتی (1387) مطالعه ای را در این زمینه با عنوان بررسی عوامل اقتصادی، اجتماعی و جمعیتی مؤثر بر رفتار باروری در زنان 49-15 ساله در مناطق روستایی شهرستان سبزوار انجام داده است هدف از این تحقیق بررسی عوامل اقتصادی، اجتماعی و جمعیتی مؤثر بر رفتار باروری در مناطق روستایی است. روش مورد استفاده در این پژوهش پیمایش و با تکنیک پرسشنامه 400 نفر زن ازدواج کرده 49-15 ساله با نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است. نتایج این مطالعه آن بود که تعداد مرگ و میر فرزندان، تعداد سقط جنین، تعداد فرزندان دلخواه، با باروری رابطه معناداری مستقیم داشته اند و متغیرهایی مثل سن ازدواج، تحصیلات والدین، درآمد، و البته شغل شوهر با میزان باروری رابطه معناداری معکوسی داشتند یعنی با افزایش آن باروری کاهش می یابد.
فهرست مطالب
مقدمه
مروری بر تحقیقات داخلی و خارجی
مطالعات داخلی
مطالعات خارجی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه تاثیر فضای مجازی بر گرایش های دینی با فرمت docx در قالب 90 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 90 |
| حجم | 189/639 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
با رشد صنعت چاپ و انقلابی صنعتی در غرب نیز موجبات استفاده رسانه ها در اهداف مختلف مذهبی، سیاسی، اقتصادی و نظامی فراهم گردید. گرچه تحول رسانه ای در قرن های گذشته نیز همواره رابطه خود را با دین حفظ کرده است توسعه آن در قالب رسانه های الترونیکی در قالب رادیو و تلویزیون موجب جدائی دین و رسانه نشده است و شرایط توسعه دین از طریق رسانه ها همواره ادامه داشته و دارد. ولی این نیز همه ماجرا نبوده و نیست و رسانه ها در مسیر توسعه خود از شکل یکطرفه و یکنواخت به رسانه های متنوع و با قابلیت های فردی و اجتماعی تغییر شکل داده است.
فهرست مطالب
پیشینه تحقیق
مفاهیم نظری
مبانی نظری
چارچوب نظری
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه تاثیر ویژگی های فردی در رضایت زندگی زناشویی با فرمت docx در قالب 37 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 37 |
| حجم | 39/1005 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
رابطه ای را که یک زوج در بیست سالگی ، فوق العاده رضایتبخش می داند ممکن است در چهل سالگی – با ایجاد علایق و شغلهای جدید در طی این سالها- چندان رضایتبخش نیابد ، همچنین نامزدی که زمانی بهترین انتخاب تلقی می شده است ، در صورتیکه امکان انتخاب نامزدهایی زیباتر و بهتر وجود داشته باشد ، احتمالاً دیگر آنچنان راضی کننده نخواهد بود . همچنین ممکن است با شروع زندگی ودیدن خطاهای همسر در طول سالها ، رضایت از همسر کاهش یابد .
از دهه 1950 پژوهشگران عوامل موثر بر رضایت زناشویی را بررسی کردند . جذابیتهای جسمی ، عاطفه ، منفی بافی ، سن ازدواج ، فرزندان ، زمینه اقتصادی –اجتماعی ، داشتن علایق وهدفهای یکسان و فعالیت جنسی ، همه عواملی هستند که مورد توجه بوده اند.
فهرست مطالب
رضایت زناشویی
همسانی میان زن و شوهر از نظر مذهبی
مبانی نظری
نظریه های عام
نظریه های خاص
نظریه توافق ارزشی
نظریه مبادله
نظریه فردی شدن سبک زندگی آنتونی گیدنز
نظریه ناهمسان همسری
نظریه همسان همسری
همسانی بر مبنای ویژگی های جسمانی
همسانی از دیدگاه اجتماعی – تحصیلی
همسانی از نظر مذهبی ودینی
همسانی در طبقه اجتماعی خانواده مبدأ
همسانی روانی –عاطفی و جنسی
نظریه اخلاقی گیلیکان
چارچوب نظری
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه سرمایه اجتماعی و سطوح آن با فرمت docx در قالب 38 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 38 |
| حجم | 242/939 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
در دهه 1970 گلن لوری - اقتصاددان برای مشخص نمودن دلایل عدم دسترسی آمریکایی های آفریقایی تبار به پیوندهای اجتماع وسیع، به منزله یکی از موذیانه ترین میراث های برده داری و تبعیض نژادی از این اصطلاح بهره برد.(،2004:249،wallis&killerby)این اصطلاح در دهه 1980 توسط جمیزکلمن جامعه شناسی آمریکایی در معنای وسیع تری مورد استفاده قرار گرفت و رابرت پوتنام3، دانشمند علوم سیاسی نفر دومی بود که بحثی قوی، و پرشوری را در مورد سرمایه اجتماعی و جامعه مدنی در ایتالیا و ایالات متحده بر انگیخت پیر بوردیو (1985)،جامعه شناسی فرانسوی نظریه بسط یافته هایی از سرمایه اجتماعی مطرح می کند.
فهرست مطالب
سرمایه اجتماعی
انواع سرمایه اجتماعی
نظریه های سرمایه اجتماعی
مدل های سرمایه اجتماعی
سطوح سرمایه اجتماعی
ابعاد سرمایه اجتماعی
سرمایه اجتماعی و امنیت
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه شهروندی و پژوهش هایی درباره آن با فرمت docx در قالب 18 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 18 |
| حجم | 27/147 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | docx |
پژوهش جایگاه مفهوم شهروندی در قانون شهرداری ایران در پاسخ به اینکه آیا در نظام حقوق شهری به ویژه شهرداریها، جایگاهی برای شهروندی محلی از حیث حقوقی دیده شده است یا خیر؟ انجام شده است. نویسنده به طرح چالش‌هایی می‌پردازد که نظام کنونی برنامه‌ریزی و مدیریت شهری به آن مواجه هستند. با استناد به مفاهیم و نظریههای شهروندی، حقوق و وظایف برای شهرداریها و شهروندی تعیین گردیده و سپس با تکنیک تحلیل محتوا در مجموعه قوانین و مقررات شهرداریها این بررسی انجام شده است.
محقق در بررسی خود به این نتیجه می‌رسد که قانون شهرداریها نتوانسته روح شهروندی و معنا و مفهوم آن را درک کرده و بپذیرد. همچنین رابطه حقوقی اعضای جامعه محلی و شهری( شهروندان) و شهرداریها بر حسب محتوای حقوقی بخشهای گوناگون قانون مزبور و نیز موضوع قانون و فصل‌ها و محورهای حقوقی قوانین مصوب، متغیر دیده شده است و با واژه‌هایی چون اهالی، شهرنشین، ساکنان محل و مانند آن بیان شده است. برای مثال، در موضوع انجمن شهر، طرف رابطه مردم هستند، در پرداخت عوارض مؤدّی طرف رابطه است، در بحث ساخت و سازهای شهری، مالکان طرف رابطه هستند.
فهرست مطالب
تحقیقات خارجی
شهروندی
« شهروندی » ( کیث فالکس ، 2000 )
شهروندی و جامعه مدنی ( توماس ژانوسکی ،1998 )
نقش و تأثیر رسانه تلویزیون
نتیجه گیری از مروری بر ادبیات تحقیق
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه قانون مداری و ضرورت قانون برای جامعه با فرمت docx در قالب 9 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 9 |
| حجم | 17/415 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
ممکن است گفته شود؛چه ضرورتی وجود دارد که جامعه دارای قانون باشد به این پرسش;پاسخ های گوناگون داده شده است .برای رعایت اختصار به یک دلیل ;که ضرورت قانون برای جامعه را به اثبات می رساند;اشاره می شود.این دلیل از سه مقدمه و یک نتیجه تشکیل شده است. مقدمه اول:زندگی انسان یک زندگی اجتماعی است. مقدمه دوم:لازمه زندگی اجتماعی تزاحمات و برخوردها بین منافع افراد جامعه است؛زیرا کسانی در جامعه هستند که می خواهند از دستاوردهای همکاری اجتماعی بیشتر بهره ببرند;از مواهب طبیعی به طور نامحدود استفاده نمائید و یا شیوه ی برخوردشان با دیگران را به گونه ای میخواهند که مطابق میلشان باشد و این مطلوب دیگران نیست. پس به ناچار کشمکش هایی در صحنه اجتماع رخ می دهند.
فهرست مطالب
قانون مداری
ضرورت قانون برای جامعه
نقش و جایگاه قانون
رعایت عدالت در اجرای قانون
رعایت انصاف در اجرای قانون
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه ایده آل های باروری در بین زنان با فرمت docx در قالب 24 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 24 |
| حجم | 56/440 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
در پژوهش مشفق و حسینی (1391) با موضوع آینده شناسی جمعیت ایران، به بررسی تغییرات آینده ی تعداد و رشد سالانه ی جمعیت، ترکیب سنی و جنسی، شمار و درصد جمعیت در سن کار، تعداد و درصد جمعیت سالمند ایران پرداخته شده است. برای بررسی الگوهای تغییرات احتمالی کشور از پیش بینی های سازمان ملل در سناریوهای مختلف و نیز سناریوی تعدیل شده ی نویسندگان مقاله در دوره ی (1420-1390) استفاده شده است. نتایج به دست آمده نشان می دهد باروری زیر سطح جانشینی (کم تر از 1/2 فرزند زنده برای هر مادر) در ایران تداوم خواهد داشت که این خود لزوم برنامه ریزی آینده نگرانه را برای مدیریت سالمندی در کشور روشن می سازد. بهبود و استحکام بنیان خانواده و ترویج ارزش های دینی و اسلامی که بیشتر خانواده محور هستند، به ارتقای سطح باروری و ترمیم هرم سنی جمعیت کمک خواهد کرد.
محمودیان و رضایی (1391) در تحقیقی با عنوان «زنان و کنش کم فرزندآوری، مطالعه‌ی موردی زنان کرد» کم‌فرزندآوری را در میان زنان کرد شهر سقز بررسی کرده‌اند. مطالعه ی حاضر با رویکردی کیفی و به وسیله ی مصاحبه های عمیق با 35 زن کرد این شهر انجام گرفته است. نتایج نشان می دهد که مدیریت بدن، حفاظت عاطفی و روانی از خود، توانمندی اجتماعی و تولیدمثل بازاندیشانه، درنهایت به مقوله ی «حمایت از خود» تبدیل شده که تم بنیادین جاری در درون یافته‌های پژوهش است. زنان به دلیل حمایت از خودشان به عنوان یک زن، سعی دارند تعداد فرزندانشان را کاهش دهند، زیرا تولید مثل تنها عرصه‌ای است که زنان می‌توانند با اقتدار در آن تصمیمگیری کنند، بنابراین از توانمندی خود در این زمینه استفاده میکنند.
فهرست مطالب
پیشینه داخلی
پیشینه خارجی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه مفهوم شهروندی و حقوق آن با فرمت docx در قالب 29 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 29 |
| حجم | 49/897 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
جیسن وود بر این نظر است که یک تعریف کارا از شهروندی می تواند به صورت زیر ارائه شود:«شهروندی نه تنها یک شأن قانونی بلکه به یک ایده آل دموکراتیک هنجاری برمی گردد. هدف از شهروندی تدارک یک شأن و هویت مشترک است که به یکپارچگی اعضای جامعه کمک می کند ». او در یک تعریف،شهروندی رایک وسیله و ابزاری برای یکپارچگی و کنترل جامعه می داند. برخی دیگر شهروندی را مشروط به دارا بودن صلاحیت وشایستگی می دانند. در این معنا شهروندی یعنی مشارکت فعال در امور جامعه که این امر نیز مستلزم داشتن توانایی ذهنی و جسمی می باشد. ژانوسکی معتقد است که برخورداری از حقوق شهروندی فعال یعنی ، حقوق سیاسی و مشارکتی مستلزم صلاحیت است ولی حقوق منفعل یا بعبارتی حقوق مدنی و اجتماعی اینطور نیستند ، مثلاً ناتوانان ذهنی ممکن است برای تعدادی از حقوق سیاسی و مشارکت ،بی صلاحیت باشند ، امااین به این معنی نیست که آنها حقوق قانونی و اجتماعی ندارند.(ژانوسکی :1998)
فهرست مطالب
مفهوم شهروند و شهروندی
2-6-1. تعریف شهروند و شهروندی
2-6-2.حقوق شهروندی
2-7. طرح نظری تحقیق
2-7-1. خطوط تحلیل در نظریه اجتماعی شهروندی تلویحی
2-7-1-1. شهروندی در نظریه اجتماعی جامعه مدنی /انقلابی مارکس
2-7-1-2. شهروندی در نظریه مدرنیته ماکس وبر
2-7-1-3. شهروندی در نظریه عضویت اجتماعی شهری دورکیم
2-7-1-4. شهروندی در نظریه اجتماع گزلشافتی تونیس
2-7-1-5. شهروندی در نظریه توسعه مدرنیته پارسونز
2-7-1-6. خطوط تحلیل در نظریه اجتماعی شهروندی کانونی مارشال
2-7-1-7. خطوط تحلیل در نظریه اجتماعی شهروندی فراگیر ترنر
2-7-1-8. نظریه حوزه عمومی /حوزه خصوصی هابرماس
2-7-1-9. تلفیق و ترکیب نظریه های اجتماعی شهروندی
2-8-1. نظریه اجتماعی شهروندی کانونی مارشال
2-8-1-1. تعریف شهروندی
2-8-1-2. گسترش تاریخی شهروندی
2-8-1-3. ابعاد سه گانه شهروندی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه مفهوم مشارکت و مشارکت اجتماعی با فرمت docx در قالب 11 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 11 |
| حجم | 19/142 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
اهمیت مشارکت کارکنان در امور سازمان، سبب به وجودآمدن مفهوم «مدیریت مشارکتی» به عنوان یک سبک مدیریتی در سازمان-ها گردیده است. این نوع مدیریت، بر همکاری و مشارکت علاقه-مندانه اعضای سازمان در روند فعالیت، آن مبتنی است و می-خواهد از ایده ها و نظریات نیروهای سازمان در جهت رفع مشکلات سازمانی بهره جوید.مشارکت وسیع تر، امکان ایجاد اعتماد بیشتری را فراهم می آورد و شرکت کنندگان در آن، تجربیاتی را به دست می آورند و فرصت پیدا می کنند شاهد و ناظر خیرخواهی، قابلیت اعتماد، شایستگی، درستکاری و وسعت نظر شرکا و همکاران خود باشند. پاول، از این اعتماد فراوان جمعی، به عنوان سرمایه اجتماعی نام می برد و با آن، مانند یک ثروت واقعی برخورد می کند (سلیمی، 1380).
فهرست مطالب
مشارکت
مشارکت اجتماعی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه نظریه پرورش و انتقادهایی بر آن با فرمت docx در قالب 17 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 17 |
| حجم | 25/586 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
ون دروورت (1986 ) می گوید که تئوری پرورش اساساً یک تئوری سوزن تزریقی است بدون مداخله هرنوع متغیر مداخله گر ، فرض شده است که تماشاگر بطور نمادین به تماشای مقدار زیادی از برنامه ها آغشته شده است . (ماتینز ، 1992 : 14 ) طبق تئوری پرورش تماشای زیاد تلویزیون موجب پرئرش دریافتها و برداشتهایی از واقعیت می شود که با جهان بینی عرضه شده در برنامه های تلویزیونی هماهنگی دارد و لذا مستقیماً با جامعه پذیری مرتبط است . گربنر ادعا می کند که تلویزیون یکی از نیروهای جامعه- پذیری است.(شرام ، 1996 : 490 )
فهرست مطالب
نظریه پرورش
2-9-1. روش تحقیق در نظریه پرورش
2-9-2. انتقادات به نظریه پرورش
2-10. رویکرد استفاده و رضامندی
2-10-1. مخاطب شناسی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه نگرش و تئوری فیش باین و آیزن با فرمت docx در قالب 10 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 10 |
| حجم | 20/372 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
کراچ و کراچفیلد که تحت تأثیر رویکردهای روان شناختی هستند ، معتقدند " آدمی در طول زندگی خود با چیزهای گوناگون سرو کار دارد ، نسبت به این چیزها در او شناخت- های معین و احساسات بخصوص پدید می آید و نوعی آمادگی برای عمل در او پیدا می شود که نسبت به آنها ،به شیوه معینی رفتار می کند . ترکیب این شناخت ها، احساسات و آمادگی برای عمل نسبت به چیز معینی را بازخوردشخص به آن چیز می خوانیم " ( کراچ و کراچفیلد ، 1347 :97 ).
فهرست مطالب
تعریف نگرش
2-5-2. ساخت نگرش
2-5-3. تئوری فیش باین و آیزن
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه نیروی انتظامی و امنیت عمومی با فرمت docx در قالب 18 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 18 |
| حجم | 26/640 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
"دومینیک داوید" می گوید امنیت عبارت از"ایجاد فضایی که در آن فرد یا جمعی خودشان را در وضعیت آشیب پذیر احساس نمی کنند و تهدید متوجه آنها نیست و فقط ابزار رفع تهدید در اختیار آنها قرار می گیرد. چنین فضای امنی را می توان به کمک سیاست های رفاعی و دفاع نظامی ایجاد و یا تقویت کرد (دومینیک، 1385: ص 1)
داریوش آشوری تعریفی که از امنیت ارائه کرده به قرار ذیل می باشد:امنیت در لغت عبارت از حالت فراغت از هر گونه تهدید یا حمله و یا آمادگی برای رویایی با هرتهدید و حمله می باشد که در اصطلاح سیاسی و حقوقی به صورت "امنیت فردی"، "امنیت اجتماعی"، "امنیت ملی"و "امنیت بین المللی" به کار برده می شود.
فهرست مطالب
امنیت عمومی
تعریف امنیت
مفهوم امنیت و تحول
ابعاد امنیت
ویژگی های امنیت
تحول امنیت
تبار شناسی مفهوم امنیت
نیروی انتظامی و امنیت
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه اثربخشی تیمی و مفهوم آن با فرمت docx در قالب 56 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 56 |
| حجم | 98/27 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
در زمینه سازمانی یک توافق عمومی برای تعریف اثربخشی وجود ندارد. اوّلین دیدگاه در زمینه اثربخشی احتمالاً در دهه 1950 میلادی مطرح گردید که اثربخشی را چنین تعریفمی‌کند: اثربخشی عبارتست از درجه یا میزانی که سازمان به هدف های مورد نظر نائل می آید (دفت، 1386، 103). در تعریف دیگر اثربخشی، دست یابی به هدف های صحیح، اصلی و اساسی تعریف گردیده است (الوانی، 1381، ص 61). اثربخشی یک مفهوم کُلّی است و هنگام تعیین آن میزان یا حدودی که هدف های چندگانه (چه رسمی، چه عملیاتی) تأمین شده اند، سنجیده یا اندازه گیری و مورد قضاوت قرارمی گیرند. اثربخشی توّجه به بازده یا ستاده صحیح و مناسب است و معنای کیفیت را در بطن خود دارد (توردال، 29، 1371). اثربخشی در تمامی مکاتب مطرح بوده است. به طور مثال مکتب کلاسیک به مسائلی همچون حداکثر کردن میزان تولید و یا کاهش هزینه به عنوان اثربخشی توّجه داشتند.
فهرست مطالب
2-3-1) مقدمه
2-3-2) مفهوم اثربخشی
2-3-3) سیر تاریخی نظریات درباره اثربخشی سازمانی
2-3-4) اهمیت اثربخشی سازمانی
2-3-5) معیارهای ارزیابی اثربخشی سازمانی
2-3-6) ملاک های تک معیاری اثربخشی سازمانی
2-3-7) ملاک های چند معیاری اثربخشی سازمانی
2-3-8) مقایسه مُدل های چند معیاری اثربخشی سازمانی
2-3-9) تیم
2-3-10) مفاهیم تیم و گروه
2-3-11) تیم و اثربخشی تیمی
2-3-12) مفهوم گروه و اثربخشی گروهی
2-3-13) تیم‌سازی یا شکل گیری گروه
2-3-14) هوش هیجانی و نقش اثربخشی تیمی
2-3-15) رهبری تحول گرا و اثربخشی تیمی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه ارزش مشتری و مدل های مربوط به آن با فرمت docx در قالب 25 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 25 |
| حجم | 67/774 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
طرفداران ارزش از دید ذی نفعان، سازمانها را مسئول خلق ارزش برای همه ذی نفعان آن شامل پرسنل سازمان ،مشتریان سازمان و جامعه دانسته و مشارکت در تعیین جهت یابی‌های آتی سازمانی که در آن منافعی دارند را حق مسلم آنان می‌دانند. در تحقیقات انجام شده در زمینه خلق ارزش برای ذی نفعان رابطه مستقیم و قوی بین سودآوری و رشد سازمان، وفاداری مشتری، رضایتمندی مشتری، ارزش کالاها و خدمات ارائه شده به مشتری، کیفیت و بهره وری خدمات و نیز قابلیتها، توانمندیها، رضایتمندی و وفاداری پرسنل سازمان وجود دارد (خلیفه، 2004). و اما ارزش از دید مشتری که تحقیق حاضر به آن می پردازد هر چند دیدگاه بازاریابان را منعکس می سازد، مبنا و منبع دو نوع دیگر ارزش نیز محسوب می شود
فهرست مطالب
مفاهیم وتعاریف ارزش مشتری
گروههای ارزش
مدلهای ارزش ازدیدمشتری
مدل مولفه های ارزش
مدل نسبت هزینه فایده
مدل وسیله نتیجه
مدل ابعاد کلیدی ارزش
مفاهیم و تعاریف یادگیری محوری
مفاهیم یادگیری
انواع یادگیری
ابعاد یادگیری محوری
پیشینه تحقیق
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه استراتژی های بازاریابی با فرمت docx در قالب 60 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 60 |
| حجم | 148/591 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
تشخیص مجموعه نیازهای مرتبط با محصول 2. گروه بندی مشتریان با نیازهای مشابه 3. تشریح ویژگی ها و مشخصات هر گروه 4. انتخاب بخش های جذاب برای ارائه محصول با خدمات به عقیده کاتلر مصرف کنندگان را می توان بر اساس عوامل مختلف به شرح زیر طبقه بندی کرد عوامل جغرافیایی آب و هوا موقعیت اراضی منطقه شهر، که در سبک زندگی انواع کالاها و مواد مصرفی عادات غذایی و رفتار خریداری تاثیر دارد.عوامل جمعیت شناختی (جنس، سن، درامد، شغل، تعداد خانوار، گروه های اجتماعی، ملیت، نژاد، مذهب و تحصیلات) که از نظر سلیقه، ذائقه، نوع و کیفیت کالای مورد تقاضادارای اهمیت است. عوامل روان شناختی (خصوصیات شخصی و شخصیتی خواسته ها، انتظارات، ارزش های فردی و اجتماعی ، طبقه اجتماعی و سبک زندگی) که تعیین کننده نوع کالای مورد انتخاب هستند. عوامل رفتاری (ترجیهات مصرف کننده بر اساس قیمت، کیفیت، زمان تحویل، خدمات، تضمین مرغوبیت کالا، نرخ مصرف، مزایای مورد انتظار و اوقات خرید) و عامل بازاریابی (چگونگی عرضه و تقاضا، رقابت، امکانات توضیحف شرایط عمومی، بازرگانی و اقتصادی، امکانات حمل نقل و ...) (متفی، 1383؛ 89).
فهرست مطالب
استراتژی های بازاریابی
ویژگیهای زنجیره‌های تأمین ناب، چابک
معرفی شرکت شام شام
پیشینه تحقیق
پیشینه داخلی
پیشینه خارجی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه انواع اطلاعات و طبقه بندی آن ها با فرمت docx در قالب 32 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 32 |
| حجم | 58/922 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
بطور کلی هر موسسه ای برای تداوم جریان کاری خود نیاز به یک دید سیستمی دارد. دید سیستمی که همه بخش های درونداد و برونداد و فرایند تبدیل را از طریق مکانیسم کنترل و حلقه بازخورد، زیر نظر داشته و یک نوع یکپارچگی در تصمیم گیری، که لازمه موفقیت یک موسسه می باشد، بوجود می آورد که اثرات هر تصمیم را در دیگر بخش های به ظاهر غیر مرتبط هم در نظر داشته باشد. افراد ماهر در حل مسائل کسانی هستند که محیط خود را شناخته و سیستم های موثر جمع آوری اطلاعات را بوجود آورند. آنان لزوم معیار های عملکرد و شبکه های ارتباطی خوب را با کارمندان خود تشخیص داده اند. تمام اینها اجزاء پذیرش یک تفکر سیستمی است. اصطلاح مفهوم سیستمی برای نشان دادن این دیدگاه استفاده می شود (مک لوید، 1387).
فهرست مطالب
10-2 انواع اطلاعات
1-10-2 طبقهبندی اطلاعات از نظر کاربرد
2-10-2 طبقهبندی اطلاعات از نظر سطوح سازمانی
11-2 نقش استراتژیک اطلاعات
1-11-2 سیستمها
2-11-2 روش سیستم ها و دیدگاه سیستمی
3-11-2 چرخه حیات سیستم
4-11-2 اهمیت اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی
5-11-2 سیستمهای اطلاعاتی
14-2 سیستم های اطلاعاتی مدیریت
15-2 طبقهبندی سیستمهای اطلاعاتی
1-15-2 طبقهبندی سیستمهای اطلاعاتی از نظر ماهیت
2-15-2 طبقهبندی سیستمهای اطلاعاتی از نظر ساختار
3-15-2 طبقهبندی سیستمهای اطلاعاتی از نظر کاربرد
1-3-15-2 سیستمهای اطلاعات پشتیبان مدیریت
2-3-15-2 سیستمهای اطلاعات پشتیبان عملیات
1-2-3-15-2سیستمهای اطلاعات اداری
2-2-3-15-2 سیستمهای اطلاعات مدیریت منابع انسانی
3-2-3-15-2سیستمهای اطلاعات حسابداری
4-2-3-15-2 سیستمهای اطلاعات تجاری
5-2-3-15-2 سیستمهای اطلاعات تولید
6-2-3-15-2سیستم اطلاعات جغرافیایی
7-2-3-15-2 سیستمهای اطلاعات اسنادی
3-3-15-2سیستمهای کسب و کار الکترونیکی سازمان
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه مسئولیت شرکاء و مدیران در شرکت های تجاری با فرمت docx در قالب 12 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 12 |
| حجم | 22/780 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
شرکت نسبی: ماده 183 قانون تجارت مسئولیت شرکاء را در پرداخت دیون شرکت به نسبت سهم الشرکه شرکت می‌داند و مقرر می‌دارد: «......... مسئولیت هر یک از شرکاء به نسبت سرمایه‌ای است که در شرکت گذاشته اند.» قانون گذاری برای تاکید بیشتر بعد از چند ماه مجددا مسئولیت شرکاء را به نسبت سرمایه‌ای که در شرکت گذاشته اند عنوان کرده و مقرور می‌دارد:« اگر دارایی شرکت نسبی برای تادیه تمام قروض شرکت کافی نباشد هر یک از شرکاء به نسبت سرمایه که در شریک داشته مسئول تادیه قروض شرکت است.» اگر شریکی بعنوان شریک وارد شرکت شود ماندن سایر شرکاء به نسبت سرمایه‌ای که در شرکت گذاشته مسئول خواهد بود و در مقابل قروض شرکت از قبل از ورود مسئولیت دارد. بنابراین شریک جدید هم مسئول قروض قبل از ورود و هم بعد از ورود خواهد بود و اگر شرط خلاف کرده باشند این قرار نسبت به اشخاص ثالث باطل است. ماده 188 قانون تجارت مقرور می‌دارد:
« هرکس بعنوان شریک ضامن در شرکت نسبی موجودی داخل کند به نسبت سرمایه که در شریک می‌گذارد مسئول قروض هم خواهد بود که شریک قبل از ورود او داشته اعم از اینکه در شریک تغییری داده شده یا نشده باشد. قرار شرکاء بر خلاف این ترتیب نسبت به اشخاص ثالث اثر ندارد.» در اینجا نیز با ورود شریک جدید مسولیت او از زمان قبل از ورودش خواهد بود تنها بایک فرق که مسئولیتش به نسبت سرمایه‌ای است که به شرکت آورده است می‌باشد. سؤال در اینجا پیش می‌آید که آیا شرکاء می‌توانند مسئولیت احد از شرکاء نسبی را کمتر یا بیشتر از سهم الشرکه اش در شرکت توافق کنند.
فهرست مطالب
بررسی مسئولیت شرکاء و مدیران در شرکت های تجاری
بررسی مسئولیت شرکا در شرکت های تجاری
مسئولیت شرکاء در شرکتهای اشخاص
مسئولیت شرکاء در شرکتهای سرمایه
مسئولیت شرکا در شرکت با مسئولیت محدود
بررسی مسئولیت مدیران در شرکتهای تجاری
مسئولیت مدیران در شرکتهای اشخاص
مسئولیت مدیران در شرکتهای سرمایه
مسئولیت مدیران در شرکت با مسئولیت محدود
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه تبلیغات دهان به دهان با فرمت docx در قالب 19 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 19 |
| حجم | 37/365 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
دنیای امروز عصر ارتباطات است و انسانها در دریایی از اطلاعات غرق شده اند و زمان لازم برای رسیدگی و سنجش تمام اطلاعات وجود ندارد. امروزه تمام دانشمندان بزرگ تنها در یک رشته تخصص پیدا می کنند و این گواهی این مدعی است(موسی خانی،1385).
تبلیغات به روش سنتی کاهش یافته است، شبکه های تلویزیونی بینندگان خود را از دست داده اند، وضعیت مجله ها و هزینه چاپ و انتشار آنها خیلی بیشتر از نتیجه ضعیفی است که به دنبال دارند. با این تفاسیر می توان به این نتیجه رسید که شاید امروزه دهان به دهان گشتن اطلاعات نیاز ضروری وجود دارد، زیرا از این طریق تسهیلاتی برای افراد ایجاد می شود تا بتوانند خیلی راحت تر اطلاعات زاید را کنار بریزند. مابقی را تجزیه و تحلیل کنند و بعد از آن تجربیات مفید خود را در اختیار بگذارند. در نتیجه وابستگی به داده های بدست آمده از جریانی از گفتگو ها که دربین افراد بوده است، بیشتر می شود. امروزه ایمیل ها، گروه های همکاری اینترنتی، چت روم ها، وب سایت ها، کنفرانس ها، اگرچه ما را تهدید به غرق کردن در خودشان می کنند اما برای ما نتایجی را که از دهان به دهان گشتن اطلاعت به دست آمده است به ارمغان می آورند که در صرفه جویی در زمان بسیار مفید هستند. می توان ادعا کرد که بازاریابی دهان به دهان یکی از قدرتمندترین و بهترین انواع بازاریابی های مدرن است.
فهرست مطالب
تبلیغات دهان به دهان
بازاریابی دهان به دهان قوی تر از گذشته
بازاریابی دهان به دهان قدرتمندترین منبع در بازار
بازاریابی دهان به دهان صرفه جویی در زمان وهزینه
سطوح بازاریابی دهان به دهان
روشهای اجرایی بازاریابی دهان به دهان
T5 بازاریابی دهان به دهان
اثربخشی تبلیغات دهان به دهان
عوامل فردی
عوامل بین فردی
عوامل موقعیتی
خصوصیات مربوط به پیام
نتایج تبلیغات دهان به دهان
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه تعهد سازمانی و کیفیت زندگی با فرمت docx در قالب 33 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 33 |
| حجم | 57/301 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
پورتر و همکارانش "۱۹۷۴" تعهدسازمانی را پذیرش ارزشهای سازمان و درگیرشدن در سازمان تعریف می کنند و معیارهای اندازه گیری آن را شامل انگیزه ، تمایل برای ادامه کار و پذیرش ارزشهای سازمان می دانند. چاتمن و اورایلی "۱۹۶۸" نیز تعهد سازمانی را به معنی حمایت و پیوستگی عاطفی بااهداف و ارزشهای یک سازمان ، به خاطر خود سازمان و دور از ارزشهای ابزاری آن "وسیله ای برای دستیابی به اهداف دیگر" تعریف می کنند (رنجبریان ، 1375، ص 44) . تعهد سازمانی عبارت از نگرشهای مثبت یا منفی افراد نسبت به کل سازمان "نه شغل " است که در آن مشغول به کارند . در تعهد سازمانی شخص نسبت به سازمان احساس وفاداری قوی دارد و از طریق آن سازمان خود را مورد شناسایی قرار می دهد ( استرون ، 1376 ، ص 73 ).
فهرست مطالب
تعهد سازمانی
ابعاد تعهد سازمانی
انواع تعهد سازمانی
عوامل موثر بر تعهد سازمانی از دیدگاه های مختلف
دیدگاه ریچرز در مورد کانونهای تعهد سازمانی
دیدگاه بکر و بیلینگس در مورد کانونهای تعهد سازمانی
کیفیت زندگی کاری
ماهیت برنامه های کیفیت زندگی کاری
نظریه های مختلف در مورد کیفیت زندگی کاری
اهداف کیفیت زندگی کاری
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه تجارت الکترونیک و مراحل آن با فرمت docx در قالب 23 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 23 |
| حجم | 61/40 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
آمار رسمی کمیته امداد می گوید تا پایان سال 90، شش میلیون و 678 هزار صندوق صدقات در نقاط مختلف ایران نصب شده یا در میان مردم و ادارات دولتی، نهادهای انقلابی و دیگر بخش های جامعه توزیع شده است. صندوق های صدقات کمیته امداد به سه نوع کوچک، متوسط و بزرگ تقسیم بندی می شود. 94 درصد از صندوق های کمیته امداد کوچک است، اما آمار صندوق های نصب شده در سال های 86 تا 90 نشان می دهد رویکرد این کمیته به نصب صندوق های بزرگ بیشتر بوده است. آمار کمیته امداد می گوید از سال 84 تا سال 90 هر سال به طور متوسط 4.3 درصد بر تعداد صندوق های صدقات کل کشور افزوده شده است. سرانه صندوق صدقات در میان مردم ایران در حال حاضر نزدیک به یک صندوق برای 11 نفر است. با این حال در برخی شهرها این رقم کمتر است، مثلاً در سمنان به ازای هر هفت نفر یک صندوق صدقات وجود دارد.
فهرست مطالب
2-1- مقدمه
2-2- ادبیات نظری تحقیق
2-2-1-..... ایرانیان هر سال چقدر صدقه میدهند؟
2-2-2-.... صدقه دادن مدرن
2-2-3-.... نقش پرداختهای الکترونیک در گسترش تجارت الکترونیک
2-2-4-.... مراحل تجارت الکترونیکی
2-2-5-.... اهمیت سیستم های پرداخت
2-2-6-.... سیستمهای پرداخت و پایداری مالی
2-2-7-.... سیستمهای پرداخت و کارایی اقتصادی
2-2-8-.... مروری بر سیستمهای پرداخت الکترونیک
2-2-9-... سه ویژگی اصلی ابزارهای پرداخت
2-2-10-. انتقال وجوه الکترونیک
2-2-11-. کارتهای پرداخت
2-2-12-. انواع سرویس های تجارت الکترونیکی
2-2-13-. زیرساختهای پرداخت الکترونیکی
2-2-14-. روشهای جمع آوری اعانات
2-2-15-. تاریخچه خدمات الکترونیکی بانکی در جهان و ایران
2-2-16-. مزایای پرداختهای الکترونیکی
2-2-17-. نقش خیرین در توسعه و ایجاد زیرساخت روشهای پرداخت الکترونیک
2-2-18-. تاریخچه کمیته امداد
2-3- پیشینه تحقیق
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه خدمات الکترونیک و مزایای آن با فرمت docx در قالب 18 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 18 |
| حجم | 36/749 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
در روش شبکههای مدیریت یافته، بانک برای ارتباط با مشتریان خود از شبکه‌هایی که قبلاً ایجاد شده استفاده میکند. در روش اینترنت با رایانه‌های شخصی، بانک با ایجاد یک پایگاه اینترنتی و معرفی آن به مشتریان، با آنها ارتباط متقابل برقرار کرده و ارائه خدمت میکند(مالسورت و همکاران، 2002).
در روش بانکداری تلفنی، تلفن(اعم از تلفن ثابت و همراه) وسیله ارتباطی بانک با مشتریان خود بوده و از این طریق خدمات بانکی عرضه می‌شود. تعداد استفاده‌کنندگان بانک از طریق تلفن همراه در سال 2004 بیش از 14 میلیون نفر بوده است. با استفاده از ماشین‌های خودپرداز نیز بانکها می‌توانند خدمات متنوعی از قبیل برداشت نقدی، سپرده‌گذاری، انتقال وجوه، پرداخت صورتحساب وغیره را به مشتریان خود ارائه دهند(میلر و همکاران، 2008).
فهرست مطالب
کسب و کار الکترونیک
تجارت الکترونیک
بانکداری الکترونیکی
مزایای بانکداری الکترونیک
یک فرصت، یک تهدید
خدمات الکترونیک
تعاریف خدمات الکترونیکی
ویژگیهای خدمات الکترونیکی
کیفیت خدمات الکترونیکی
تعاریف کیفیت خدمات الکترونیکی
مدلهای سنجش کیفیت خدمات الکترونیک
منابع