دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش| ادبیات نظری و فصل دوم تحقیق پروپوزال

دانلود نمونه مبانی نظری و پیشینه پژوهش , نمونه ای از مبانی نظری تحقیق نمونه پیشینه نظری و تجربی ادبیات تحقیق و پیشینه تحقیق , چارچوب نظری تحقیق ,تفاوت مبانی نظری با چارچوب نظری,دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش

دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش| ادبیات نظری و فصل دوم تحقیق پروپوزال

دانلود نمونه مبانی نظری و پیشینه پژوهش , نمونه ای از مبانی نظری تحقیق نمونه پیشینه نظری و تجربی ادبیات تحقیق و پیشینه تحقیق , چارچوب نظری تحقیق ,تفاوت مبانی نظری با چارچوب نظری,دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش

دانلود پاورپوینت مراقبت جراحی

پاورپوینت مراقبت جراحی

دانلود پاورپوینت مراقبت جراحی در 55 اسلاید با فرمت pptx


مشخصات فایل
تعداد صفحات55
حجم1410/294 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت مراقبت جراحی جهت رشته مدیریت در قالب 55 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

 

جهت تحویل بیمار از اتاق عمل
•در زمان تحویل ، وضعیت جسمی و هوشیاری بیمارتوسط پرستار بخش کنترل می شود .
•پرستار اسم بیمار را با پرونده مطابقت می دهد و با صدای بلند صدا می کند.
•پرستار فرم ریکاوری رابه دقت کنترل می کند.
•کلیه ی درن ها، کاتترها، لوله ها و وسایل مورد نیاز دیگر بیمار را در زمان تحویل چک می کند.
•باز بودن راه هوایی و علایم حیاتی را کنتر ل می کند.
•هر مشکل حاد در حین عمل (شوک-  خونریزی وسیع-  ایست قلب(را سئوال می کند.
•میزان مایعات تجویز شده، اتلاف خون و سایر موارد را کنترل می کند.
•-  بیمار را به طور کامل می پوشاند.
•یافته ها و اقدامات خود را ثبت می کند.

 

 

 

فهرست مطالب :
اخذ تاریخچه بیماران از پیش آگهی های قبل از عمل جراحی است.

جهت انتقال بیماران به اتاق عمل
تحویل بیماران از روی کاردکس ( اقدامات مراقبتی و دارویی ) بر بالین آنها :
پوزیشن های جراحی

پوزیشن سوپاین :
پوزیشن دمر یا پرون :
پوزیشن لترال یا پوزیشن به پهلو خوابیده :
پوزیشن لیتاتومی :
دیگر پوزیشن های جراحی شامل :
و...


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود پاورپوینت بیماریهای مشترک

پاورپوینت بیماریهای مشترک

دانلود پاورپوینت بیماریهای مشترک در 26 اسلاید با فرمت pptx


مشخصات فایل
تعداد صفحات26
حجم293/491 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت بیماریهای مشترک جهت رشته مدیریت در قالب 24 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

 

زئونوزهای مستقیم

به گروهی از بیماریهای مشترک بین انسان و دام اطلاق می شود که

دارای انتقال مستقیم می باشند، بدین شکل که عامل بیماریزا از یک

میزبان مهره دار مبتلا به یک میزبان مهره دار حساس از طریق تماس

مستقیم یا ناقل مکانیکی منتقل می شود

 

 

 

فهرست مطالب :

تقسیم بندی بیماریهای مشترک

تقسیم بندی بر اساس عامل بیماریزا

تقسیم بندی بر اساس سیر تکاملی عامل

تقسیم بندی براساس مخازن طبیعی بیماریها

تقسیم بندی بر اساس گروه حیوانات مخزن

زئونوزهای مستقیم

زئونوزهای چرخه ای

متازئونوزها

آنتروپونوزها

زئوآنتروپونوزها

1.سیاه زخم یا بیماری  شاربن

عامل بیماری

و...


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود پاورپوینت کارگاه آشنایی با نظام نوین اطلاعات پژوهش پزشکی ایران نوپا با تاکید و تمرکز بر سامانه منبع یاب

پاورپوینت کارگاه آشنایی با نظام نوین اطلاعات پژوهش پزشکی ایران نوپا با تاکید و تمرکز بر سامانه منبع یاب

دانلود پاورپوینت کارگاه آشنایی با نظام نوین اطلاعات پژوهش پزشکی ایران نوپا با تاکید و تمرکز بر سامانه منبع یاب در 54 اسلاید با فرمت pptx


مشخصات فایل
تعداد صفحات54
حجم8663/255 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت کارگاه آشنایی با نظام نوین اطلاعات پژوهش پزشکی ایران نوپا با تاکید و تمرکز بر سامانه منبع یاب جهت رشته مدیریت در قالب 54 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

مقدمه:

نظام نوین اطلاعات پژوهش پزشکی ایران (نوپا)، مجموعه ای از شیوه ها و سامانه های اطلاعاتی دربرگیرنده اجزای نظام پژوهش علوم پزشکی کشور شامل پژوهشگران و نویسندگان مقالات، طرح های تحقیقاتی، پایان نامه ها، مقالات، مجلات، کتاب ها، پروانه های ثبت اختراعات و سایر موارد مرتبط است

 

 

 

فهرست مطالب :

مقدمه:

هدف از طراحی نوپا:

سامانه های نوپا

سامانه منبع یاب(Resource Finder))
http://rsf.research.ac.ir/

سامانه منبع یاب:

پوشش سامانه منبع یاب:

تفکیک منابع اطلاعاتی درسامانه منبع یاب :

چه منابعی در سامانه منبع یاب قابل جستجو است؟

امکانات ویژه این سامانه:
جستجوی ساده :

دسترسی به متن کامل مقالات درسامانه منبع یاب:

جستجوی پیشرفته:
معرفی چند شاخص ارزیابی مجلات در منبع یاب:

جستجوی موضوعی: 

رتبه بندی scupos
رتبه بندی ISI

و...


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود پاورپوینت اصول تهیه یک طرح کسب و کار 1

پاورپوینت اصول تهیه یک طرح کسب و کار 1

دانلود پاورپوینت اصول تهیه یک طرح کسب و کار 1 در 37 اسلاید با فرمت pptx


مشخصات فایل
تعداد صفحات37
حجم415/513 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت اصول تهیه یک طرح کسب و کار 1 جهت رشته مدیریت در قالب 37 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

 

طرح کسب و کار ما را هدایت می کند تا :

.1نگرش روشنی نسبت به هدفمان پیدا کنیم.
.2درک صحیحی از فرصت  کسب و کار از طریق تامین نیازهای واقعی مشتری و حفظ مشتریان واقعی  بدست آوریم.
.3بین منابع متفاوت و رقیب تامین رضایت مشتری تفاوت قائل گردیم.
.4امکان تمرکز روی منابع، سازماندهی، همکاری و همگرایی را بین منابع برای تامین  نیازهای واقعی بوجود می آورد.

 

 

 

فهرست مطالب :
اهداف یادگیری

در این قسمت فراگیر باید :

با خودمان رو راست باشیم :

طرح کسب و کار ما را هدایت می کند تا :

نکته :

تعریف طرح کسب و کار:

یک طرح کسب و کار چیست؟

چرا به نوشتن یک طرح کسب و کار نیاز داریم ؟

درک صحیح :

برای یک وارسی واقعی در:

یک تست امکان پذیری را فراهم می کند :

برای گرفتن تصمیمات بهتر :

به عنوان راهنما و ابزار اندازه گیری :

به عنوان ابزار تامین مالی :

و...


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود پاورپوینت فارماکوکینتیک

پاورپوینت فارماکوکینتیک

دانلود پاورپوینت فارماکوکینتیک در 23 اسلاید با فرمت pptx


مشخصات فایل
تعداد صفحات23
حجم147/936 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت فارماکوکینتیک جهت رشته مدیریت در قالب 23 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 


فارماکوکینتیک و فارماکودینامیک دو اصل اولیه در فارماکولوژی می باشند
فارماکوکینتیک:
 به کلیه اتفاقاتی گفته می شود که بدن بر روی دارو انجام می دهد؛ از زمان ورود دارو به بدن تا زمان خروج آن از بدن

 

فارماکودینامیک:
به کلیه اثراتی گفته می شود که دارو بر بدن می گذارد


چرا لازم است فارماکوکینتیک را مطالعه کنیم؟
برای شناخت ابزارهای لازم جهت رساندن دارو به محل اثر (نحوه مصرف دارو)
برای ایجاد غلظت مناسب از دارو در محل اثر ( تعیین دوز دارو)
تعیین فواصل مصرف دارو (dosage regimen)

 

 

 

فهرست مطالب :

مقدمه

اجزای فارماکوکینتیک

جذب (Absorption)

راه های تجویز دارو
(Routes of drug administration)

توزیع (Distribution)

متابولیسم

دفع (Excretion)

متغیر های مهم فارماکوکینتیکی

رژیم  تجویز دارو

 


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود پاورپوینت در خود ماندگی در دانش آموزان

پاورپوینت در خود ماندگی در دانش آموزان

دانلود پاورپوینت در خود ماندگی در دانش آموزان در 32 اسلاید با فرمت pptx


مشخصات فایل
تعداد صفحات32
حجم2138/395 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت در خود ماندگی در دانش آموزان جهت رشته مدیریت در قالب 24 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

اختلال در ارتباط ها :

•تاخیر یا نبود کامل رشد زبان گفتاری
•اختلال در قدرت شروع یا ادامه صحبت با دیگران
•به کارگیری تکراری یا کلیشه ای زبان یا داشتن زبان مختص خود
•فقدان تخیل پردازی های مختلف و خود به خود یا تقلیدهای اجتماعی متناسب با میزان رشد خود

 

 

 

قبل از 36 ماهگی باید چند مورد از این نابهنجاری ها را دید تا حکم به وجود این بیماری داد.در حال حاضر درجات مختلفی از بروز مشخصات اوتیسم تشخیص داده شده و کودکان مبتلا به این بیماری هم در تظاهر این اختلال و هم در میزان شدت آن تفاوت بسیاری دارند. در موارد بسیاری بیماری در خودماندگی تشخیص داده نمی شود چرا که رشد کودک به قدر کافی به تاخیر نیفتاده و نمی توان اختلال های اجتماعی کودک را تشخیص داد.

 

 

 

فهرست مطالب :
تشخیص:
اختلال در تعاملات اجتماعی:
اختلال در ارتباط ها :
کاربرد الگوهای محدود، تکراری و قالبی در رفتار، علایق و فعالیت ها:
تشخیص افتراقی:
کمبودهای اجتماعی:
مشکلات ارتباطی:
رفتار و علایق محدود و تکراری:
شیوع :
علل در خود ماندگی:
و...


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود ادبیات نظری پژوهش بیمه و انواع بیمه آتش سوزی با فرمت word

دانلود چارچوب و مبانی نظری بیمه و انواع بیمه آتش سوزی با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه بیمه و انواع بیمه آتش سوزی با فرمت docx در قالب 28 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات28
حجم42/665 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه بیمه و انواع بیمه آتش سوزی با فرمت docx در قالب 28 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

آن طور که از تالمود نقل کرده اند در قرون قدیم بین دریانوردان حاشیه خلیج فارس مرسوم بوده، که هرگاه در کاروانی یکی از حیوانات باربر می میرد حیوان دیگری به هزینه افراد کاروان تهیه می شد تا صاحب آن به تنهایی زیان وارده را تحمل نکند. در یونان قدیم نیز موسسات دولتی نظیر سازمان های بیمه اجتماعی یا مددکاری وجود داشته، که به درماندگان کمک می کردند و در روم قدیم نیز نمونه هایی از پرداخت مستمری مادام العمر وجود داشته است(نخعی، 1346).حتی برخی از تاریخ نگاران اعتقاد دارند که سابقه این نوع وامها به دو هزار سال قبل از میلاد می رسد که بین بازرگانان و دریانوردان هندی متداول بود. برخی معتقد هستند، تقسیم ریسک را که امروزه یکی از ویژگی های حرفه بیمه گری محسوب می شود چینی ها در سه هزار سال قبل از میلاد رعایت می کردند. بدین ترتیب که دریانوردان چینی اموال و مال التجاره خود را به جای حمل با یک کشتی یا قایق، با چندین کشتی و قایق حمل می کردند که هرگاه یک وسیله دچار مخاطرات دریا شد یا دزدان دریائی به غارت بردند، کشتی ها و قایق های دیگر سالم به مقصد برسند و خسارت وارده به حداقل ممکن کاهش یابد. این همان اصل پراکندگی ریسک در اقصی نقاط جهان است که امروزه بین بیمه و بیمه گران اتکائی متداول است و رعایت می شود(امیری، 1382).

 

 

 

فهرست مطالب

تاریخچه بیمه در جهان

تاریخچه بیمه آتش سوزی

تاریخچه بیمه در ایران

آمار فعالیت شرکتهای بیمه در سال 92 در ایران

تعاریف بیمه

شیوه عقد قرارداد بیمه نامه ها

بیمه آتش سوزی

آتش سوزی

انواع بیمه آتش سوزی

بیمه واحد مسکونی

بیمه مراکز صنعتی

بیمه مراکز غیرصنعتی

انواع خطرهای تحت پوشش در بیمه نامه های آتش سوزی

خطر یا پوشش

خطرات اضافی یا تبعی

خسارت‌ و هزینه‌های‌ قابل پرداخت

تعریف خطرهای اصلی و تبعی

انواع روشهای صدور بیمه نامه

بیمه نامه آتش سوزی با سرمایه ثابت

بیمه نامه عمومی یا اظهارنامه ای

بیمه نامه آتش سوزی با شرایط جایگزینی و بازسازی

خسارت و هزینه های غیرقابل تامین

تعاریف کلی در بیمه نامه ها

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود ادبیات نظری پژوهش بیمه و تعریف فنی آن با فرمت word

دانلود چارچوب و مبانی نظری بیمه و تعریف فنی آن با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه بیمه و تعریف فنی آن با فرمت docx در قالب 18 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات18
حجم42/338 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه بیمه و تعریف فنی آن با فرمت docx در قالب 18 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

قصد و رضای طرفین: طرفین قرارداد یعنی بیمه گر و بیمه گزار باید قصد و اراده انجام بیمه را داشته باشند و رضایت آنها نباید معلول یا معیوب باشد. دراینجا ممکن است سئوالی درباره بیمه‌های اجباری مطرح شود، زیرا در بیمه‌های اجباری اغلب بیمه گزاران و گاهی بیمه گران رضایت کامل ندارند. به این سئوال چنین پاسخ داده می‌شود. چون بیمه‌های اجباری برمبنای مصلحت و منافع اجتماع برقرار می شود مصلحت جامعه بر رضایت شخص بیمه گزار مرجح است و اصولا”طبق ماده ۲۰۷ قانون مدنی ملزم شدن شخص به انشاء معامله به حکم مقامات صالحه قانونی اکراه محسوب نمی‌شود”. اهلیت طرفین: ۱- اهلیت بیمه گر براساس قانون ودرقالب شرکتهای سهامی عام ایرانی روشن و بدون ابهام است. ۲- اهلیت بیمه گزار. ماده ۲۱۱ قانون مدنی اعلام می‌دارد: ” برای اینکه متعاملین اهل محسوب شوند باید بالغ و عاقل و رشید باشند”.

 

 

 

۳- بموجب ماده ۲۱۲ قانون مدنی، بالغ کسی است که ۱۸ سال تمام داشته باشد، عاقل کسی است که مجنون نباشد و رشید کسی است که قوه تمیز داشته و خوب و بد خود را تشخیص دهد. موضوع معین: موضوع قرارداد بیمه باید مشخص و معلوم باشد، یعنی طرفین دقیقا” باید مشخص نمایند هرکدام چه تعهدی را نسبت بطرف مقابل بعهده می‌گیرند. ۱- دمشخص شدن موضوع بیمه از نظر حقوقی: درهنگام انعقاد قرارداد، تعهد یک طرف یعنی بیمه گزار معلوم است. یعنی پرداخت مبلغی مشخص بعنوان حق بیمه. حال چنانچه تعهد طرف دیگر یعنی بیمه گر را پرداخت خسارت بدانیم، باتوجه به اینکه میزان تعهد بیمه گر حسب دامنه خطر موضوع بیمه متغیر خواهد بود (ازصفر تا صد درصد سرمایه بیمه) موضوع عقد نامعلوم خواهد بود. 

 

 

 

فهرست مطالب

تعریف بیمه     

2-3-2 تعریف فنی بیمه

3-3-2 شرایط اساسی عقد بیمه 

4-3-2 پیشینه بیمه وبیمه گری

5-3-2 تاریخچه بیمه در ایران    

6-3-2 تاریخچه شرکت بیمه ایران

7-3-2 موضوع فعالیت

8-3-2 شبکه فروش

9-3-2 تعریف نماینده بیمه

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود ادبیات نظری پژوهش سازمان یادگیرنده و عوامل موثر بر ایجاد آن با فرمت word

دانلود چارچوب و مبانی نظری سازمان یادگیرنده و عوامل موثر بر ایجاد آن با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه سازمان یادگیرنده و عوامل موثر بر ایجاد آن با فرمت docx در قالب 37 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات37
حجم136/321 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه سازمان یادگیرنده و عوامل موثر بر ایجاد آن با فرمت docx در قالب 37 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

سنگه در کتاب خود، سازمان یادگیرنده را چنین تعریف می‌کند: «سازمان‌های یادگیرنده، سازمان‌هایی هستند که در آن افراد به طور مستمر در حال توسعه ظرفیت خود جهت تحصیل نتایجى هستند که به واقع طالب آنند، جایى که الگوهاى تازه فکرکردن پرورش می‌یابد، محلى که خواسته‌ها و تمایلات گروهى تحقق مى یابدو بالأخره مجموعه اى که در آن افراد پیوسته می‌آموزند که چگونه با یکدیگر بیاموزند»(عنایتی، ۱۳۸۷). طبق تعریف ویک و لئون (1995)سازمان یادگیرنده سازمانی است که از طریق خلق و بهبود سریع قابلیت‌های مورد نیاز جهت دستیابی به موفقیت‌های آینده، به طور مستمر توسعه می‌یابد(ستاری و همکاران ،1390).

 

 

 

در تعریف دیگری سازمان یادگیرنده سازمانی است که نه تنها از انگیزه‌های اعضای سازمان برای یادگیری و خلاقیت حمایت می‌کند، بلکه راه‌ها و روش‌هایی را نیز برای تقویت، مناسب‌سازی و انتقال یادگیری و خلاقیت میان اعضای سازمان و در کل سازمان ترویج می‌دهد(ایران زاده و امینی،1391).به زعم قربانی زاده (1388)سازمان یادگیرنده، سازمانی است که بر نقاطی چون افزایش فرصت و ظرفیت یادگیری در سراسر سازمان، تحول‌گرایی، تطبیق سریع با تغییرات محیطی، استفاده از قدرت خلاقیت و تقویت و توسعه دانش و بینش کارکنان تأکید دارد(جمال‌زاده و همکاران ،1390). به عقیده مویلانن  (2005) سازمان یادگیرنده  سازمانی است که با بهره‌گیری از یادگیری  به عنوان مؤلفه‌ای حیاتی و به شکلی آگاهانه مدیریت می‌شود و شامل ارزش‌ها، چشم‌اندازها و هدف‌ها و اقدامات روزمره است(لگزیان و ملک‌زاده،1389).

 

 

 

فهرست مطالب

سازمان یادگیرنده

2-2-1. مفهوم سازمان یادگیرنده

2-2-2. تاریخچه سازمان یادگیرنده

2-2-3. تعاریف سازمان یادگیرنده

2-2-4. رویکردهای سازمان یادگیرنده

2-2-5. تفاوت یادگیری سازمانی و سازمان یادگیرنده

2-2-6. ضرورت ایجاد سازمان یادگیرنده

2-2-7. عوامل مؤثر بر ایجاد سازمان یادگیرنده

2-2-8. ویژگی‌های سازمان یادگیرنده

2-2-9. مزایای سازمان یادگیرنده

2-2-10. نظریه‌ها و الگوهای سازمان یادگیرنده

2-2-11. سطوح سازمان‌های یادگیرنده

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود ادبیات نظری پژوهش رضایتمندی و روش های اندازه گیری آن با فرمت word

دانلود چارچوب و مبانی نظری رضایتمندی و روش های اندازه گیری آن با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه رضایتمندی و روش های اندازه گیری آن با فرمت docx در قالب 21 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات21
حجم599/992 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه رضایتمندی و روش های اندازه گیری آن با فرمت docx در قالب 21 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

رضایت مشتری تجمیعی(کلی) ارزیابی کلی مشتری از همه تجربیات خرید و مصرف یک کالا یا خدمت در طی یک دوره زمانی طولانی مدت است. در حالی که رضایت مبادله‌ای، اطلاعاتی در مورد برخورد و تجربه یک فرد با کالا و خدمت خاص در یک مورد خاص به دست می‌دهد، رضایت کلی شاخص مناسب تری در مورد عملکرد گذشته، حال و آینده شرکت است. این اهمیت از آن جهت است که مشتریان تصمیم خرید دوباره خود را بر اساس همه تجربیات خود با یک برند تا زمان حال انجام می‌دهند نه براساس یک خرید در زمان و مکانی خاص(2004، Ibid). همانطوریکه می دانیم حفظ و نگهداری مشتری قدیمی چهار تا شش برابر کم هزینه تر از ایجاد مشتری جدید است(موون و مینور، 1386).

 

 


رضایت مشتری حالتی است که مشتری احساس می کند ویژگی های محصول منطبق بر احساسات واقعی اوست. نارضایتی مشتری نیز حالتی است که نواقص و معایب محصول موجب ناراحتی، شکایت و انتقاد مشتری می شود(ژوران، 2004). لینگفیلد رضایت مشتری را از لحاظ روان شناختی، احساسی می داند که در نتیجه مقایسه بین محصولات دریافت شده با نیازها و خواسته های مشتریان و انتظارات اجتماعی در رابطه با محصول حاصل می شود(لینگفیلد، 2008). رضایت مشتری به عنوان یک دیدگاه فردی تعریف می شود و از انجام مقایسه دائمی بین عملکرد واقعی سازمان و عملکرد مورد انتظار مشتری ناشی می شود(راپ، 2008). رضایت مشتری به نوع فعالیت تجاری یک سازمان، یا به موقعیت سازمان در بازار بستگی ندارد. بلکه به توانایی و قابلیت سازمان در تامین کیفیت مورد انتظار مشتری بستگی دارد(تاپفر، 2008). رضایت مشتری یا عدم رضایت مشتری از تفاوت بین انتظارات مشتری و کیفیتی که او از کالا و خدمات دریافت نموده است حاصل می شود(ریچاردالیور، 2008).

 

 

 

فهرست مطالب

مقدمه

2 – 3 – 2 - تعاریف رضایت

2 – 3 – 3 - روش های اندازه گیری رضایت مشتری

2 – 3 – 4 - مدل های اندازه گیری رضایت مشتری

2 – 3 – 5 - شاخص رضایت مشتری

2 – 3 – 6 - مدل های شکل گیری رضایت مندی بیمه گذاران

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود ادبیات نظری پژوهش سرمایه فکری و مفهوم آن با فرمت word

دانلود چارچوب و مبانی نظری سرمایه فکری و مفهوم آن با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه سرمایه فکری و مفهوم آن با فرمت docx در قالب 37 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات37
حجم244/642 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه سرمایه فکری و مفهوم آن با فرمت docx در قالب 37 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

سرمایه فکری اصطلاحی مبهم و پیچیده است، اما زمانیکه درک و مورد بهره برداری قرار گیرد. می تواند یک پایگاه منابع جدید فراهم سازد که از طریق آن سازمان بتواند رقابت کند (bontis;1996:41). در تعریفی دیگر، بتنیس معتقد است که سرمایه فکری عبارت از تلاش برای استفاده مؤثر از دانش (محصول نهایی) در مقابل اطلاعات (ماده خام) است(bontis;1998:41). سرمایه فکری اصطلاحی برای ترکیب دارایی ناملموس بازار، دارائی فکری، دارائی انسانی و دارائی زیرساختاری است-که سازمان را برای انجام فعالیتهایش توانمند می سازند(brooking;1996). سرمایه فکری شامل همه فرایندها و دارایی هایی می شود که معمولاً در ترازنامه نشان داده نمی شوند و همچنین شامل همه دارایی های ناملموسی می شود(مثل ، مارکهای تجاری، حق ثبت و بهره برداری محصولات و نامهای تجاری) که در روشهای حسابداری مدرن مورد توجه قرار داده می شوند... سرمایه فکری عبارت از جمع دانش اعضاء سازمان و کاربرد دانش آنها است.(roos et al;1997:413-424)

 

 

 

فهرست مطالب

سرمایه فکری

2-3-1-مفهوم سرمایه فکری

2-3-2-مفهوم سازی های سرمایه فکری

2-3-3-سرمایه انسانی

2-3-4-سرمایه ساختاری

2-3-5-سرمایه مشتری/ رابطه ای

2-3-6-سرمایه فکری و عملکرد کسب و کار

2-3-7-اندازه گیری و گزارش دهی سرمایه فکری

2-3-7-1-حسابداری منابع انسانی

2-3-7-2-ارزش افزوده اقتصادی

2-3-7-3- کارت امتیازدهی متوازن

2-3-7-4- سرمایه فکری- اسکاندیانویگیتور

2-3-8-فرق بین سرمایه فکری با مدیریت دانش و مدیریت نامشهودها

2-3-8-1- فرق مدیریت دارایی های نامشهود و مدیریت دانش

2-3-8-2-تمایز مدیریت دانش و مدیریت سرمایه های فکری

2-3-8-3-ارتباط میان سرمایه های فکری و مدیریت دانش

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود ادبیات نظری پژوهش گمرک الکترونیک و مزایای آن با فرمت word

دانلود چارچوب و مبانی نظری گمرک الکترونیک و مزایای آن با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه گمرک الکترونیک و مزایای آن با فرمت docx در قالب 47 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات47
حجم1143/686 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه گمرک الکترونیک و مزایای آن با فرمت docx در قالب 47 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

حدود ۱۲۳ سال از اختراع تلفن توسط الکساندرگراهام بل می‌گذرد. اختراع بل در سال ۱۸۷۶، تجارت الکترونیکی را به گونه ای که امروز شناخته می‌شود، پی ریزی کرد. برخی بر این عقیده‌اند که به کارگیری عدد بی اهمیت صفر در محاسبات رقمی، ستون فقرات تجارت الکترونیکی است که از شبه قاره هند سرچشمه می‌گیرد. تجارت الکترونیکی در شکلی که امروزه شیوه کارکردن همه ما را متحول کرده است، ریشه در همگرایی خلاق کامپیوتر و تلفن دارد. امروزه پست الکترونیکی تبدیل به یکی از عمومی‌ترین ابزارهای تجاری و کسب اطلاعات از طریق جستجوی سایت‌های وب، شده است. این امکان عملاً تحت تأثیر همگرایی خلاق تلفن و کامپیوتر، به واسطه اینترنت در اختیار جامعه قرار می‌گیرد. تاریخچه تجارت الکترونیکی به شکل امروزی آن، ریشه در دو پدیده دارد: اینترنت و مبادله الکترونیکی داده‌ها، منشاء زمانی هر دو این پدیده‌ها به دهه ۱۹۶۰ باز می‌گردد.

 

 


پیشرفت‌های صورت گرفته در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات و هم چنین پیدایش اینترنت، مفاهیم جدیدی را با خود وارد دنیای کسب و کار و مدیریت کرده‌اند که از آن جمله می‌توان به سازمان‌های مجازی، تجارت الکترونیکی، کسب و کار الکترونیکی و بسیاری مفاهیم الکترونیکی دیگر اشاره کرد. رشد و پیشرفت فناوری اطلاعات در حال متحول کردن اقتصاد است. جستجو برای دستیابی به روش‌های کاراتر برای انجام امور تجاری منجر به ایجاد انقلابی در عرصه تجارت شده است. این انقلاب را تجارت الکترونیکی نامیده‌اند. به طور کلی تجارت الکترونیکی عبارت است از خرید و فروش کالاها، خدمات و اطلاعات با استفاده از شبکه‌های کامپیوتری از جمله اینترنت (حسن قلی پور و شریفی،1384، صص 66-65). 

 

 

 

فهرست مطالب

2-2-1 مقدمه

2-2-2 تجارت الکترونیکی

2-2-3 مدل‌های انتقال داده‌ها در گمرک الکترونیکی

2-2-4 آشنایی با فرآیند گمرک الکترونیکی در کشورهای فیلیپین، چین، مالزی و سنگاپور

2-2-5  جایگاه گمرک الکترونیکی در تسهیل تجاری

2-2-6 تعریف آسیکودا

2-2-7  مزایای گمرک الکترونیکی

2-2-8 چالش‌های اجرای گمرک الکترونیکی در ایران

2-2-9 راهکارهای غلبه بر چالش‌ها

2-2-10 برنامه تحقق گمرک الکترونیکی

2-2-11 پروژه‌های اصلاح نظام گمرکی در راستای طرح تحول اقتصادی دولت

2-2-12 گمرک بندرانزلی و خدمات آن

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود ادبیات نظری پژوهش مدیریت دانش و تاریخچه آن با فرمت word

دانلود چارچوب و مبانی نظری مدیریت دانش و تاریخچه آن با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه مدیریت دانش و تاریخچه آن با فرمت docx در قالب 32 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات32
حجم46/724 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه مدیریت دانش و تاریخچه آن با فرمت docx در قالب 32 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

مدیریت دانش را می توان به عنوان روشی برای بهبود عملکرد، بهره وری و رقابت پذیری، بهبود کارآمد کسب، تسهیم و استفاده از اطلاعات درون سازمان، ابزاری برای بهبود تصمیم گیری، طریقی برای بدست آوردن بهترین روش ها، راهی برای کاهش هزینه ها و روشی برای نوآورترشدن سازمان دید. مدیریت دانش به معنای توسعه و بهره برداری از داراییهای دانشی یک سازمان است که باعث تحقق اهداف سازمان گردد. در دنیای کسب و کار مدیریت دانش به مفهوم فرآیند تولید ارزش از سرمایه های نامحسوس است و در واقع این نوع مدیریت نوعی تعامل میان درون و خارج سازمان یعنی مشتریان و ذینفعان است. استراتژی اصلی در مدیریت دانایی ارائه دانش لازم به هر فرد در مکان و زمان مناسب و به طریق صحیح می باشد (Davenport et al;1999:103).

 

 

 

فهرست مطالب

مدیریت دانش

2-2-1. تاریخچه مدیریت دانش

2-2-2. تعریف مدیریت دانش

2-2-3. اصول مدیریت دانش

2-2-4-اهمیت و مزایای مدیریت دانش

2-2-5-اهداف مدیریت دانش

2-2-6-رویکردهای مدیریت دانش

2-2-7-اجزا و عناصر مدیریت دانش

2-2-8-چارچوب نظری مدیریت دانش

2-2-8-1- مدیریت دانش از منظر مدیریت استراتژیک

2-2-8-2-مدیریت دانش از منظر سیستم های اطلاعاتی

2-2-8-3-مدیریت دانش از منظر رفتار سازمانی

2-2-8-4-مدیریت دانش از منظر مدیریت تولید

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود ادبیات نظری پژوهش کیفیت خدمات در بازار کالا با فرمت word

دانلود چارچوب و مبانی نظری کیفیت خدمات در بازار کالا با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه کیفیت خدمات در بازار کالا با فرمت docx در قالب 24 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات24
حجم164/768 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه کیفیت خدمات در بازار کالا با فرمت docx در قالب 24 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

خدمت عبارت از فعالیتی جانبی است که با هدف بهبود و ارتقای محصول اصلی انجام می‌گیرد(هاوکینز، 2001). گرچه فرآیند این کار، ممکن است با یک کالای فیزیکی مرتبط باشد، اما اجرای خدمت لزوما" نامحسوس است و معمولا مالکیت هیچ ‌یک از عوامل تولید را به دنبال ندارد(لاولاک، 2007). خدمت، فرآیندی است که در تعاملات بین مشتریان و کارکنان، منابع فیزیکی، کالاها و یا سیستم های ارائه کننده خدمت، روی می‌دهد تا راه حلی برای مسائل مشتریان باشد(گرونروس، 2000). تعریف خدمت، به‌دلیل تنوع آن، همواره کار سختی بوده است. آنچه موضوع را پیچیده‌تر می‌کند، این است که اغلب، به دلیل غیرمحسوس بودن بسیاری از داده‌ها و ستاده‌ها، درک روشی که خدمت در آن ایجاد و به مشتریان عرضه می‌شود، دشوار است. اکثر مردم برای تعریف تولید یا کشاورزی مشکل چندانی ندارند ولی برای تعریف خدمت دچار مشکل هستند(لاولاک، 2007). 

 

 

 

فهرست مطالب

مقدمه

2 – 2 – 2 – خدمت

2 – 2 – 3 - خدمت در بازار کالا و خدمات

2 – 2 – 4 - تفاوت خدمات

2 – 2 – 5 - انواع فعالیت‌های خدماتی

2 – 2 – 6 - ویژگی‌های خدمات

2 – 2 – 7 - سازمان‌های خدماتی

2 – 2 – 8 – نقش مشتری بر ساختار سازمانی

2 – 2 – 9 - کیفیت خدمات

2 – 2 – 10 - تعریف کیفیت خدمات

2 – 2 - 11 - ضرورت کیفیت خدمات

2 – 2 – 12 - سنجش کیفیت خدمات

2 – 2 – 13 - کیفیت خدمات و کیفیت خدمات درک شده

2 – 2 – 14 - پیامدهای کیفیت خدمات

2 – 2 – 15 - مدلهای مفهومی کیفیت خدمات

2 – 2 – 16 - اندازه گیری کیفیت خدمات در صنعت بیمه

2 – 2 – 17 - مزایای سروکوال

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود ادبیات نظری پژوهش سازمان تامین اجتماعی و جایگاه آن در ارتقاء سلامت کشور با فرمت word

دانلود چارچوب و مبانی نظری سازمان تامین اجتماعی و جایگاه آن در ارتقاء سلامت کشور با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه سازمان تامین اجتماعی و جایگاه آن در ارتقاء سلامت کشور با فرمت docx در قالب 15 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات15
حجم42/978 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه سازمان تامین اجتماعی و جایگاه آن در ارتقاء سلامت کشور با فرمت docx در قالب 15 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

خدمات و حمایت های سازمان تامین اجتماعی در دو بخش اصلی بیمه ای و درمانی و با پشتیبانی فعالیت های اقتصادی استوار است. شبکه بیمه ای سازمان تامین اجتماعی بیش از 18 مورد خدمات و حمایت های کوتاه مدت و بلند مدت به بیمه شدگان اعم از شاغل و بازنشسته را از طریق 453 شعبه بیمه ای در سراسر کشور ارائه می نماید. در عرصه درمان، سازمان تامین اجتماعی با 44000 پزشک و مرکز درمانی طرف قرارداد ، اولین و بزرگترین خریدار درمان و با بهره گیری از 345 واحد درمانی اختصاصی اعم از بیمارستان و درمانگاه ملکی و فراهم کردن زمینه اشتغال بیش از 30000 نیروی انسانی دومین تولید کننده درمان در کشور می باشد .

 

 

 

در راستای حفظ و ارتقای سلامتی بیمه‌شدگان و مستمری بگیران تحت پوشش در سال گذشته با صرف حدود ‪۱۸‬هزار میلیارد ریال پاسخگوی ‪۲۴۶‬میلیون بار مراجعه سرپایی و دو میلیون و ‪۶۲۵‬هزار بار مراجعه بستری برای جمعیت بیمه شدگان تحت پوشش خود بوده و خدمات مورد نیاز آنان را از طریق ‪۳۳۸‬مرکز درمانی مستقیم و ‪۴۷‬هزار مرکز درمانی طرف قرارداد تامین کرده است. نامناسب بودن نحوه تجویز دارو و خدمات پاراکلینیکی به عنوان یکی دیگر از مسائل چالش برانگیز سازمان‌است . ‪۳۰‬درصد از منایع سازمان تامین اجتماعی در بخش دارویی آن صرف می‌شود که این آمارها دو برابر استانداردهای جهانی است. فعالیت های اقتصادی سازمان تامین اجتماعی در جهت صیانت و ارتقای ارزش ذخایر صندوق بیمه ای به عنوان ضامن پایداری و توانمندی سازمان در اجرای تعهدات، از طریق 127 شرکت تحت پوشش فعال در قالب های تولیدی و خدماتی عملی می گردد . تامین اجتماعی شامل موسساتی برای اندوختن ثروت نیست. بلکه یک سری مکانیزمهایی برای توزیع مجدد درآمد از انسان سالم به بیمار، از افراد شاغل به بازنشسته و غیره است.

 

 

 

فهرست مطالب

معرفی سازمان تامین اجتماعی و جایگاه آن در ارتقاء سلامت کشور

معرفی سازمان تامین اجتماعی

 خدمات و حمایتهای سازمان

تعهدات و خدمات حمایتی

خدمات درمانی

 پیشینه  پژوهش

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود ادبیات نظری پژوهش گمرک و ساختار تشکیلاتی آن با فرمت word

دانلود چارچوب و مبانی نظری گمرک و ساختار تشکیلاتی آن با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه گمرک و ساختار تشکیلاتی آن با فرمت docx در قالب 35 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات35
حجم301/340 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه گمرک و ساختار تشکیلاتی آن با فرمت docx در قالب 35 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

اینکه گمرکات کشور بتوانند به روش‌های کاملاً الکترونیکی کالا را ترخیص کنند، کاری بسیار ارزنده و خوب است اما کسانی که تجربه و دانش لازم را درباره این کار دارند، به خوبی می‌دانند ارائه خدمات الکترونیکی به صاحبان کالا و تجار و بازرگانان در گمرک نیازمند تعامل و همکاری جمعی است. یعنی تا زمانی که بسترهای مناسب و مطمئن مخابراتی و ارتباطی از طریق دستگاه‌های مسئول در نقاط مختلف کشور فراهم نشود، حصول به موفقیت کامل در طرح گمرک الکترونیکی میسر نخواهد بود. به عبارت دیگر اقدام گمرک ایران در این جهت را باید یک حرکت عملی مؤثر برای کاهش زمان و هزینه ترخیص کالا و همچنین راحتی کار ارباب رجوع به حساب آورد. اما به نظر می‌رسد که سایر سازمان‌ها و دستگاه‌های ذیربط که در امر تجارت خارجی دخالت دارند و نظرات و خواسته‌هایشان در این زمینه تأثیرگذار است باید برای همراهی و همکاری با گمرک به نوعی مجاب به همکاری در یک پروسه زمانی معین شوند. نکته مهم دیگر آن است که تحقق گمرک الکترونیکی نیازمند منابع مالی و اعتبارات کافی است و باید در این مورد نهادهای مسئول از جمله دولت و مجلس محترم همکاری و مساعدت بیشتری داشته باشند.

 

 

 

فهرست مطالب

2-1-1 مقدمه

2-1-2 تعریف گمرک

2-1-3 آرم گمرک جمهوری اسلامی ایران

2-1-4 بیانیه چشم‌انداز سازمان جهانی گمرک

2-1-5 بیانیه مأموریت سازمان جهانی گمرک

2-1-6 پیشینه گمرک در ایران

2-1-7 ساختار تشکیلاتی گمرک

2-1-8  نقش و جایگاه گمرک

2-1-9 وظایف گمرک ایران

2-1-10 گمرک و ارتباطات منطقه‌ای و جهانی

2-1-11 مشکلات و محدودیت‌های گمرکات سنتی در فرآیند صادرات کالا و خدمات

2-1-12 عملکرد آماری

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود پاورپوینت تحول دیجیتال در صنعت سلامت و آینده امیدبخش برای زندگی سالم

پاورپوینت تحول دیجیتال در صنعت سلامت و آینده امیدبخش برای زندگی سالم

دانلود پاورپوینت"تحول دیجیتال درصنعت سلامت وآینده امیدبخش برای زندگی سالم"با92اسلایدتخصصی ppt


مشخصات فایل
تعداد صفحات92
حجم5000/728 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیppt

توضیحات کامل

پاورپوینت"تحول دیجیتال درصنعت سلامت وآینده امیدبخش برای زندگی سالم"

 

 

زندگی امروز بشر،آمیخته شده با دیجیتال است. و می توان گفت که بشر امروزی بدون دیجیتال نمی تواند زندگی رضایت بخشی را تجربه نماید ودیجیتال بمثابه اکسیژن برای زندگی مدرن امروزی اهمیت پیدا کرده است و بدون هیچ گونه ملاحظه ای ;آنان که دانسته و یا ناآگاهانه در مسیر پیشرفت پرشتاب دیجیتال قرار گیرند،حذف نموده و از گردونه خارج می کند و آنهایی که از فرصت استراتژیک دیجیتال استفاده بهینه بنمایند؛مطمئن هستند که درآمد کلانی را تصاحب خواهند نمود.به زبان ساده تر دیجیتال در زندگی امروزی ،جرء لاینفک زندگی است .

 

 

درحوزه سلامت نیزدیجیتال جای پای خوبی برای خود فراهم نموده و زندگی و تندرستی و آسایش بشرامروزی ؛وابستگی شدیدی به دیجیتال پیدا نموده است.

درنوشتار پیش رو تحولات دیجیتال در صنعت سلامت و پزشکی ازجمله داروهای الکتریکی،هوش مصنوعی در پزشکی،دورکاری و درمان دیجیتال بیماران و نحوه فعالیت استارتاپ های سلامت؛ آورده شده و در۹۲اسلاید تخصصی به این امر پرداخته شده است.وامید که مورد توجه و استفاده  سروران ارجمند قرار گیرد.

دکتر محرم غفاری  Dr_Ghaffari

 

چگونه فناوری‌های دیجیتال صنعت سلامت را تغییر می‌دهد؟ - نبض هوشمند سلامت

اگر قرار باشد داستان دنیایی که در آن زندگی می‌کنیم را بنویسیم، کلمات و جملاتی که به‌کار خواهیم برد همگی از صفر ‌و ‌یک‌های پشت سر هم تشکیل می‌شوند.

مقدمه

اگر قرار باشد داستان دنیایی که در آن زندگی می‌کنیم را بنویسیم، کلمات و جملاتی که به‌کار خواهیم برد همگی از صفر ‌و ‌یک‌های پشت سر هم تشکیل می‌شوند. حتی ممکن است آن‌قدر قسمت‌هایی از این داستان برایمان جذاب باشد،  که یک لحظه خارج از آن شرایط را هم نتوانیم تصور کنیم. فناوری‌های گوناگون امکانات فراوانی  را برای ارتقا سطح زندگی در اختیار ما می‌گذارند که جنبه‌های مختلف زندگی ما را تحت تاثیر قرار می‌دهد.

به رغم اینکه حوزه سلامت همواره از نظر اصلاحات فنی یکی از محافظه‌کار‌ترین صنایع بوده و در آن احتیاط زیادی برای به حداقل رساندن خطر سلامتی و زندگی انسان لحاظ می‌شود،  امروز تمام ارائه‌دهندگان خدمات بهداشتی درمانی ،پزشکان و بیماران، نوآوری‌های فنی در حوزه سلامت را به فال نیک می‌گیرند.

همچنین از کسب و کارهای نوپا گرفته تا غول‌های تکنولوژی حتی سازمان‌های دولتی همگی مصمم هستند که از ظرفیت بالای فناوری دیجیتال برای ارتقا و حفاظت از سلامت تمام انسانها استفاده کنند.

آشنایی با تعریف مناسب و جامع این بخش از تکنولوژی، اولین قدم برای درک چگونگی انتقال امن‌تر و ارائه خدمات باکیفیت‌تر مراقبت های بهداشتی به وسیله سلامت دیجیتال، است.

تعریف

سلامت دیجیتال شامل به‌کارگیری خدمات و راه‌حل‌های سخت افزاری و نرم افزاری مبتنی بر دانش IT است. از این مهم  برای کمک به حل مشکلات مربوط به سلامتی و چالش‌هایی که مردم در طول زمان با آن رو‌بهرو هستند، استفاده می شود.

به طور کلی هدف سلامت دیجیتال توسعه سیستم‌های به هم‌ پیوسته برای ارتقای استفاده از تکنولوژی‌های محاسباتی، دستگاه‌های هوشمند، تکنیک‌های آنالیز محاسباتی همچنین رسانه‌های ارتباطی است. این امر برای یاری رساندن به متخصصان مراقبت‌های بهداشتی و کارمندان آنها به‌منظور مدیریت بیماری، ریسک‌های سلامتی و ارتقا سلامتی و رفاه مردم است.

حوزه‌ها

همگرایی فناوری‌های دیجیتال و بخش سلامت حوزه‌های مختلفی را شامل می‌شود:

  • تکنولوژی های ارزیابی و نظارتی مانیتورینگ به منظور پیشگیری وتشخیص و درمان بیماری ها

  • تکنولوژی‌های کمکی و ربات‌های توانبخشی برای کمک  به افراد ناتوان یا کم‌توان شامل حسگر‌های نظارتی مستقل و دستگاه‌های پوشیدنی

  • یاری رساندن به پزشکان در تصمیمات کلینیکی در مورد مراقبت، شامل تشخیص، تجزیه‌و‌تحلیل و تفسیر داده‌های مربوط به بیمار

  • مدل‌سازی نتایج مرتبط با سلامتی از طریق شبیه‌سازی‌های محاسباتی، مدل‌سازی و رویکردهای بر پایه یادگیری ماشین

  • سلامت الکترونیک (E-health) که اطلاعات و خدمات سلامتی را به‌منظور انتقال، ذخیره و بازیابی برای اهداف کلینیکی، آموزشی و اجرایی/اداری ارائه می‌کند

  • سلامت همراه (mhealth) که می‌توان آن را عمل پزشکی و سلامتی عمومی دانست که  توسط دستگاه‌های موبایل انجام می‌شود

  • کاربردهای مهندسی سیستم‌های سلامت در سیستم‌های مراقبت‌های بهداشتی شامل کشف علم، تصمیم‌گیری، بهینه‌ سازی مهندسی فاکتورهای انسانی، مهندسی کیفیت و فناوری اطلاعات و ارتباطات

  • اصول تعاملات انسانی-کامپیوتری و محیطی بر اساس تمرکز کاربرمحور، تجربه محور و یا طراحی‌های فعالیت محور

  • استفاده از واقعیت مجازی، بازی‌های کامپیوتری برای توانبخشی و بازی‌های جدی برای ایجاد یک تجربه تعاملی و اجتماعی برای دانشجویان در رشته‌های مرتبط با سلامت و آموزش بیماران

  • سیستم‌های شنیداری و گفتاری برای پردازش زبان‌های طبیعی، تکنیک‌های تشخیص گفتار و دستگاه‌های پزشکی با هدف کمک به گفتار یا شنیدار

  • تله‌هلث، تله‌مدیسن (پزشکی از راه دور)، مراقبت از راه دور (تله‌کر)، تله‌کوچینگ و توانبخشی از راه دور، راه‌حل‌هایی هستند که انواع مراقبتها را برای بیمار از راه دور فراهم می‌کند

اکوسیستم سلامت شاهد تغییری بزرگ در نحوه ارائه و مصرف خدمات است. الزام وجود یک مدل غیر‌متمرکز، مقرون به صرفه، با‌کیفیت و جامع در ارائه مراقبت‌های بهداشتی درمانی موجب این تغییر جهت شده است.

این تغییرات در بستر فناوری در حال رخ دادن است. سلامت دیجیتال موجب استمرار مراقبت‌ها می شود و راه‌حل‌هایی را ارائه می‌دهد تا به افراد از بدو تولد تا پایان زندگی و سلامتی مطلق تا بیماری، یاری رساند.

صنعت سلامت در حال گذر از صنعتی ارائه دهنده محور به سوی صنعتی مصرف کننده (بیمار) محور است. دلیل این امر افزایش درآمدها، تغییرات سبک زندگی و تغییر رفتار مصرف کننده در مقابل سلامتی است. به‌علاوه اینکه با افزایش هزینه‌های مراقبت‌های بهداشتی و کمبود زیرساخت تلاش می‌شود تا مراقبت‌های بهداشتی به مدلی مبتنی بر مصرف تغییر کند. مراقبت‌های بهداشتی به‌سوی یک ترکیب مقدماتی "مدل پیش بینی و پیشگیری" در حال حرکت است. این مدل به ریشه آسیب‌ها در حوزه سلامت پاسخ می دهد و همچنین از مشکلات آتی با شیوه زندگی، تغییرات رفتاری یا اقدامات پیشگیرانه جلوگیری می‌کند. این تغییرات به دلیل نیاز اساسی به توانمند‌سازی، راحتی و تجربه بیشتر برای بیمار است که تکنولوژی و کارآفرینی بر آن جامه عمل می‌پوشاند.

در بازارهای نوظهور مدل سلامت دیجیتال جدید نقش مهمی را در غلبه بر چالش‌های زیادی که مانع ارائه مراقبت‌های بهداشتی می‌شود بازی می‌کند، که شامل بهبود دسترسی به مراقبت های بهداشتی، هزینه مقرون‌به‌صرفه، کیفیت و ایمنی می‌شود. کشور‌های متعدد در‌حال‌توسعه در تلاش برای ارائه خدمات بهداشتی به‌ویژه در مناطق روستایی، با کمبود شدید منابع و زیرساخت روبه‌رو هستند. به عنوان مثال ۶۲ درصد جمعیت کل آفریقا در مناطق روستایی ساکن هستند و دسترسی کمی به تسهیلات پزشکی دارند. عدم وجود قدرت مداوم در آفریقای جنوبی، کار را برای بیمارستان‌ها به‌منظور حفظ خدمات مداوم به‌ویژه در واحدهای مراقبت‌های ویژه سخت می‌کند. هند با میانگین ۷٫۰ تخت بیمارستان به‌ازای هر هزار نفر از جمعیت است.که یک سیستم بهداشت‌ و‌ درمان عمومی کوچک با بودجه کم برای کلینیک‌ها و بیمارستان‌ها و برنامه‌های مرتبط با سلامت محسوب می شود که در عمل کارایی بسیار کمی دارد. منابع محدود مراقبت‌های بهداشتی در هند با شیب تندی (۶۰ -۷۰ درصد زیرساخت و منابع انسانی) به‌سمت مناطق شهری سرازیر است. درحالی که ۷۰ درصد جمعیت این کشور در مناطق روستایی سکونت دارند.

در چنین یکی از الزامات مورد نیاز  حضور پزشکان متخصص است. پزشکانی که به خوبی تشخیص دهند و همچنین از زیرساخت‌های موجود نهایت بهره را ببرند. دیجیتالی کردن خدمات مرتبط به سلامت اگر در مدل متفاوتی پیاده شود می‌تواند موجب کاهش هزینه و بهبود کیفیت و دسترسی به مراقبت‌ها شود. اکثر کشورهای توسعه یافته از راه‌حل‌های مبتنی بر کاغذ دور شده‌اند و مدل های دیجیتالی را ترجیح می دهند. مراقبتهای بهداشتی و تکنولوژی در حال نزدیک شدن به هم هستند و چهارچوب‌های مقررات در این حوزه درحال تکمیل است. این امر باعث می شود  شرکت‌ها درگیر مسائل قانونی شوند.  مواردی که توسط قانون‌گذاران ناآشنا وضع شده‌اند شامل حریم خصوصی و اطلاعات بیماران، حفاظت مصرف‌کننده، ایمنی بیمار و تقلب، هستند.

۱- مقدمه

سلامت الکترونیک (e-Health) یک زمینه نوظهور از برخورد انفورماتیک، پزشکى، بهداشت عمومى و تجارت است که از طریق شبکه جهانى وب (world wide web) و تکنولوژى هاى مرتبط با آن ارتقا و تکامل مى یابد. سلامت الکترونیک را نه تنها به عنوان یک توسعه فنى بلکه به عنوان حالتى روحى، طرز تفکر و یک حرکت عمومى جهانى مى توان توصیف کرد. براى توصیف واژه سلامت الکترونیک باید از فناورى اطلاعات و ارتباطات (Information Comunication Technology) در بخش سلامت بهره برد. اطلاعات دیجیتالى در بخش سلامت و بهداشت براى مقاصد بالینى و آموزشى و مدیریتى از طریق الکترونیکى، انتقال ذخیره و بازیابى مى شود.

۲- تعریف سلامت الکترونیک

سلامت الکترونیکى یک زمینه جدید و روبه رشد از تلاقى اطلاع رسانى پزشکى ـ سلامت عمومى و مبادلات تجارى است که به خدمات و اطلاعات سلامت ارائه شده و یا تقویت شده از طریق اینترنت و فناورى هاى وابسته اطلاق مى گردد. در مفهومى وسیع تر این واژه نه تنها به توسعه فناورى اشاره مى کند بلکه زمینه اى جامع براى ارتقاى محلى ـ منطقه اى و بین المللى مراقبت بهداشتى با استفاده از فناورى اطلاعات و ارتباطات است.

۳- تاریخچه سلامت دیجیتال

واژه e-Health ابتدا در دهه ۹۰ میلادى کلمه اى عمومى بود و به تمام مسائل مشترک میان کامپیوتر و پزشکى اطلاق مى شد. این کلمه در ابتدا بیشتر به وسیله بخش صنعت و تجارت مورد استفاده واقع مى شد و کاربرد علمى آن بسیار کم بود. در آن زمان تمام خدماتى که اینترنت براى سلامت جامعه مى توانست ارائه دهد در این حوزه قرار مى گرفت. به عنوان مثال شرکت Intel از e-Health به عنوان تلاشى مشترک از سوى مسئولان بهداشت جهانى و فناورى یاد مى کند، اما با گسترش نفوذ اینترنت در جوامع و افزایش گرایش کاربران به استفاده از اینترنت، سلامت دیجیتال نیز دچار تحولى عظیم شد و از کاربردى عمومى خارج شده و تبدیل به یک زیرشاخه از بهداشت عمومى شد. پس از آن کاربران و متخصصان فراوانى به استفاده از e-Health روى آوردند و سلامت الکترونیکى به واژه اى علمى و آکادمیک تبدیل شد اما در ابتدا گروهى از دانشمندان و متخصصین با ورود این واژه به لغات علمى و دانشگاهى مخالف بودند و آن را واژه اى صرفاً تجارى مى دانستند اما براثر توسعه دامنه کاربرد مجوز ورود صادر شد به گونه اى که امروزه در بانک اطلاعات پزشکى دنیا (medline) صدها مقاله علمى مرتبط با حوزه سلامت الکترونیکى مى توان یافت.

فواید فراوانى از سلامت الکترونیکى مى توان به دست آورد اما باید این نکته را نیز در نظر داشت که توسعه و گسترش خدمات بهداشتى و درمانى بدون استفاده از رایانه و تکنولوژى هاى مرتبط عملیاتى نخواهد بود. لذا براى تبیین بیشتر این کاربرد در ۱۰ حوزه به شرح زیر قابل تفسیر است:

۴-۱- توانمندسازى

به دلیل در دسترس قرار گرفتن اطلاعات و دانش پایه و مورد نیاز پزشکى و بهداشتى از سوى شبکه هاى اطلاعاتى براى همگان، راه هاى جدیدى به سوى درمان بیمار محور در جامعه اطلاعاتى ایجاد مى شود. مردم جوامعى که اطلاعات صحیح و کافى را نسبت به مراقبت از سلامت خود دارند، کمتر دچار بیمارى شده و در صورت ابتلا به بیمارى نیز مى دانند که در چه زمانى به چه متخصصى رجوع کنند. بدین ترتیب از مراجعه هاى مکرر آن ها به مراکز غیرمرتبط جلوگیرى به عمل آمده و در نتیجه شاهد ترافیک هاى بیهوده در محیط هاى بهداشتى نخواهیم بود، افزون بر این افراد بیمار مى توانند آموزش هاى مورد نیاز خود را در مورد برخورد با بیمارى و عوارض آن از طریق شبکه هاى اطلاع رسانى دریافت کنند.

 

در این حوزه از سلامت دیجیتال امکان تبادل اطلاعات و اسناد پزشکى میان مؤسسات بهداشتى و درمانى فراهم خواهد شد به نحوى که همواره از آخرین تغییرات دارویى، نسخه هاى درمانى، آموزش هاى پرستارى و مراقبتى و دیگر اطلاعات مورد نیاز آگاه شوند، بانک هاى اطلاعاتى (Data Base) این مؤسسات همواره به روز بوده و از آخرین تجربیات همکاران خود در هر گوشه از جهان مى توانند استفاده کنند.

۴-۳ـ اصول اخلاقى

سلامت الکترونیکى الگوهاى نوین ارتباطى میان پزشک و بیمار؛ پزشک و پزشک را ایجاد خواهد کرد و چالش ها، تهدیدها، تحولات ونیز فرصت هاى جدیدى از جنبه اخلاق را به وجود مى آورد. از جمله این چالش ها بحث اخلاق پزشکى در درمان هاى online، محرمانه ماندن اطلاعات بیماران، محرمانه نگه داشتن مهارت هاى تخصصى پزشکان و نیز رضایت پزشک و بیمار در درمان است.

۴-۴ـ کارآیى

خصوصیاتى همچون حافظه، سرعت در پردازش و تحلیل و توانایى انجام حجم زیادى از عملیات موجب خواهد شد که مدیریت خدمات بهداشتى و درمانى با استفاده از رایانه بتواند پیشرفت هاى قابل ملاحظه اى در راه توسعه و پیشرفت بردارد. براى تصمیم گیرى در عرصه ارائه خدمات سلامت اصل نخست جمع آورى اطلاعات مناسب است. در زمان هاى گذشته در اثر یک مورد بیمارى جدید زمان زیادى را به خود اختصاص مى داد، اما امروزه به عنوان اقدامى فورى در بخش سلامت دیجیتال، قابل انجام است.

۴-۵-آموزش online

یکى از حوزه هاى سلامت الکترونیکى که ارتباط بسیار نزدیک و تنگاتنگى نیز با آموزش الکترونیکى learningـe دارد حوزه آموزش online سلامت است. در این بخش از سلامت دیجیتال متون آموزش پزشکى، آموزش سلامت، اطلاعات بهداشتى و درمانى و نیز اطلاعات پیشگیرى از وقوع بیمارى ها به صورت online و به شکل متن، صدا، تصویر و فیلم بر روى شبکه جهانى وب (world wide web) قرار مى گیرد تا همه کاربران به آن دسترسى داشته باشند. همچنین جدیدترین مسائل و یافته هاى پزشکى دنیا نیز بر روى شبکه جهانى قرار مى گیرد تا پزشکان و متخصصان با مراجعه به آن اطلاعات پزشکى و درمانى خود را به روز نگاه دارند.

۴-۶- ارتباطى جدید

سلامت دیجیتال نوعى ارتباط جدید میان بیمار و پزشک برقرار خواهد کرد . ارتباطى تمام وقت و ۲۴ ساعته که این ارتباط در روزهاى غیرکارى و تعطیل نیز قابل انجام است. بیمار از طریق آدرس اینترنتى که پزشک معالجش در اختیار او قرار داده، مى تواند آخرین اطلاعات را درباره بیمارى خودبه دست آورده و با آخرین و جدیدترین درمان ها آشنا شود. افزون بر این مى تواند علایم و نشانه هاى جدید را که خود مى بیند و دردهایى را که در بدن خود احساس مى کند به صورت online در اختیار پزشک معالج خود قرار دهد و پزشک نیز راهنمایى هاى خود را به صورت online انجام دهد، بدون این که نیاز به حضور فیزیکى هر یک از دو طرف در مطب و یا بیمارستان باشد. همچنین در صورت حاد شدن مشکل مریض مى تواند با ارسال درخواستى براى پزشک معالج خود، تقاضاى حضور فیزیکى ایشان را در منزل و یا محل کار خود بنماید.

این نوع از ارتباط که شکل جدیدى از ارتباط میان پزشک و بیمار است به نوعى مشارکت تبدیل شده و منجر به اتخاذ تصمیمات مشترک نیز خواهد شد که این امر در بیمارى هاى جدید موجب افزایش سطح علمى پزشک و معالجه زودتر بیمار خواهد شد.

۴-۷- گستره جغرافیایى

توسعه گستره مراقبت هاى بهداشتى به فراتر از مرزهاى جغرافیایى در مقوله سلامت الکترونیکى بیماران مفهوم جدیدى است از پزشکان بى مرز.

در حوزه e-Health مراقبت هاى درمانى به فراتر از مرزهاى قراردادى بشرى، پزشکان را قادر مى سازد تا به آسانى مراقبت هاى پزشکى خود را به صورت online از طریق اینترنت پیگیرى نمایند و نیز دسترسى بیماران را به دلیل نبود حضور فیزیکى پزشک معالج، محدود نخواهد کرد. همچنین پزشکان قادر خواهند بود تا با حضور مجازى در کشورهاى عقب مانده به مشکلات بیماران این کشورها رسیدگى کنند. بدون آن که حضور فیزیکى خود را در کشورشان از دست بدهند. این امر منجر به افزایش سطح جهانى سلامت بهداشتى خواهد شد.

۴-۸- افزایش کیفیت خدمات سلامت

به دلیل ثبت و نگهدارى اطلاعات پزشکان و مراکز بهداشتى در حافظه رایانه ها، مقایسه میان ارائه کنندگان خدمات بهداشتى درمانى راحت تر خواهد بود. زمانى که این مقایسه صورت مى گیرد مشتریان به سوى مراکزى که خدمات با کیفیت ترى ارائه مى دهند، هدایت خواهند شد و این امر سبب ازدحام جمعیت در مراکز بهداشتى و لزوم نوبت دهى براى مراجعه، اعلام نتایج آزمایشگاهى و امکان بحث و بررسى راه هاى درمانى از طریق اینترنت را فراهم مى آورد و به دلیل استقبال مردم از مراکز درمانى با کیفیت تر، دیگر مراکز نیز به سمت تعالى پیش خواهند رفت.

۴-۹- مبتنى بر مدارک بودن

معالجات در محیط e-Health باید براساس مستندات صورت بگیرد به این معنى که اگر براى بیمار روش درمانى خاصى پیشنهاد شود این روش باید با یافته هاى علمى روز مطابقت داشته باشد همچنین پیش بینى یک روش درمانى نیز براساس آخرین اطلاعات و دانش پزشکى روز میسر خواهد شد. البته در این حوزه نیاز به کار زیادى وجود دارد تا بسترهاى علمى آن فراهم شود.

۴-۱۰- افزایش دسترسى به خدمات تأمین عدالت

استفاده از خدمات e-Health سبب خواهد شد که افراد خدمات سرویس هاى بهداشتى درمانى مورد نیاز خود را از ارائه دهندگان آن در هر نقطه از جهان دریافت کنند. این خدمات مى تواند شامل مشاوره هاى ساده و ابتدایى تا معالجات پیچیده ترى در بیمارى هاى مزمن باشد. به این ترتیب فردى که تاکنون تنها امکان استفاده از خدمات بهداشتى را تنها در شهر خود داشته است اکنون توانایى استفاده از این خدمات را در هر کجاى دنیا دارد و دسترسى استفاده کنندگان به مراکز بهداشتى راحت تر شده و بدین ترتیب امکان برقرارى عدالت فراهم خواهد شد.

۵- زیرساخت هاى e-Health

بحث سلامت الکترونیک رابطه نزدیکى با زیرساخت هاى دیجیتالى هر کشورى و نیز فرهنگ دیجیتالى آن کشور دارد. براى برقرارى نظام سلامت دیجیتالى هر کشورى زیرساخت هاى مخابراتى و اینترنتى آن کشور نقش تعیین کننده اى دارد. درصد کاربران از اینترنت، میزان نفوذ فیزیکى اینترنت در کشور، سایت هاى ارائه دهنده اطلاعات پزشکى و درمانى، سرویس دهندگان اینترنت و غیره از عوامل مهم در توسعه سلامت الکترونیکى هستند. همچنین نقش وزارتخانه ها و سازمان هاى درگیر در حوزه سلامت الکترونیکى مانند وزارت فناورى اطلاعات و ارتباطات (ICT ) و وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکى و دیگر سازمان هاى مرتبط بسیار مهم خواهد بود.

 

 

 

 

 

دانلودوخرید۳۸۰۰۰تومان


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود پاورپوینت روش های نوین ارزشیابی آموزشی

پاورپوینت روش های نوین ارزشیابی آموزشی

دانلود پاورپوینت روش های نوین ارزشیابی آموزشی جهت رشته روانشناسی و علوم تربیتی در قالب 86 اسلاید و با فرمت pptx


مشخصات فایل
تعداد صفحات86
حجم3155/73 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت روش های نوین ارزشیابی آموزشی جهت رشته روانشناسی و علوم تربیتی در قالب 86 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 


سنجش مفهوم وسیع‏تری از آزمودن دارد. زمانی که مدرسین علاوه بر  آزمون از راههای متنوعی چون مشاهده، مبادله کلامی، بررسی تکالیف و گزارش‏های کتبی و غیره، به مجموعه نسبتاً کاملی از اطلاعات درباره دانشجویان دست می‏یابند در حقیقت به سنجش وضعیت تحصیلی دانشجو اقدام کرده‏اند.

 

 

 

فهرست مطالب
مفاهیم اصلی در ارزشیابی آموزشی
ارزشیابی های سنتی و انواع آن
ارزشیابی های جایگزین و انواع آن
آزمون سازی
ویژگیهای اصلی آزمونها


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود پاورپوینت اخلاق در پزشکی

پاورپوینت اخلاق در پزشکی

دانلود پاورپوینت اخلاق در پزشکی جهت رشته پزشکی در قالب 30 اسلاید و با فرمت pptx


مشخصات فایل
تعداد صفحات30
حجم554/650 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت اخلاق در پزشکی جهت رشته پزشکی در قالب 30 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

 

انجام پروسیجر بر روی افرادی که اخیرا فوت کرده اند یا نزدیک به فوت هستند امر شایعی است. در بسیاری از موارد این امر توسط دستیاران و با هدف آموزش سطوح پایین تر و با هدف تمرین این موارد برای کسب تجربه انجام می‌شود. از یک منظر این کار با هدف توان مندسازی دانشجویان و کارورزان در زمینه هایی انجام می‌شود که به نظر می‌رسد تمرین آنها بر روی افراد دیگر دارای خطرات بیشتر و غیر ممکن است. 

 

 


فهرست مطالب
مقدمه
با آموزش اخلاق
تدریس مفاهیم اخلاقی ممکن است به دو صورت باشد
احترام به حق انتخاب بیمار 
 مفید بودن
اقدامات روی افراد متوفی 
نحوه برخورد دانشجو با خطاهای پزشکی
نتیجه گیری


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود پاورپوینت منابع آب

دانلود پاورپوینت منابع آب

دانلود پاورپوینت منابع آب جهت رشته محیط زیست در قالب 28 اسلاید و با فرمت pptx


مشخصات فایل
تعداد صفحات28
حجم6808/982 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت منابع آب جهت رشته محیط زیست در قالب 28 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

 

97درصد آب موجود در جهان را دریاها و اقیانوس ها تشکیل می دهند. از 3 درصد آب باقیمانده تنها 1 درصد به صورت منابع آب شیرین قابل استفاده است. انتظار می رود جمعیت جهان در طی 40 سال آینده 2 برابر شود. بیش از نیمی  از جمعیت جهان در طی 50-30 سال آینده با مشکل جدی آب رو به رو خواهند بود.

 

 


فهرست مطالب
منابع آب (Water resources)
پتانسیل منابع آب کشور
وضعیت آب در جهان
منابع آب موجود در جهان
سطح خشکیها و دریاهای کره زمین
توزیع کلی آب شیرین در دسترس جهان
نسبت آب آشامیدنی از کل آبهای جهان در مقیاس کوچکتر
شمای کلی چرخه طبیعی آب و اجزای آن
منابع آب تجدید شونده
شاخص سرانه آب تجدید شونده
نقشه میزان آب تجدید شونده در نقاط مختلف جهان
تعداد کشورها و میزان جمعیت در بحران آبی در سالهای 2050، 2025 و 1995
حجم سرانه آب تجدید شونده نقاط مختلف جهان و مقایسه آن با ایران
منابع آب تجدید شونده ایران
شاخص کم آبی کشورها
سهم سرانه آب هر ایرانی
مقایسه سهم سرانه آب هر ایرانی طی سالهای 1335 و 1388
روند کاهش سرانه منابع آب تجدید شونده در ایران طی سالهای 1335 تا 1405
پتانسیل سهم سرانه آب تجدید شونده کشور 1310 تا 1401
مقایسه سرانه آب تجدید شونده در کشورهای مختلف جهان در سالهای 1995 و 2025 میلادی 
مقایسه میانگین بارش در نقاط مختلف جهان
بارش در کشور ایران
ویژگی های آب زیرزمینی در مقایسه با آبهای سطحی
منشاء آبهای زیرزمینی


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود پاورپوینت حسابداری منابع انسانی - تعیین ارزش پولی

پاورپوینت حسابداری منابع انسانی - تعیین ارزش پولی

دانلود پاورپوینت حسابداری منابع انسانی - تعیین ارزش پولی جهت رشته حسابداری در قالب 47 اسلاید و با فرمت pptx


مشخصات فایل
تعداد صفحات47
حجم1837/822 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت حسابداری منابع انسانی - تعیین ارزش پولی جهت رشته حسابداری در قالب 47 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 


عصر صنعت وتفکر خالص صنعتی سپری شده واکنون دوره اقتصاد مبتنی بر دانش است. سرمایه های انسانی در سازمانهای دانش محور نقش واهمیت ویژه ای یافته ومدیریت سرمایه های انسانی ودانشگران در سازمانهای امروزی به رمز موفقیت تبدیل شده است. افزایش سهم سرمایه انسانی از تولید ناخالص داخلی در کشورهای توسعه یافته موجب پیدایش مفهوم اقتصاد دانشی شده است.
سرمایه انسانی تنها نهاده ای است که میتواند ضمن تغییر خود ،سایر نهاده های تولید را تغییر دهد یا تعدیل کند ،مبنایی برای نو آوری فراهم سازد ودر سطح وسیع به رشد اقتصادی بینجامد. 

 

 


در رویکردهای نوین مدیریت; نقش مدیر از نقشهای فرماندهی وکنترل به نقش مربیگری تغییر یافته ودو مقوله کارایی واثر بخشی، محور توجه مدیران است. در اقتصاد امروز داراییهای مجازی وناملموس همراه با داراییهای ملموس ارزش سازمان را مشخص میکنند.

 

 


فهرست مطالب
انسان محور دان
روند تحولات حسابداری
تعریف حسابداری منابع  انسانی
سیر تحول حسابداری منابع انسانی 
حسابداری منابع انسانی در ایران 
ضرورت واهداف حسابداری منابع انسانی
روشهای اندازه گیری ارزش منابع انسانی
هزینه یابی منابع انسانی
هزینه های اولیه منابع انسانی
هزینه های جایگزینی  منابع انسانی 
سایر هزینه های منابع انسانی
نمونه ای از هزینه یابی منابع انسانی در شرکت ولوو 1996
شاخصهای عملکردی کارکنان (carmetal1999)
شاخصهای داخلی
شاخصهای خارجی
ارزشگذاری منابع انسانی
معیارهای اندازه گیری سرمایه انسانی
چالشهای ارزشگذاری منابع انسانی 
سرمایه فکری (Intellectual capital )
طبقه بندی سرمایه فکری
اندازه گیری سرمایه فکری
معیار مستقیم:روش ارزش محاسبه شده نامشهود
و...


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود پاورپوینت کارگاه آموزشی تربیت دبیر پیشنهادها

پاورپوینت کارگاه آموزشی تربیت دبیر پیشنهادها

دانلود پاورپوینت کارگاه آموزشی تربیت دبیر پیشنهاد ها جهت رشته مدیریت در قالب 97 اسلاید و با فرمت pptx


مشخصات فایل
تعداد صفحات97
حجم3789/173 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت کارگاه آموزشی تربیت دبیر پیشنهاد ها جهت رشته مدیریت در قالب 97 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

 

آموزش حکم کاشتن و پیشنهاد حکم برداشتن در مزرعه نظام پیشنهادهاست. ارائه آموزشهای تخصصی در نظام پیشنهادها موجب افزایش ارائه پیشنهادها توسط کارکنان در زمینه های کاری خودشان می گردد. علاوه بر آموزشهای تخصصی، ارائه آموزشهای مخصوص نظام پیشنهادها در حوزه های مختلف الزامیست.

 

 

 

فهرست مطالب
مروری بر مفاهیم کلیدی نظام پیشنهادها
عوامل کلیدی موفقیت نظام پیشنهادها
وظایف دبیرخانه پویای نظام پیشنهادها
دلایل عدم ارائه پیشنهاد توسط کارکنان
چگونگی بهره گیری از موضوع فراخوان پیشنهادها
نکاتی در مورد اداره تابلو ها
ارزیابی عملکرد دبیران کمیته های پیشنهاد واحدها
آشنایی با شاخصهای عملکردی نظام پیشنهادها
چگونگی تهیه گزارشات ماهیانه
وظایف دبیران کمیته های پیشنهاد واحدها
ارزیابی عملکرد دبیران کمیته های پیشنهاد واحدها
ویژگیهای شخصیتی دبیران
جایگاه سازمانی دبیرخانه نظام پیشنهادها
نگاهی به چگونگی طراحی و پیاده سازی نظام پیشنهادها
نگاهی به سیستمهای اطلاعاتی نظام پیشنهادها
 یک نمونه خوب از عملکرد دبیران 


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود پاورپوینت کارگاه آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری

پاورپوینت کارگاه آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری

دانلود پاورپوینت کارگاه آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری جهت رشته مدیریت در قالب 138 اسلاید و با فرمت pptx


مشخصات فایل
تعداد صفحات138
حجم138/345 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت کارگاه آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری جهت رشته مدیریت در قالب 138 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

 

ما در محیطی متغیر و  رقابتی  زندگی می کنیم که در آن تحقق منافع مشتریان بسیار مشکل می باشد. استراتژی CRM هم اکنون به عنوان محرکهایی برای کارهای گروهی درون و برون سازمانی بکار می روند که توسط آنها بتوان کار را بهبود بخشید. این دوره به شما کمک می کند که موضوع CRM را از یک سطح استراتژیک تا پیاده سازی عملی درک نمائید. یک استراتژی CRM میتواند بهبود قابل ملاحظه ای در سودبخشی و هم چنین رشد و ثبات کار داشته باشد. هر سازمانی با هر طیفی از مشتریان می تواند از این دوره  بهره مند شود.

 

 

 

فهرست مطالب
مقددمه
CRM چیست ؟
اهداف CRM
موارد مهم جهت محقق شدن اهداف CRM
نتایج محقق شدن اهداف CRM
محرکهای CRM
دورنمای رقابتی، تغییر و تضاد منافع
چگونگی ارزیابی سازمانها
انتظارات  مشتریان
مشتریان آینده
تصمیم سازنده تکنولوژی
نتایج کلیدی برای آینده
چارچوب CRM Integration & Balance
انتظارات مشتریان
ارزیابی ارزش آینده مشتریان
بصیرت، اهداف و استراتژی
فرآیندها : تعریف و تکمیل
تکنولوژی : سازمانهای امروزی
تکنولوژی : دورنمای آینده
تقویت ارتباط با مشتریان از طریق بازاریابی بر مبنای رابطه
ایجاد یک تیم یکپارچه جهت برنامه ریزی CRM
یک سایز جهت همه مناسب نمی باشد
CRM کار به کار (B2B)
محتویات  B2B CRM مشابه
اطلاعات بازار
درک اهداف شناخت هدایت مشتریان
اطلاعات بازار / بخش بندی
پروفیل سازمان (نمودار مشخصه سازان)
پروفایل محصولات و خدمات
اطلاعات حسابهای فروش
الزامات قراردادی – تفاوت بین سود و زیان
جزئیات مالی
اطلاعات تماس
ایجاد و توسعه فعالیت جدید
اطلاعات خدمات و حمایت
توسعه و بهبود محصولات
CRM کار به مصرف کننده (B2C)
پروسه خرید مصرف کننده
مفاد CRM  B2C فرعی
و...


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود ادبیات نظری پژوهش شکایت و رضایتمندی مشتریان با فرمت word

دانلود چارچوب و مبانی نظری شکایت و رضایتمندی مشتریان با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه شکایت و رضایتمندی مشتریان با فرمت docx در قالب 13 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات13
حجم25/320 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه شکایت و رضایتمندی مشتریان با فرمت docx در قالب 13 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

شکایت بازخور مشتری است و از آن می توان به عنوان منبع مفید اطلاعات درباره چگونگی نگرش مشتریان نسبت به نحوه کار شرکت و تفکر آنها نسبت به کیفیت محصولات و خدمات استفاده نمود و هر مشتری که شکایتی را مطرح می کند نماینده بسیاری از مشتریان دیگری است که ناراضی بوده و کار خود را به سایر شرکت ها برده اند(صدیقیان، 1382). 

 

 


براساس استانداردهای موجود در بریتانیا شکایت چنین تعریف می شود، هر نوع بیان عدم رضایت توسط مشتری اعم از اینکه به حق باشد یا نباشد(صدیقیان، 1382). و در تعریف دیگر شکایت یعنی اعلام نارضایتی مشتری یا مصرف کننده از برآورده نشدن یکی از نیازمندی های او توسط تولید کننده یا عرضه کننده کالا و خدمات است(شاه کرمی، 1376).

 

 

 

فهرست مطالب

مقدمه

2 – 6 – 2 - تعریف شکایت

2 – 6 – 3 - اهمیت رضایت مندی بیمه گذار و مشتری

2 – 6 – 4 - رابطه میان رضایت مندی و شکایت مشتری

2 – 6 – 5 - عوامل موثر بر شکایت بیمه گذار و مشتری

2 – 6 – 6 - دلایل عدم شکایت

2 – 6 – 7 - انواع اقدامات شکایت آمیز بیمه گذار و مشتری

2 – 6 – 8 - شکایت به نفع بیمه گذار و مشتری است

2 – 6 – 9 - شکایت به نفع عرضه کننده خدمات و تولید کننده است

2 – 6 – 10 - سود بخشی مدیریت شکایت

2 – 6 – 11 - هزینه های مدیریت شکایت

2 – 6 – 12 - مزایای مدیریت شکایت

2 – 6 – 13 - مدیریت شکایات در صنعت بیمه

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود ادبیات نظری پژوهش مفهوم پویایی های رقابتی با فرمت word

دانلود چارچوب و مبانی نظری مفهوم پویایی های رقابتی با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه مفهوم پویایی های رقابتی با فرمت docx در قالب 17 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات17
حجم57/135 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه مفهوم پویایی های رقابتی با فرمت docx در قالب 17 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

عوامل موثر بر رقابت یک صنعت به شرکت کمک می کند تا نقاط ضعف و قوت خود را در ساختار صنعت به خوبی بشناسد.در واقع از دیدگاه استراتژیک نقاط و ضعف و قوت همان وضعیت شرکت در قبال علل بنیادین مربوط به هرکدام از عوامل رقابتی است.یک اقدام استراتژیک هم به اقدامات تهاجمی یا دفاعی در برابر این نیروها مربوط است.پس شرکتها با تحلیل نیروهای موثر بر رقابت موقعیت شرکت را در برابر عوامل رقابتی مشخص می کنند و بعد از آن با اقدامات استراتژیک مناسب موقعیت نسبی خود را بهبود می بخشند.در آخرین گام با پیش بینی هایی که براساس عوامل رقابتی انجام می دهند و فاکتورهایی که این عوامل را پدید می آورند راهکارهای واکنش در برابر آنها را با اتخاذ استراتژیهای مناسب مشخص میکنند و با اینکار به ایجاد توازن جدید رقابتی اقدام می کنند.شناخت این قابلیتها و توانمندیها و منشا عوامل رقابتی ،حوزه هایی که شرکت باید در آن وارد شده یا از آن اجتناب کند را نیز نمایان میسازد.(جرمیاس و جانی ، 2008) 

 

 

 

فهرست مطالب

مفهوم پویایی های رقابتی

اهمیت پویایی رقابتی در صنعت بانکداری

نقش قابلیت های بازاریابی در عملکرد موسسه

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود ادبیات نظری پژوهش مفهوم قابلیت های بازاریابی با فرمت word

دانلود چارچوب و مبانی نظری مفهوم قابلیت های بازاریابی با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه مفهوم قابلیت های بازاریابی با فرمت docx در قالب 28 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات28
حجم60/209 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه مفهوم قابلیت های بازاریابی با فرمت docx در قالب 28 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

قابلیت های بازاریابی امکان وفق دادن، ترکیب کردن و پیکربندی مجدد مهارت های سازمانی و منابع داخلی و خارجی را فراهم می اورند تا با توجه به نیازهای محیط متغیر بیرونی، سازمان خود را سازماندهی نماید.(ساعدی و یزدانی،1388) قابلیت بازارایابی را می توان به عنوان فرایند به اشتراک گذاشتن منابع ناملموس (یعنی مبتنی بر دانش) و ملموس با یکدیگیر برای ایجاد نتایج ارزشمند در نظر گرفت.این قابلیت به عنوان افرادی منحصر به فرد (به عنوان مثال، کارکنان) که در مجموع دانش و مهارت هایشان از طریق تجربیات گذشته از قبیل فروش، توسعه محصول جدید، توزیع ترکیب می کنند در نظر گرفته می شوند.(گریفیت  و همکاران، 2010) 

 

 

 

فهرست مطالب

مفهوم قابلیت های بازاریابی

2-3-1.مفهوم تلاطم بازار

2-3-1-1.بازاریابی در شرایط متلاطم

2-3-1-2.واکنش نادرست مدیر در مواجهه با تلاطم بازار

2-3-2.مفهوم شدت رقابت

2-3-2-1.شدت رقابت در صنعت بانکداری

2-3-3.مفهوم تمرکززدایی

2-3-3-1.انواع تمرکززدایی

2-3-3-2.علت تمرکززدایی

2-3-3-3.تمرکززدایی در صنعت بانکداری

2-3-4.مشتری مداری

2-3-4-1.ضرورت حرکت به سمت مشتری مداری

2-3-4-2.مشتری مداری در موسسات مالی و بانک ها

2-3-4-3.تعاریف مشتری مداری

2-3-5.رقیب محوری

2-3-5-1.تعاریف رقیب محوری

2-3-6.گرایش به نوآوری

2-3-6-1.تعاریف گرایش به نوآوری

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود ادبیات نظری پژوهش هوش رقابتی و رابطه آن با هوش تجاری با فرمت word

دانلود چارچوب و مبانی نظری هوش رقابتی و رابطه آن با هوش تجاری با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه هوش رقابتی و رابطه آن با هوش تجاری با فرمت docx در قالب 38 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات38
حجم880/557 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه هوش رقابتی و رابطه آن با هوش تجاری با فرمت docx در قالب 38 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

«هوش سازمانی عبارت است از به کارگیری توان فکری سازمان برای دستیابی به رسالت و مأموریت در محیط رقابتی» (آلبرچ ،2010). بر اساس نظر برخی ازصاحب نظرانِ هوشمندی سازمانی، می توان هوشمندی سازمانی را شامل جنبه های نرم هوشمندی و جنبه های سخت هوشمندی در نظر گرفت. بعد نرم هوشمندی بر فرایندهای هوشمندی منابع انسانی در سازمان شامل ایجاد شرایطی برای بهره گیری از هوش عاطفی (هیجانی) به وسیله کارکنان در سازمان و همچنین تقویت هوش فرهنگی در کارکنان به منظور انطباق با شرایط فرهنگی متنوع و محیط های کاری چندگانة فرهنگی است.

 

 

 

همچنین بعد سخت هوشمندی سازمانی بر فرایند هوشمند کردن سازمان از جنبه ساختاری با به کارگیری ساختارهای سازمانی فناوری محور و ویژة موقت و همچنین فرایند هوشمندی مبتنی بر فناوری سازمان از طریق پایش مستمر فناوری ها و به کارگیری فناوری های نوین اطلاعاتی و ارتباطی در سازمان و فرایندهای اساسی و محوری سازمان، تمرکز دارد. بر اساس نظر آنها، هوشمندی ساختاری شامل دو شاخص تمرکز بر فناوری اطلاعات و تمرکز بر گرو ه های خودگردان می شود. همچنین هوشمندی انسانی بر اساس دو شاخص شامل مهار ت های فردی و مهارت های اجتماعی مورد سنجش قرار می گیرد(پوتاس،ارستین و کوچاک ،2010). 

 

 

 

فهرست مطالب

مبانی نظری هوش رقابتی

1-2-2 تاریخچه

2-2-2 تعریف هوش سازمانی

3-2-2 تعریف هوش رقابتی

4-2-2 ابعاد هوش رقابتی

5-2-2 فرایند هوش رقابتی

6-2-2 مدل های هوشمندی رقابتی

1-6-2-2 مدل تحلیلی swot

7-2-2 رابطه هوش رقابتی با هوش تجاری

8-2-2 اهمیت هوش رقابتی

9-2-2 خواص پنج گانه هوش رقابتی   

10-2-2 نقش هوش رقابتی در افزایش توان رقابی

11-2-2 مدیریت هوش رقابتی

12-2-2 انواع هوشمندی رقابتی

13-2-2 هدف سیستم هوشمندی رقابتی

14-2-2 تکنولوژی کامپیوتری یا توانمندی های انسان

15-2-2 تاثیراطلاعات و هوشمندی بر تصمیم گیری استراتژیک

16-2-2 هوشمندی رقابتی در عمل  

17-2-2 واحد های سازمانی برای هوشمندی رقابتی

18-2-2 هوشمندی رقابتی و بازاریابی هوشمند چیست

19-2-2 تمایز هوشمندی رقابتی و بازار یابی هوشمند با جاسوسی صنعتی ونتایج ان

20-2-2 دیدگاه های نادرست راجع به جمع اوری اطلاعات

21-2-2 اخلاق وهوشمندی رقابتی

22-2-2 وظایف متخصصین هوشمندی رقابتی

23-2-2 مقابله با هوشمندی

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود ادبیات نظری پژوهش اخلاق حرفه ای و تعاریف مرتبط با آن با فرمت word

دانلود چارچوب و مبانی نظری اخلاق حرفه ای و تعاریف مرتبط با آن با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه اخلاق حرفه ای و تعاریف مرتبط با آن با فرمت docx در قالب 39 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات39
حجم93/893 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه اخلاق حرفه ای و تعاریف مرتبط با آن با فرمت docx در قالب 39 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

اصطلاحاتی چون work ethics یا professional ethics  معادل اخلاق کاری یا اخلاق حرفه ای در زبان فارسی است. اخلاق حرفه ای به منزله شاخه ای از دانش اخلاق، به بررسی تکالیف اخلاقی در یک حرفه و مسائل اخلاقی آن می‌پردازد و در تعریف حرفه، آن را فعالیت معینی می‌دانند که موجب هدایت فرد به موقعیت تعیین شده همراه با اخلاق خاص است (قراملکی،1380). اخلاق کار، متعهد شدن انرژی ذهنی و روانی و فیزیکی فرد یا گروه به ایده جمعی، در جهت اخذ قوا و استعداد درونی گروه و فرد برای توسعه به هر نحو است (Cadozier; 2004). در دیدگاهی دیگر اخلاق حرفه ای یکی از شعبه های جدید اخلاق است که می‌کوشد به مسائل اخلاقی حرفه های گوناگون پاسخ داده و برای آن اصولی خاصی متصور شودHartog & Winstanley; 2001 )  ). بر این اساس اخلاق حرفه ای قادر خواهد بود به مسائل و  پرسش های اخلاقی و اصول و ارزش های اخلاقی یک نظام حرفه ای بپردازد و ناظر بر اخلاق در محیط حرفه ای باشد.

 

 

 

اخلاق حرفه ای را همچنین می‌توان مجموعه قواعدی تلقی نمود که باید افراد داوطلبانه و بر اساس ندای وجدان و فطرت خویش در انجام کار حرفه ای رعایت کنند؛ بدون آن که الزام خارجی داشته باشند یا در صورت تخلف، به مجازات های قانونی دچار شوند. در بعد فردی، اخلاق فردی ناظر بر مسئولیت پذیری فرد در برابر رفتار فردی و رفتار حرفه ای است (Moberg & Seabright; 1994). بطور خلاصه اخلاق حرفه ای به مجموعه رفتاری متداول در میان اهل یک حرفه؛ مدیریت رفتار و کردار آدمی حین انجام وظایف حرفه ای؛ و مجموعه ای از قوانین که از ماهیت حرفه و شغل استنباط می‌گردد اطلاق می‌گردد (حسینیان، 1382).

 

 

 

فهرست مطالب

اخلاق حرفه‌ای

2- 2- 1) مقدمه  

2- 2- 2 ) تعاریف اخلاق حرفه‌ای  

2- 2- 3) تاریخچه اخلاق حرفه‌ای   

2- 2- 4) اخلاق حرفه‌ای در دانشگاه  

2- 2- 5) اعضای هیأت علمی و اخلاق حرفه‌ای  

2- 2- 6) ابعاد اخلاق حرفه‌ای در دانشگاه   

2- 2- 6- 1) مسئولیت علمی  

2- 2- 6- 2) باور به خودکارایی   

2- 2- 6- 3) حس تعلق به اجتماع علمی   

2- 2- 7) عوامل مؤثر  بر اخلاق حرفه‌ای اساتید دانشگاه  

2- 2- 7- 1) فرهنگ رشته‌ها   

2- 2- 7- 2) فرهنگ نهادی  

2- 2- 7- 3) فرهنگ نظام ملی  

2- 2- 8) استراتژی درونی کردن اخلاق حرفه‌ای دانشگاهی  

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود ادبیات نظری پژوهش اعتیاد به اینترنت و مراحل آن با فرمت word

دانلود چارچوب و مبانی نظری اعتیاد به اینترنت و مراحل آن با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه اعتیاد به اینترنت و مراحل آن با فرمت docx در قالب 27 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات27
حجم50/908 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه اعتیاد به اینترنت و مراحل آن با فرمت docx در قالب 27 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

اینترنت ابزاری چند کارکردی است که قادر است:  به مثابه یک رسانه جمعی تصویری، نیاز های افراد را به کسب اطلاع در زمینه های شغلی، خبری، سیاسی، اجتماعی، اقتصادی، ورزشی، هنری علمی و سایر موارد تامین نماید. به مثابه یک سالن کنفرانس و گفتگو فضای مجازی را در قالب دیالوگ برای ار ائه تنقیح و رشد افکار و عقاید فراهم کند( تالارهای گفتگو).  به مثابه یک محیط تفریحی بدون مواجهه با محدودیت های مرزی و جغرافیایی، نیازمندی های افراد را برای فعالیت هایی چون بازی و سر گرمی با شخصیت های حقیقی و مجازی اشباع کنند. 

 

 

 

به مثابه یک رسانه تصویری و نوشتاری، ناتوانی های موجود در محیط واقعی افراد را برای تقویت و اشباع انگیزه های جنسی جبران کند.  به مثابه یک رسانه جمعی نوشتاری بدون مواجهه با محدودیت های رسانه های نوشتاری واقعی این امکان را برای همه افر اد فراهم می آورد که آزادانه تا درحد کتمان هویت واقعی خویش، اندیشه ها و احساسات خود را به دیگری منتقل و از رهگذر امکان باز تاب اندیشه ها و احساسات مخاطبان به ترمیم اندیشه ها و غنای احساسات خود مبادرت کنند(حسینی، 1384). 

 

 

 

فهرست مطالب

2-10- شبکه جهانی اینترنت

2-11- ویژگی های کار کردی اینترنت

2-12- اعتیاد

2-13- اعتیاد به اینترنت

2-14- تشخیص اعتیاد به اینترنت

2-15- نشانه هایی از اعتیاد به اینترنت

2-16- مراحل اعتیاد به اینترنت

2-17-  تاریخچه بحث اعتیاد به اینترنت

2-18- دیدگاه ها و نظریه ها در تبیین اعتیاد اینترنتی و پیامد های آن

2-19- پیامد های اعتیاد اینترنتی

2-20- تمایل استفاده از اینترنت

2-21- مولفه های تمایل استفاده از اینترنت

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود پاورپوینت آینده نگاری راهبردی ، کلید موفقیت در عصر ناپایداری

پاورپوینت آینده نگاری راهبردی ، کلید موفقیت در عصر ناپایداری

دانلود پاورپوینت آینده نگاری راهبردی ، کلید موفقیت در عصر ناپایداری جهت رشته مدیریت در قالب 77 اسلاید و با فرمت pptx


مشخصات فایل
تعداد صفحات77
حجم2978/406 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت آینده نگاری راهبردی ، کلید موفقیت در عصر ناپایداری جهت رشته مدیریت در قالب 77 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

 

پیش‌بینی‌های ذهنی  از جمله مولفه‌های حساس مدیریت مدرن است. پیش‌بینی‌ها همیشه غلط از آب در نمی‌آیند، بلکه آن‌ها می‌توانند به‌شکل قابل قبولی درست باشند و این مساله بسیار خطرناک است. اغلب این پیش‌بینی‌ها بر پایه این فرض بنا می‌شود که “‌جهان فردا شبیه به جهان امروز خواهد بود". مشکل اصلی در دنیای امروز دیگر نبود اطلاعات نیست، بلکه نبود ظرفیتی مناسب برای شناسایی و انتخاب اطلاعات درست و حساس است.

 

 


آیا راه حل؛ جستجوی پیش‌بینی‌های بهتر،تکنیک‌های بهتر و یا بکارگیری پیش‌گو‌های مجرب‌تر است؟ نیروهای زیادی در شکل‌دهی به آینده دخیل بوده و علیه پیش‌بینی دقیق عمل می‌کنند.
آینده دیگر ثابت نبوده و یک هدف متحرک است. دیگر پیش‌بینی هایی که از گذشته استنتاج شده باشند، قابل اتکا نیستند . در اوایل سده 21 ، جهان از حالت دوره های منقطع تغییر، به سمت دوره بلند مدت تغییر دایم دگرگون شد.

 

 

 

فهرست مطالب
مقدمه
ضرورت آینده نگاری
تشریح مدل عمومی آینده نگاری راهبردی
چارچوبی کلی  برای آینده نگاری راهبردی
فرایند های شناختی آینده نگاری راهبردی
جمع بندی و نتیجه گیری


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود پاورپوینت غربالگری اولیه مصرف سیگار ، الکل و مواد خدمات اختلالات مصرف مواد در نظام مراقبت های بهداشتی اولیه

پاورپوینت غربالگری اولیه مصرف سیگار ، الکل و مواد خدمات اختلالات مصرف مواد در نظام مراقبت های بهداشتی اولیه

دانلود پاورپوینت غربالگری اولیه مصرف سیگار ، الکل و مواد خدمات اختلالات مصرف مواد در نظام مراقبت های بهداشتی اولیه جهت رشته روانشناسی و روانپزشکی در قالب 64 اسلاید و با فرمت pptx


مشخصات فایل
تعداد صفحات64
حجم9828/989 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت غربالگری اولیه مصرف سیگار ، الکل و مواد خدمات اختلالات مصرف مواد در نظام مراقبت های بهداشتی اولیه جهت رشته روانشناسی و روانپزشکی در قالب 64 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

 

علاوه بر خود معتادان سلامت و کیفیت زندگی همسر و فرزندان افراد معتاد نیز در معرض خطر بوده و نیاز به توجه خاص دارد. با در نظر گرفتن بعد خانوار ایرانی 3.6 به معنای آن است که در حدود 5 میلیون نفر جمعیت کشور مستقیماً با اختلالات مصرف مواد درگیر هستند.

 

 

 

فهرست مطالب
اهداف آموزشی
عینیات آموزش
ده عامل خطرزای اول بیماری ها در جهان
ابعاد مشکل در ایران
پیمایش ملی سلامت روان 90-1389 (دفتر سلامت روانی، اجتماعی و اعتیاد؛ 1393) 
پیماش ملی سلامت روان 90-1389 مصرف سالانه (حداقل یک بار در سال گذشت) مواد غیرقانونی (وزارت بهداشت، 1392)
بار قابل انتساب به اعتیاد
مقایسه رتبه و عوامل خطر بار بیماری در 1990 و 2010 و تغییرات در رتبه­ها  بین 1990 و 2010
نقشه بار بیماری ها در ایران (2010) تمام سنین؛ هر دو جنس
اصطلاحات و تعاریف
اختلال مصرف مواد
مشکلات مرتبط با مصرف مواد
خطرات تزریق    
آشنایی با عوارض مرتبط با مصرف انواع مواد
و...


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود پاورپوینت بهره وری

دانلود پاورپوینت بهره وری

دانلود پاورپوینت بهره وری جهت رشته اقتصاد در قالب 35 اسلاید و با فرمت pptx


مشخصات فایل
تعداد صفحات35
حجم64/919 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت بهره وری جهت رشته اقتصاد در قالب 35 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

 

درعصر ما آنچه بیش از همه چیز نه تنها بر عرصه اقتصاد که در همه مواردی که اساس تعاملات داخلی و بین اللمللی راتشکیل میدهد، رقابت و افزایش قدرت طلبی وسلطه بر بازارهای سیاسی و اقتصادی و اجتماعی و......می باشد و آنهایی در این مسیر موفق بوده اند که با در نظر گرفتن تمام جوانب امرتوانسته اند از امکانات موجود با انتخاب بهترین متدها بالاترین ارزش افزوده را ایجادو نهایت نتیجه را بگیرند.

 

 


نه تنها در سطح بین الملل که اگر این مطلب رادر مجموعه چند شرکت یا سازمان کوچک در نظر بگیریم خواهیم دید آنهایی موفق ترند که با در نظر گرفتن بی نهایت به عنوان هدف و استفاده بهینه از امکانات موجود توانسته- اند بازار حیطه فعالیت خود را قبضه کنند.وقتی صحبت از بی نهایت به میان می اید تغییر وتحول و به روز بودن لازمه کارو فعالیت می شود وآنهایی این مسابقه را بره اند که بتوانند تغییرات را به نفع خود ودر مسیر هدف خود به کار گیرند.(( استفاده بهینه از امکانات ---  بهره وری ))

 

 


فهرست مطالب
مقدمه
دیدگاهها ، تعاریف ومفاهیم مرتبط با بهره وری 
دیدگاهها
بهره وری؟ 
مفاهیم مرتبط با بهره وری  
عوامل اساسی بهبود بهره وری   
سطوح بهروری    
نهادهای دخیل در امر بهره وری     
ابعاد اجتماعی بهروری      
سنجش بهروری        
اهداف ومنافع سنجش بهره وری         
موانع بهبود بهروری          
بهره وری در ایران          
مطالبی چند برای گفتگو و نقد وبررسی           
نقش نهادهای موازی در کاهش بهره وری            
خصوصی سازی وبهروری             
بهروری و تولید             
تنگناهای ارتقاء بهروری در صنعت             
بعضی از سوء برداشتها در خصوص بهره وری             


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود پاورپوینت مدیریت

دانلود پاورپوینت مدیریت

دانلود پاورپوینت مدیریت جهت رشته مدیریت در قالب 12 اسلاید و با فرمت pptx


مشخصات فایل
تعداد صفحات12
حجم352/188 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت مدیریت جهت رشته مدیریت در قالب 12 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 


مدیریت عبارت است از فرایند به‌کارگیری کارا و اثربخش منابع مادی و انسانی زیر نظام ارزشی پذیرفته شده آن جامعه با عنایت به اصولی چون برنامه‌ریزی، سازماندهی، بسیج منابع و امکانات، هدایت و کنترل و نظارت بر اساس هدف‌های از پیش تعیین شده «ا.م. ا».[۱]

 

 

 

فهرست مطالب
ریشه‌های تاریخی مدیریت
مکتب کلاسیک (رهیافت سنّتی)
مکتب نئوکلاسیک


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود پاورپوینت استراتژی در سازمان های ورزشی

پاورپوینت استراتژی در سازمان های ورزشی

دانلود پاورپوینت استراتژی در سازمان های ورزشی جهت رشته مدیریت در قالب 50 اسلاید و با فرمت pptx


مشخصات فایل
تعداد صفحات50
حجم1982/404 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت استراتژی در سازمان های ورزشی جهت رشته مدیریت در قالب 50 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 


رویکرد گذشته‌گرا نظر به وضعیت گذشته دارد و تجربه را بهترین آموزگار تلقی می‌کند ؛ برای پاسخگویی به سابقه و تاریخ می‌نگرد ، به آزمون‌های علمی بی‌توجه و  به دنبال آزمون و خطا و قضاوت کیفی است ؛ با مسأله به صورت مجزا برخورد می‌کند نه به صورت سیستمی مدیران سازمان‌های گذشته‌گرا اطلاعات خوبی نسبت به اینکه کجا بوده‌اند دارند، اما در مورد اینکه به کجا می‌روند چیزی نمی‌دانند آنها عقب عقب رو به جلو می‌روند . برنامه از بالا به پایین دیکته می‌شود، اما عملاً برنامه از پایین به بالا تدوین می‌شود . 

 

 


فهرست مطالب
 استراتژی چیست؟
یک مثال کاربردی
 تعریف استراتژی سازمانی
 انواع استراتژی
 سطوح استراتژی
 تقسیم بندی واحدهای تجاری استراتژیک
 ماتریس استراتژیک باستون
 استراتژی های سطح تجاری
 جمع بندی و نتیجه گیری


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود پاورپوینت هزینه یابی کایزن

پاورپوینت هزینه یابی کایزن

دانلود پاورپوینت هزینه یابی کایزن جهت رشته مدیریت در قالب 33 اسلاید و با فرمت pptx


مشخصات فایل
تعداد صفحات33
حجم873/639 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت هزینه یابی کایزن جهت رشته مدیریت در قالب 33 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 


کایزن فرایندی است تدریجی که در آن تغییرات کوچک منجر به تغییرات بزرگ و اساسی خواهد شد و همواره تحولی دائمی خواهد بود و هر گونه ایستایی آن را از کایزن بودن به معنای واقعی خارج میکند.و نکته حائز اهمیت در این مدیریت کم شدن فاصله طبقاتی و تبعیض در یک سازمان است.و چون خلاقیت عنصر مهمی در کایزن میباشد پس همواره دارای ابتکار و تغییراتی همراه با کارایی و اثربخشی بهتر که دو رکن اساسی بهره وری بوده میباشد.

 

 

 

فهرست مطالب
مقدمه
تعریف مدیریت کایزن
تعریف هزینه یابی کایزن
فلسفه کایزن
3 اقدام اساسی برای تحقق بهبود تدریجی و مستمر در سازمان ها 
مدل مدیریت کایزنی
کایزن در برابر نوآوری
چرخه دمینگ(PDCA)
مراحل اجرای تئوری طرح کایزن
مراحل اجرای کایزن عملی 
اصول بیست گانه مدیریت در کایزن
و...


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود پاورپوینت بومی سازی و استقرار مدل تعالی منابع انسانی در دفتر مرکزی شرکت ملی صنایع پتروشیمی

پاورپوینت بومی سازی و استقرار مدل تعالی منابع انسانی در دفتر مرکزی شرکت ملی صنایع پتروشیمی

دانلود پاورپوینت بومی سازی و استقرار مدل تعالی منابع انسانی در دفتر مرکزی شرکت ملی صنایع پتروشیمی جهت رشته مدیریت در قالب 56 اسلاید و با فرمت pptx


مشخصات فایل
تعداد صفحات56
حجم439/318 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت بومی سازی و استقرار مدل تعالی منابع انسانی در دفتر مرکزی شرکت ملی صنایع پتروشیمی جهت رشته مدیریت در قالب 56 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 


مدیریت منابع انسانی نیز به فعالیت هایی اشاره دارد که باعث می شود کارمندان که عنوان سرمایه شرکت محسوب می شوند، در محیطی سالم و انگیزاننده کار کنند، بهره وری آن ها افزایش یابد و در راستای اهداف سازمان حرکت کنند.

 

 


فهرست مطالب
مقدمه         
چشم انداز شرکت ملی صنایع پتروشیمی 
عمده ترین فعالیت های انجام شده در مدیریت اداری و آموزش
چالشها، نقشها، ارزشها و باورهای جدید
معرفی مدل تعالی منابع انسانی   و  منطق رادار
بومی سازی و استقرار مدل تعالی منایع انسانی
فرایند بومی سازی و استقرار مدل تعالی منابع انسانی 
چالشها، ارزشها، چشم انداز و مأموریت منابع انسانی شرکت
مدل تعالی منابع انسانی شرکت ملی صنایع پتروشیمی
نقاط قوت و حوزه های بهبود و سطح تعالی منابع انسانی شرکت
تشکیل کمیته های تعالی منابع انسانی و  تدوین برنامه ها
برنامه گسترش مدل به شرکتهای تابعه
 دستاوردهای اجرای مدل و محدودیتهای احتمالی


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود پاورپوینت استانداردهای برنامه بیمارستانهای دوستدار ایمنی بیمار

پاورپوینت استانداردهای برنامه بیمارستانهای دوستدار ایمنی بیمار

دانلود پاورپوینت استانداردهای برنامه بیمارستانهای دوستدار ایمنی بیمار در 31 اسلاید با فرمت pptx


مشخصات فایل
تعداد صفحات31
حجم888/614 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت استانداردهای برنامه بیمارستانهای دوستدار ایمنی بیمار جهت رشته مدیریت در قالب 31 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

استانداردهای ایمنی بیمار مجموعه ای از الزامات هستند که برای اجرای برنامه ایمنی بیمار در سطح بیمارستان حیاتی

 می باشند.

 

 

این استانداردها قالبی عملیاتی ارائه می دهند که بیمارستان ها را برای ارزیابی مراقبت بیمار از منظر ایمنی بیمار، توانمندسازی کارکنان در ایمنی بیمار و مشارکت خدمت گیرندگان در ارتقاء ایمنی در خدمات درمانی توانمند می سازد.

 

 

 

فهرست مطالب :

استانداردهای ایمنی بیمار

استانداردهای الزامی:

استانداردهای اساسی یا محوری

استانداردهای پیشرفته

گروه A: حاکمیت و رهبری

و..


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود ادبیات نظری پژوهش عملکرد توسعه محصولات جدید با فرمت word

دانلود چارچوب و مبانی نظری عملکرد توسعه محصولات جدید با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه عملکرد توسعه محصولات جدید با فرمت docx در قالب 20 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات20
حجم62/716 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه عملکرد توسعه محصولات جدید با فرمت docx در قالب 20 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

     متغیر بودن قوانین رقابتی در دنیای کسب و کار، فرایند ارائه محصول جدید به بازار را با اهمیت خاصی جلوه داده است. اکثر سازمانها امروزه بیش از هر زمان دیگری دریافته اند که صرفاً تکیه و اعتماد به اهرمهای رقابتی سنتی مثلِ افزایش کیفیت، کاهش هزینه و تمایز در ارائه محصولات و خدمات کافی نیست و در عوض مفاهیمی مثل سرعت و انعطاف¬پذیری در رقابت نمود قابل توجهی پیدا کرده¬اند و گرایش به سمت ارائه محصولات و خدمات جدید به بازار خود دلیل موجه این تغییر نگرش است. طی بررسی که در سال 1981 در مورد 700 شرکت امریکایی صورت پذیرفته است، نتایج حاکی از آن است که حدود یک سوم از سود این سازمانها به واسطه محصولات جدیدی بوده است که عرضه کرده¬اند و این آمار در حالی است که این بررسی در سال 1970، مقدار یک پنجم را نشان داده بود. 

 

 


    با توجه به موارد فوق، مدیریت فرایند توسعه محصول جدید نیز نیازمند به کارگیری رویکردهای جدید مدیریتی است. رویکرد مسابقه راگبی که در آن سخت کوشی، جلو و عقب بردن مداوم توپ بازی همزمان با سرعت رمز پیروزی است، از جمله رویکردهایی است که نتایج بهتری را در پی خواهد داشت. هوندا (Honda) و کنون (Canon)، از جمله شرکتهایی هستند که چنین الگویی را به عنوان الگوی مرجع فرایندی توسعه محصولات جدید خود به کار گرفته اند.

 

 

 

فهرست مطالب

عملکرد توسعه محصول جدید

توسعه ی محصول جدید

اهداف فرایند توسعه محصول

مقایسه الگوهای توسعه محصول

عوامل موفقیت پروژه های توسعه محصول جدید (NPD)

عملکرد توسعه محصول جدید

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود ادبیات نظری پژوهش فرآیندهای خرید و رفتار مصرف کننده با فرمت word

دانلود چارچوب و مبانی نظری فرآیندهای خرید و رفتار مصرف کننده با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه فرآیندهای خرید و رفتار مصرف کننده با فرمت docx در قالب 78 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات78
حجم278/301 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه فرآیندهای خرید و رفتار مصرف کننده با فرمت docx در قالب 78 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

این امر هم برای شرکت های تجاری و هم سازمان های غیر انتفاعی و همینطور سازمانهای دولتی که قوانین مربوط به بازار را تدوین می کنند کاربرد دارد البتّه درک رفتار مصرف کننده و ارزیابی عملکرد مصرف کنندگان در جوامع مختلف با توجّه به تفاوتهای فرهنگی نیز از اهمیت ویژه ای برخوردار است.
امروزه بسیاری از شرکتها از سازمانها مفاهیم جدید بازاریابی را پذیرفته اند و طبق آن عمل می کنند. آنها متوجه شده‌اند که تمرکز بر نیازهای مصرف کنندگان از ملزومات اساسی گرایش بازاریابی است. بدین ترتیب مطالعه و کشف نیازهای مصرف کنندگان و تجزیه و تحلیل فرآیند رفتار مصرف کننده و الویت بندی عوامل تأثیر گزار بر این فرآیند اند از عمده وظایف بازار یابان است.

 

 

 

فهرست مطالب

2-1 مقدمه

2-2 ادبیات موضوع در خصوص متغییرها

2-2-1 فرایند خرید

2-2-2  فرایند خرید سنتی

2-2-3 رفتار مصرف کننده

2-2-4 چگونه یک کالا و یا خدمت اکتساب، مصرف و دور انداخته می شود؟

2-2-5  رفتار خرید مصرف کننده

2-2-6 تصمیم گیری درباره خرید

2-2-7 آمیزه بازاریابی، فنون و شیوه های بازاریابی

2-2-8 آمیزه بازاریابی از دیدگاه مشتری

2-2-9 مدل رفتار خرید مصرف کننده

2-2-10  خصوصیات فردی موثر در رفتار مصرف کننده

2-2-11 عوامل مؤثر بر تصمیمات خرید  مصرف کنندگان

2-2-11-1 عوامل فرهنگی- اجتماعی و گروهی

2-2-11-2 عوامل اجتماعی

2-2-11-3 عوامل شخصی

2-2-11-4 عوامل روانی

2-2-12 فرآیند تصمیم گیری خرید مصرف کننده

2-2-13گرایش خریدار

2-2-13-1  ارزش

2-2-13-2کارایی

2-2-13-3 مقدار

2-2-13-4 تنوع

2-2-14 گرایش خریدار و بازاریاب

2-2-15 رفتار خریدار و آمیخته بازاریابی

2-2-16 مروری بر مفاهیم تصویر محصول

2-2-17ندازه‌گیری تصویر محصول

2-2-18 انواع تصویر

2-2-19 تصویر ذهنی

2-2-20موقعیت

2-2-21 معنا

2-3 تاریخچه و سابقه موضوع تحقیق (پیشینه تحقیق)

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود ادبیات نظری پژوهش کارآفرینی و عوامل موثر بر آن با فرمت word

دانلود چارچوب و مبانی نظری کارآفرینی و عوامل موثر بر آن با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه کارآفرینی و عوامل موثر بر آن با فرمت docx در قالب 39 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات39
حجم79/987 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه کارآفرینی و عوامل موثر بر آن با فرمت docx در قالب 39 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

کارآفرینی، خلق کسب و کار، هدایت منابع، تبدیل فرصت‏ها به دستاوردها و ارائه محصولات جدید است که سبب خوداشتغالی، دیگر اشتغالی و یا ایجاد ارزش افزوده می‏شود. کارآفرین کسی است که با بهره‏گیری از منابع موجود، به‏کارگیری خلاقیت، شناخت فرصت‏ها و پذیرش ریسک‏ها به ایجاد یک کسب و کار می‏پردازد (سالازار، 1376). کارآفرینی ریشه‏ای به درازای تاریخ دارد. کارآفرینی مفهومی عینی و عملی است که همزمان با آغاز زندگی انسان بر روی زمین و تلاش برای کسب درآمد و تامین مایحتاج زندگی پا به عرصه وجود گذاشته است. با این وجود، توجه آکادمیک به مفاهیم این دانش سابقه چندانی ندارد (سعیدی و مهتدی، 1378). کانتیلون به عنوان بنیانگذار واژه کارآفرینی، خود اشتغالی را کارآفرینی می‏داند. از دیدگاه وی، کارآفرین سازمان‏دهنده‏  بنگاه اقتصادی است و در عملکرد تولید و توزیع آن نقش محوری دارد (احمد پور، 1384).

 

 

 

در سال 1848 واژه کارآفرینی (Entreprenerurship) توسط جان استوارت میل در زبان انگلیسی ترجمه شد. وی عمل کارآفرین (Entreprener) را شامل هدایت، نظارت، کنترل و مخاطره‏پذیری می‏دانست و عامل متمایزکننده مدیر و کارآفرین را مخاطره‏پذیری معرفی کرد. بنابر تعریف واژه‏نامه دانشگاهی وبستر، کارآفرین کسی است که متهد می‏شود مخاطره‏های یک فعالیت اقتصادی را سازماندهی، اداره و تقبل کند . ژوزف شومپیتر، استاد دانشگاه هاروارد معتقد بود که کارآفرین نیروی محرکه اصلی در توسعه اقتصادی است و نقش وی عبارت است از نوآوری یا ایجاد ترکیب‏های تازه از مواد. از دیدگاه شومپیتر نوآوری ملاک کارآفرینی است (سالازار، 1376).

 

 

 

فهرست مطالب

2-1- مقدمه

2-2- کارآفرینی

2-3- ویژگی های کارآفرینان

2-4- روحیه کار آفرینی

2-5- سه موج در کارآفرینی

2-6- کارآفرینی و ابعاد فرهنگ

2-7- کارآفرینی و اشتغال

2-8- انواع کارآفرینی

2-9- آموزش کارآفرینی

2-10- کارآفرینی، دانشگاه و دانشجویان

2-11- عوامل موثر بر قصد کارآفرینانه

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود ادبیات نظری پژوهش مدیریت دانش و فرآیندهای آن با فرمت word

دانلود چارچوب و مبانی نظری مدیریت دانش و فرآیندهای آن با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه مدیریت دانش و فرآیندهای آن با فرمت docx در قالب 27 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات27
حجم119/121 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه مدیریت دانش و فرآیندهای آن با فرمت docx در قالب 27 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 


   پیچیدگی و گستردگی مفهوم دانش باعث شده است تا نگرش یکسانی در خصوص مدیریت دانش شکل نگیرد. لذا صاحب نظران مختلف از زوایای متفاوتی به آن نگریسته و به تعریف آن پرداخته اند. با اذعان بر این واقعیت، نمونه هایی از رایج ترین تعاریف مدیریت دانش در اینجا ارائه می شود: از نظر مرویک (2001) سازمانی مدیریت دانش به مجموعه ای از فعالیت های منظم و سیستماتیک گفته می شود که جهت دست یابی به ارزش بزرگ تر از طریق دانش در دسترس صورت می گیرد. دانش در دسترس، کلیه تجربیات و آموخته های افراد یک سازمان و کلیه اسناد و مدیریت دانش به می شود گزارش ها در داخل یک سازمان را شامل می شود.به نظر ویج (2002) مدیریت دانش دربرگیرنده رفتارهای انسانی، نگرش ها و قابلیت های انسانی، فلسفه های کسب و کار، الگوها، عملیات، رویه ها و فن آوری های پیچیده است.

 

 

 

فهرست مطالب

2-2: مدیریت دانش

2-2-1: داده ها، اطلاعات و دانش

2-2-2: دانش پنهان و آشکار

2-2-3: عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش

2-2-4: استراتژی های مدیریت دانش

2-2-5: فرآیندهای مدیریت دانش

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود ادبیات نظری پژوهش مدیریت سرمایه انسانی و اهمیت آن با فرمت word

دانلود چارچوب و مبانی نظری مدیریت سرمایه انسانی و اهمیت آن با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه مدیریت سرمایه انسانی و اهمیت آن با فرمت docx در قالب 43 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات43
حجم348/602 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه مدیریت سرمایه انسانی و اهمیت آن با فرمت docx در قالب 43 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

داونپورت (1999) بیان می کند، انسان ها دارای توانایی ها، رفتارها و انرژی شخصی اضافی هستند و این عناصر تشکیل دهنده سرمایۀ انسانی است که آنها به محیط کار خود می آورند. این انسانها و نه کارفرمایانشان هستند که مالک سرمایه اند، تصمیم می گیرند که چه زمانی، و چگونه و کجا آن را توزیع کنند و بکار گیرند. به عبارت دیگر، آنها می توانند تصمیم هایی را اتخاذ کنند(فیضی و همکاران، 1389).

 

 


لپاک  و اسنل  (1999): ارزش سرمایۀ انسانی ذاتاً به توانایی بالقوۀ آن در ایجاد مزیت رقابتی یا توانایی های اصلی سازمان بستگی دارد (فیضی و همکاران، 1389). ادوینسون (1997): سرمایۀ انسانی علم و دانش است. توانایی ها و قابلیت های نهادینه شده در وجود انسان (چه جسمی و چه فکری) سرمایۀ انسان تلقی می شود (فیضی و همکاران، 1389).

 

 

 

فهرست مطالب

1-1-2- مقدمه

2-1-2- سرمایه انسانی

3-1-2- مدیریت سرمایه انسانی و اهمیت آن

4-1-2- دلایل اهمیت اندازه گیری سرمایه انسانی

5-1-2- اندازه گیری سرمایه انسانی

6-1-2- مدل های سرمایه انسانی

1-6-1-2- مدل نظارت بر سرمایه انسانی

2-6-1-2-  مدل عملکرد سازمانی مرکر (بروکینگ 1998)

3-6-1-2- استاندارد سرمایه گذاری کنندگان در افراد(Investors In People )

4-6-1-2- استاندارد تعالی از طریق افراد ( Excellence Through People )

5-6-1-2-  الگوی بلوغ قابلیت های افراد ( People-Capability Maturity Model )

1-5-6-1-2-   تاریخچه P-CMM

2-5-6-1-2- فلسفة اصلی ایجاد مدل  P-CMM

3-5-6-1-2- دلایل نیاز به مدل  P-CMM

4-5-6-1-2- چارچوب کلی مدل  P-CMM

6-5-6-1-2-  ساختار مدل بلوغ قابلیت کارکنان

7-5-6-1-2-  سطوح مدل بلوغ  P-CMM

8-5-6-1-2- ویژگیهای رفتاری هر یک از بلوغ سطحی سازمان

9-5-6-1-2-  اهداف مدل بلوغ قابلیت کارکنان

2-2- سابقه پژوهش ها و مطالعات انجام گرفته

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود پاورپوینت آلودگی هوا و تغذیه مناسب

پاورپوینت آلودگی هوا و تغذیه مناسب

دانلود پاورپوینت آلودگی هوا و تغذیه مناسب در 10 اسلاید با فرمت pptx


مشخصات فایل
تعداد صفحات10
حجم1582/952 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت آلودگی هوا و تغذیه مناسب جهت رشته مدیریت در قالب 10 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

 

هوا مایه زندگی است و نیاز به آن بیش از نیاز به آب و غذا است . انسان بدون هوا بیش

 از چند دقیقه قادر به ادامه حیات نیست . اما همین هوا در اثر عوامل طبیعی

و نیز در اثر فعالیتهای آدمی همواره در معرض انواع آلودگیهاست .

 

 

 

 آلاینده های هوا

•هیدروکربورهای سرطانزا ناشی از سوخت ناقص مواد سوختی، انواع فلزات سنگین مثل سرب که با سوختن ترکیبات نفتی مثل بنزین و گازوئیل در هوا منتشر می ‌شوند و گاز خطرناک منواکسید کربن از جمله این ترکیبات هستند. در اثر پدیده گلخانه ‌ای در فصل سرما، این گاز به اضافه بقیه گازهای مضر به سطح زمین بر می گردند و وارد ریه های ما می ‌شوند.
•منوکسیدکربن، اکسیدهای گوگرد، اکسیدهای ازت، اکسیدکننده های فتوشیمیائی، هیدروکربورها، ذرات معلق و مواد رادیواکتیو از اهم عوامل آلاینده هوا به شمار می روند.
•وارونگی هوا از پدیده های مهم آلودگی هوا محسوب می شود.

 

 

 

فهرست مطالب :
آلاینده های هوا
طبقه بندی آلاینده های هوا
تاثیر آلودگی هوا
منابع آنتی اکسیدان

آلودگی هوا و تغذیه مناسب

آلرژی


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود پاورپوینت محیط زیست و آلودگی آب

پاورپوینت محیط زیست و آلودگی آب

دانلود پاورپوینت محیط زیست و آلودگی آب در 10 اسلاید با فرمت pptx


مشخصات فایل
تعداد صفحات10
حجم1625/27 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت محیط زیست و آلودگی آب جهت رشته مدیریت در قالب 10 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

تفاوت فاضلاب و پساب

•فاضلاب : ناشی از فعالیتهای بهداشتی مربوط به انسان (سیستمهای بهداشت عمومی و پساب آشپزخانه ها)
•پساب صنعتی: فاضلاب بدست آمده از انواع صنایع (داروسازی، آبکاری ، غذایی و ...)
عامل اصلی آلاینده بودن فاضلاب و پسابها، پتانسیل و ظرفیت اکسیداسیون آب است، چرا که وجود

مواد آلی آلاینده در آب موجب مصرف اکسیژن محلول می گردد.

غالب ترکیبات آلی موجود در آب دارای کربن هستند و واکنش زیردر محیط آبی به کمک باکتریها انجام می پذیرد:

 

 

 

فهرست مطالب :

اثرات متقابل انسان و محیط زیست:
آلودگی محیط زیست
آلودگی آب
نیروگاههای حرارتی

و...

 

توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود ادبیات نظری پژوهش تدریس مهارت های زندگی با فرمت word

دانلود چارچوب و مبانی نظری تدریس مهارت های زندگی با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه تدریس مهارت های زندگی با فرمت docx در قالب 73 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات73
حجم107/225 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه تدریس مهارت های زندگی با فرمت docx در قالب 73 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

موادآموزشی محصول فرایند برنامه‌ریزی است. پس از برنامه‌ریزی درسی محتوا، تجریبات یادگیری،اصول و روشهای یاددهی یادگیری بصورت کتب،جزوات ودستورالعمل‌ها ارائه می‌شوندکه از آنها به مواد آموزشی تعبیرمی‌شود. کتاب درسی، راهنمای تدریس و دفترچه تمرین مواد آموزشی اصلی را تشکیل می‌دهند (ملکی،1382،ص185). یکی از محصولات نهایی هر طرح برنامۀ درسی، تولید انواع گوناگون مواد آموزشی است. هرگاه معلم شخصاً تدوین برنامۀ درسی را بر عهده داشته باشد، می‌تواند به آسانی از انواع مواد آموزشی که در دسترس است، استفاده کند. ولی اگر برنامه درسی، توسط یک سازمان مرکزی تهیه شود، انواع مختلف مواد آموزشی به صورت «بسته یا کیت » چنان تهیه و عرضه می‌شود که به سهولت برای توزیع آماده باشد (مشایخ، 1378، ص 63).

 

 

 

فهرست مطالب

معیارهای انتخاب محتوای برنامه درسی

اجزای بسته آموزشی

مطالب مربوط به سابقۀ موضوع درسی

مواد آموزشی لازم برای آموزش مهارتهای زندگی

سایر مواد آموزشی

فعالیت‌های یادگیری

راهبردهای تدریس

اهمیت و ضرورت بکارگیری روشهای فعال در تدریس

اصول تعیین و سازماندهی راهبردهای تدریس

روش‌های تدریس مهارتهای زندگی

استراتژی مطلوب آموزش مهارهای زندگی

 ارزشیابی

هدف ارزشیابی

روشهای ارزشیابی مهارتهای زندگی

انواع آزمونهای عملکردی

آزمون کتبی عملکردی

آزمون شناسایی

انجام عملکرد در موقعیت‌های شبیه‌سازی شده

نمونه کار

روشهای سنجش مشاهده‌ای

روش فهرست وارسی

روش واقعه‌نگاری

موارد استفادۀ روش واقعه‌نگاری

گروه‌بندی

شواهد پژوهشی درباره همکاری گروهی

انواع گروه

معیارها و استانداردهای گروه

نقش اعضای گروه در پیشبرد اهداف آن

فضای آموزشی

استفاده مطلوب از فضای آموزشی

تأثیر فضا و تجهیزات آموزشی در فرایند تدریس

استفاده مطلوب از فضای آموزشی

تأثیر فضا و تجهیزات آموزشی در فرایند تدریس

عوامل تعیین کننده تخصیص زمان: سنت یا ملاحظات تربیتی

و...


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود پاورپوینت روش پژوهش کیفی

پاورپوینت روش پژوهش کیفی

دانلود پاورپوینت روش پژوهش کیفی جهت رشته مدیریت در قالب 49 اسلاید و با فرمت pptx


مشخصات فایل
تعداد صفحات49
حجم1319/408 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت روش پژوهش کیفی جهت رشته مدیریت در قالب 49 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 


AR فرآیندی چرخه‌ای و تعاملی است که بر عملکردها بازتاب داشته، و بر اساس این بازتاب چرخه بعدی شکل گرفته و تحقیق به تدریج در حین اجرا شکل می‌گیرد. درک و فهمیدن هر چرخه، راه بهبود اقدامات بعدی را روشن‌تر می‌سازد. چرخه‌ای از تعیین مسئله، برنامه‌ریزی، مشاهده، اقدام و بازاندیشی و تفکر در رابطه با ارزشیابی مداخلات و ارزیابی مجدد مشکل اولیه پژوهشی آگاهانه، سنجیده و معطوف به راه‌حل است که به صورت فردی یا گروهی انجام شده، می‌توان از آن در بررسی و حل بسیاری از مشکلات و مسائل استفاده نمود.

 

 

 

فهرست مطالب
HX OF AR
اقدام‌پژوهی
What is AR ??
چرخه اقدام‌پژوهی Kemmis (1996)
What is AR ??
Why AR ??
Why action research???
AR Process     At a glance
معیارهای اعتبار بخشی به راه‌حل‌های انتخابی 
AR Process
AR Characteristics 
Researcher role in action research
action research Qualitative or  Quantitative  ???
Goodnough(2008) به نقل از  O’Brien  روش‌های زیر که از اواسط دهه 70 مطرح شدند را به صورت چهار جریان علمی شاخص در اقدام‌‌پژوهی بیان کرد
معیارهای مدیریت کیفیت پژوهش
و...


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود ادبیات نظری پژوهش تعهد سازمانی و راه های افزایش آن با فرمت word

دانلود چارچوب و مبانی نظری تعهد سازمانی و راه های افزایش آن با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه تعهد سازمانی و راه های افزایش آن با فرمت docx در قالب 24 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات24
حجم138/709 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdocx

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه تعهد سازمانی و راه های افزایش آن با فرمت docx در قالب 24 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

تعهد  را افراد مختلف به گونه های متفاوت تعریف کرده اند که ذیلاً برخی از آن ها مورد اشاره قرار میگیرد. مرتضی مطهری، تعهد را به معنای پای بندی به اصول و قراردادهایی می داند که انسان نسبت به آن ها معتقد است و بیان می دارد: «فرد متعهد کسی است که به عهد و پیمان خود وفادار باشد و برای اهداف آن تلاش نماید». سالانکیک  تعهد را عبارت از پیوند دادن فرد به عوامل و اقدامات فردی وی میداند، یعنی تعهد زمانی واقعیت پیدا می کند که فرد نسبت به رفتار و اقدامات خود احساس مسئولیت و وابسگی نماید (الحسینی، 1380). مودی  و همکارانش، تعهد را به عمل فراتر از وظایف مقرره اطلاق مینمایند. ابزار علمی تعهد، برای انجام دادن امور ضروری بوده و مخصوصاً در مشاغل کلیدی و حساس از اهمیت خاصی برخوردار است (باقری و تولایی، 1389). 

 

 


تعهد سازمانی  یک مفهوم چند بعدی است و به نیرومندی هویت افراد در درگیر شدن در یک سازمان مخصوص اشاره داشته (اله توکلی و همکاران، 1388) و از جمله واژگانی است که تعاریف زیادی از دیدگاه های مختلف برای آن ارائه شده است. مفاهیم متعددی مانند وجدان، اخلاق کاری، رغبت و مسئولیت پذیری با وجود داشتن تفاوت های مفهومی معادل با تعهد مورد استفاده قرار می گیرند. به عبارتی مانند خیلی از مفاهیم روانشناختی سازمانی، تعهد نیز به شیوه های متفاوتی تعریف و با ابعاد و مقیاس های گوناگون اندازه گیری شده است. صاحب نظران علم مدیریت تعهد سازمانی را چنین تعریف می کنند: «نگرش یا جهت گیری نسبت به سازمان که هویت فرد را به سازمان مرتبط می سازد». 

 

 

 

فهرست مطالب

تعهد سازمانی

2-1-2) مقدمه

2-2-2) تعهد و تعهد سازمانی

2-3-2) انواع تعهد

2-4-2) فرآیند ایجاد تعهد سازمانی

2-5-2) ابعاد تعهد سازمانی

2-6-2) عوامل موثر بر تعهد سازمانی

2-7-2) پیشنهاداتی برای افزایش تعهد سازمانی

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود ادبیات نظری پژوهش تغییر و تحول سازمانی با فرمت word

دانلود چارچوب و مبانی نظری تغییر و تحول سازمانی با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه تغییر و تحول سازمانی با فرمت docx در قالب 25 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات25
حجم230/197 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdocx

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه تغییر و تحول سازمانی با فرمت docx در قالب 25 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

حرکت جوهری: وجود عرض اعم از کیف، کم، وضع و اَینوابسته به موضوعی است که تکیه گاه و محل قیام آن شمرده میشود. مشاهدات پدیدههای اطراف، اثبات گر تغییر در اغراض است. چون اعراض وجود مستقل ندارد، بلکه خاصیت و نمود و بروز و ظهور جوهر است، باید تحول و دگرگونی و به اصطلاح حرکت آنها را با حرکت جوهر، یعنی علت وجودی آنها مرتبط دانست؛ پس جوهر نیز درحرکت است . بر این مبنا و فارغ از حالتهای معنایی نه گانه مذکور در عالم واقع، تغییر در ساختار در رفتار و در محیط واقع میشود و بسته به اینکه منشأ تغییر از درون همان بعد باشد یا از بیرون، شش حالت واقعی زیر وجود خواهد داشت که در جدول زیر نشان داده شده است.

 

 

 

فهرست مطالب

2-2واژه شناسی تغییر و تحول سازمانی

2-3 مفهوم تحول سازمانی

2-4 اهمیت تحول و تغییرسازمانی

2-5 مدلهای تحول

2-6 نقش منابع انسانی در تحولات سازمانی

2-7 واکنش کارکنان نسبت به تحول

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود ادبیات نظری پژوهش ارتباطات و زنجیره مدیریت با فرمت word

دانلود چارچوب و مبانی نظری ارتباطات و زنجیره مدیریت با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه ارتباطات و زنجیره مدیریت با فرمت docx در قالب 14 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات14
حجم62/476 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه ارتباطات و زنجیره مدیریت با فرمت docx در قالب 14 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

کلیه پیام هایی است که افراد علاوه بر خود کلام،آنها را نیز مبادله می کنند.طرز ایستادن ،راه رفتن ،حالات ، چهره ،صدا، لباس پوشیدن و... جملگی نشانه های ارتباطات غیر کلامی هستند وبنابراین توجه به کلیه موارد فوق می تواند در نحوه ارتباط با مشتری وجذب وی موثر واقع شود.مشتری در بدو ورود به یک اداره با دیدن نشانه های غیر کلامی در مورد شخصیت کارکنان قضاوت می کند.بنابراین تلاش برای ایجاد شخصیت مثبت در ذهن مشتری  از ضروری ترین کارهاست که هر کارمند مشتری مدار باید انجام دهد. اصولاً در فرآیند های اجتماعی،بیشتر به نشانه های غیر کلامی اعتماد می کنند تا به نشانه های کلامی،پس باید نشانه های غیر کلامی را تقویت کرد.نخستین برخورد ونخستین تاثیری که بر مردم گذاشته می شودبسیار اهمیت دارد. در مجموع کلام 7در صد لحن وطنین 38 درصد وحرکات 55درصد از ارتباطات را منتقل می کنند(همان منبع).

 

 

 

فهرست مطالب

ارتباطات

تعریف ارتباط و ارتباطات

انواع ارتباطات

مهارت های ارتباطی

ارتباطات سازمانی

منحنی طول عمر رابطه

زنجیره مدیریت روابط

مراحل توسعه روابط با مشتریان

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

دانلود ادبیات نظری پژوهش بازاریابی رابطه مند و مدل های آن با فرمت word

دانلود چارچوب و مبانی نظری بازاریابی رابطه مند و مدل های آن با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه بازاریابی رابطه مند و مدل های آن با فرمت docx در قالب 60 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات60
حجم866/551 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdocx

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه بازاریابی رابطه مند و مدل های آن با فرمت docx در قالب 60 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

دووالف وادکر کن  (2003)تلاش های رابطه مند را این گونه تعریف می نمایند : هر تلاشی که فعالانه توسط خرده فروش جهت جلب مشتری انجام می شود وهدف این است که با ارائه کالا وخدمات اساسی و مهم ،ارزش مشتری درک شود وتنها بعد از تبادل مستمر با خرده فروش است که مشتری به این مهم دست می یابد(لیانگ،2007 ،ص337).

 

 


فونتنوت وویلسون  (1997) وفرنزن وداویس  (1990) بیان نمودند،تلاش هایی  که در راستای کالا وخدمات صورت می گیرند. وتلاش های رابطه مند منبع با ارزش ،مستقل ومشخص می باشند.پاراشورمن  (1994)بیان میدارد تلاشهایی که در راستای کالا وخدمات صورت می گیرد تلاشهای خاص معاملاتی هستند که با تبادل کالا وفرایندهایی سرو کار دارند که حول محور آن معامله می چرخند.طبق چهارچوب وی تلاش های خاص معاملاتی شامل تلاش هایی می باشد که در زمینه کیفیت محصول،قیمت،کیفیت خدمات صورت می گیرد(لیانگ2007 ،ص338).

 

 

 

فهرست مطالب

بازاریابی رابطه مند

تلاش های رابطه مند

تعریف تلاش های رابطه مند

تاکتیک های ایجاد رابطه

مفهوم بازاریابی رابطه مند

ویژگی های تحقیقات بازاریابی رابطه مند

بازاریابی رابطه مند در برابر بازاریابی معامله ای

فلسفه ی رابطه مندی و تشریح ابعاد آن

مدل های بازارهای شش گانه

مدل های مختلف بازاریابی رابطه مند

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"