دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش| ادبیات نظری و فصل دوم تحقیق پروپوزال

دانلود نمونه مبانی نظری و پیشینه پژوهش , نمونه ای از مبانی نظری تحقیق نمونه پیشینه نظری و تجربی ادبیات تحقیق و پیشینه تحقیق , چارچوب نظری تحقیق ,تفاوت مبانی نظری با چارچوب نظری,دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش

دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش| ادبیات نظری و فصل دوم تحقیق پروپوزال

دانلود نمونه مبانی نظری و پیشینه پژوهش , نمونه ای از مبانی نظری تحقیق نمونه پیشینه نظری و تجربی ادبیات تحقیق و پیشینه تحقیق , چارچوب نظری تحقیق ,تفاوت مبانی نظری با چارچوب نظری,دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش

مبانی و چارچوب نظری در مورد سود و کارایی بازار

دانلود مبانی و چارچوب نظری در مورد سود و کارایی بازار

  مبانی و چارچوب نظری در مورد سود و کارایی بازار
مبانی و چارچوب نظری در مورد سود و کارایی بازار

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری درباره سود و کارایی بازار با فرمت docx در قالب 28 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات28
حجم65/284 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری درباره سود و کارایی بازار با فرمت docx در قالب 28 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

زمان انجام معاملات سهام بسیار حائز اهمیت است، ضمن اینکه تاریخ تعدیل EPSدر رونق بخشیدن به بازار معاملات سهام نقش تعیین کننده دارد. چنانچه میزان تغییرات در EPS پیش بینی شده نسبت به مقدار پیش بینی شده ی قبلی تفاوت چشمگیر داشته باشد، این مسئله ممکن است بر قیمت سهام و حجم معاملات سهام تاثیر بگدارد، که در این پژوهش به دنبال بررسی این موضوع می باشیم. البته در این خصوص علاوه بر تاریخ تعدیل و میزان تعدیل در جهت افزایش یا کاهش EPS پیش بینی شده ی قبلی، عامل روانی نیز، که در اثر عوامل بالا ایجاد می شود بی تاثیر بر میزان معاملات انجام شده نیست، زیرا بعضی از سرمایه گذاران که توانایی تجزیه و تحلیل رویدادهای مهم مالی را ندارند، ممکن است تحت تاثیر این عامل بدون هرگونه محاسبه ای اقدام به خرید یا فروش سهام را نماید.

 

 

 

فهرست مطالب

مبانی نظری پژوهش

2-1-  مقدمه

2-2- کارایی بازار

2-2-1-  مفهوم بازار کارا

2-2-2- تاثیر فرضیه ی بازار کارا بر حسابداری مالی

2-3-  سود

2-3-1-  مفهوم سود

2-4-  پیش بینی

2-4-1- اطلاعات پیش بینی

2-4-2- پیش بینی سود

2-4-3- استفاده کنندگان، اهداف و ویژگی های پیش بینی های سود

2-5-  تعدیل در سود پیش بینی شده

2-5-1- دلایل تعدیل در سود پیش بینی شده

2-5-2- نقش تعدیل سود هر سهم پیش بینی شده در معاملات سهام

2-6-  انجام پژوهش های رویدادی در یک بازار سهام کوچک

2-7- مدل بازار

بخش دوم : پیشینه ی پژوهش

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"
✔️  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336 ✔️  بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل ✔️  دانلود سریع و مستقیم ✔️  دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول
 

مبانی و چارچوب نظری در مورد کارایی بازار و بازدهی غیر عادی

دانلود مبانی و چارچوب نظری در مورد کارایی بازار و بازدهی غیر عادی

  مبانی و چارچوب نظری در مورد کارایی بازار و بازدهی غیر عادی
مبانی و چارچوب نظری در مورد کارایی بازار و بازدهی غیر عادی

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری درباره کارایی بازار و بازدهی غیر عادی با فرمت docx در قالب 44 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات44
حجم176/566 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری درباره کارایی بازار و بازدهی غیر عادی با فرمت docx در قالب 44 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

در اوایل قرن بیستم صاحب‌نظران بازارهای اوراق بهادار، بر این باور بودند که مطالعه تاریخی قیمت‌های اوراق بهادار حاوی اطلاعات مفیدی برای پیش‌بینی قیمت‌ها در آینده می‌باشد، لذا آن‌ها معتقد بودند با بدست آوردن روند قیمت‌ها، الگوی تغییرات قیمت در آینده شناخته خواهد شد. اما از دهه ۱۹۳۰ مطالعاتی در باب تصادفی بودن رفتار قیمت سهام که در نقطه مقابل این دیدگاه قرار داشت، آغاز شد. نتایج این مطالعات یک جریان فکری و نظری قوی را وارد مباحث اقتصاد و سرمایه‌گذاری نمود (سینایی،1373). برای اولین بار برنشتین اظهار داشت که نمی‌توان رفتار آینده قیمت را پیش‌گویی کرد. مدتی بعد رابرتز با استفاده از جدول اعداد تصادفی، تغییرات قیمت‌ها را برای مدت ۵۲ هفته بررسی نمود. وی نتیجه گرفت که رفتار سری زمانی قیمت‌ها مشابه اعداد تصادفی است (رابرتز ،۱۹۵۹). نتیجه این تحقیق موجب شد تا محققین دیگری با استفاده از مدل بازی منصفانه (جوانمردانه)  ، مدل ساب مارتینگال  و مدل گشت تصادفی  به بررسی رفتارهای قیمت سهام بپردازند.

 

 

 

فهرست مطالب

2-2- ادبیات تحقیق کارایی بازار و بازدهی غیر عادی

1-2-2-  تئوری‌های مالی و سرمایه گذاری

2-2-2- تئوری‌های مالی مدرن (کلاسیک)

3-2-2 - تئوری مالی نوین

پیشینه

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"
✔️  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336 ✔️  بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل ✔️  دانلود سریع و مستقیم ✔️  دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول
 

مبانی و چارچوب نظری در مورد بازار و رهبران

دانلود مبانی و چارچوب نظری در مورد بازار و رهبران

  مبانی و چارچوب نظری در مورد بازار و رهبران
مبانی و چارچوب نظری در مورد بازار و رهبران

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری بازار و رهبران آن با فرمت docx در قالب 16 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات16
حجم35/372 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری بازار و رهبران آن با فرمت docx در قالب 16 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

 «شناخت» لازمه هر حرکت عاقلانه و هر تصمیم اصولی است. شناخت بازار تلاشی نظام مند است برای گرد آوری، ضبط و ثبت اطلاعات مربوط به همه اجزای تشکیل دهنده نظام بازار مانند خریداران بالقوه و بالفعل، فروشندگان بالقوه و بالفعل، واسطه های گوناگون، رقبا، محصولات و خدمات موجود و مورد نیاز، سازمانهای تسهیلاتی و خدماتی (نظیر سیستم بانکی، بیمه، حمل و نقل، انبارها و بانکهای اطلاعاتی)، سازمانهای تحقیقاتی، تبلیغاتی و مشاوره ای و سرانجام همه عواملی که بر نظام بازار تاثیر دارند؛ مانند قوانین، مقررات و مصوبات دولتی، عوامل سیاسی، اجتماعی، فرهنگی، اقتصادی، تکنولوژیک، بومی و اقلیمی.

 

 

 

فهرست مطالب

ساختارهای رقابتی در بازار

 رقابتی در بازار

ابعاد مدیریت بازار

روشهای رقابتی

رهبران بازار

دنباله روهای بازار

پیشینه

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"
✔️  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336 ✔️  بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل ✔️  دانلود سریع و مستقیم ✔️  دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول
 

مبانی و چارچوب نظری در مورد بازار و ابعاد مدیریت

دانلود مبانی و چارچوب نظری در مورد بازار و ابعاد مدیریت

  مبانی و چارچوب نظری در مورد بازار و ابعاد مدیریت
مبانی و چارچوب نظری در مورد بازار و ابعاد مدیریت

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری درباره بازار و ابعاد مدیریت آن با فرمت docx در قالب 16 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات16
حجم35/991 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری درباره بازار و ابعاد مدیریت آن با فرمت docx در قالب 16 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

دنیای متحول امروز سکون و کهنگی را نفی کرده است. هر روز پدیده ای نو، حرکتی تازه، ایده ای جدید و خواسته ای متفاوت مطرح می‌شود؛ به همین دلیل یکی از مهم ترین ابعاد بازاریابی امروز ویترین گردی جهانی یا بازارگردی است. بازار گردی وظیفه ای است که بازاریاب را وادار می سازد تا بیش از دیگران با تحولات و تغییرات بازارها آشنا گردد. این آگاهی از طریق حضور در صحنه رقابت و مبادله و مشاهده بازارها امکان پذیر است. شرکت کردن در نمایشگاهها، بازدید از بازارهای گوناگون و بودن در محیط بازار، دید مدیران را بازتر و گسترده تر می سازد. به عبارتی، مهم ترین نقش بازار گردی تقویت و گاهی تغییر«دید» است. یکی از موثرترین ویژگیهای هر انسان و هر مدیر است و آن مهارت و هنر دیدن چیزهایی است که دیگران نمی بینند. بازار گردی افقهای تازه ای را به بازاریان نشان می‌دهد( روستا و همکاران، 1388).

 

 

 

فهرست مطالب

رقابت در بازار

2-6- ابعاد مدیریت بازار

2-6-1-بازارگرایی

2-6-2 بازار شناسی

2-6-3-بازاریابی

2-6-4-بازار سازی

2-6-5-بازارگردی

2-6-6-بازار سنجی

2-6-7-بازار داری

2-6-8- بازار گرمی

2-6-9-بازارگردانی

2-6-10-روش های رقابتی

2-7-پیشینه تحقیق

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"
✔️  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336 ✔️  بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل ✔️  دانلود سریع و مستقیم ✔️  دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول
 

مبانی و چارچوب نظری در مورد بازار و فرضیه ی کارایی

دانلود مبانی و چارچوب نظری در مورد بازار و فرضیه ی کارایی

  مبانی و چارچوب نظری در مورد بازار و فرضیه ی کارایی
مبانی و چارچوب نظری در مورد بازار و فرضیه ی کارایی

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری درباره بازار و فرضیه ی کارایی آن با فرمت docx در قالب 25 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات25
حجم72/610 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdocx

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری درباره بازار و فرضیه ی کارایی آن با فرمت docx در قالب 25 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

یکی از قدیمی ترین نظریه ها در مورد بازارهای مالی، نظریه بازخورد است. طبق این نظریه زمانی که پیش بینی قیمت ها تحقق یافته و موفقیت هایی برای سرمایه گذار ایجاد می شود، این امکان وجود دارد که توجه عموم جلب و انتظارات برای افزایش قیمت ها بالا رود. بنابراین نظریه ها و مدل هایی جذب
 می شوند که افزایش قیمت ها را توجیه کنند. این فرآیند در افزایش تقاضای سرمایه گذاران و در نتیجه، در افزایش قیمت ها مؤثر است. اگر بازخورد قطع نگردد، این امکان وجود دارد که پس از چند روز یک حباب حدسی ایجاد شود. انتظارات بالا برای افزایش قیمت ها در واقع از بالا بودن قیمت های جاری حمایت می کند. قیمت های بالا بادوام نبوده، زیرا این انتظارات است که قیمت ها را افزایش داده و در نهایت قیمت ها افت کرده و هم چون حبابی می ترکد. بازخورد، حباب ها را هدایت کرده که خود را از بین ببرند، بنابراین ممکن است پایان حباب ها به مبانی خبرها وابسته نباشد. همان بازخورد می تواند یک حباب منفی ایجاد کند که کم شدن قیمتها را در بر داشته باشد. اندرسون و  کروس دریافتند زمانی که به افراد قیمت های واقعی سهام بطورتوالی تاریخی منظم و پشت سر هم نشان داده شود و سپس از آنها دعوت شود تا در بازارهای پیچیده که آن قیمت ها نشان داده شده،  اقدام به معامله کنند، افراد تمایل دارند که از روی شواهد تغییرات قیمت های گذشته پیش بینی کنند.

 

 

 

فهرست مطالب

2-9- فرضیه کارایی بازار

2-9-1 در دنیای مالی، سه نوع کارایی در بازار سرمایه وجود دارد

2-9-2 روش های آزمون کارایی بازار

2-9-3 ویژگی‌های بازار کارا

2-9-4 شواهد تجربی عدم تأیید کارایی بازار

2-10- مدل بازخورد

2-12- سرمایه گذاران منطقی در مقابل سرمایه گذاران عادی

2-13- راهبردهای سرمایه گذاری در وضعیت بیقاعدگی

2-13-1 راهبرد معکوس

2-13-2 اهداف راهبرد معکوس

2-13-3 کاربردهای راهبرد معکوس

2-13-4 عوامل موثر بر راهبرد معکوس

2-13-4-1 اندازه

2-13-4-2 میزان پوشش تحلیلگران

2-13-4-3 نسبت ارزش دفتری به ارزش بازار

2-13-4-4 حجم معاملات

2-13-5 راهبرد توالی

2-14- مقایسه دو راهبرد معکوس و راهبرد توالی

2-15-پیشینه پژوهش

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"
✔️  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336 ✔️  بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل ✔️  دانلود سریع و مستقیم ✔️  دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول
 

مبانی و چارچوب نظری در مورد مفاهیم مرتبط با بازار محصول

دانلود مبانی و چارچوب نظری در مورد مفاهیم مرتبط با بازار محصول

  مبانی و چارچوب نظری در مورد مفاهیم مرتبط با بازار محصول
مبانی و چارچوب نظری در مورد مفاهیم مرتبط با بازار محصول

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری مفاهیم مرتبط با بازار محصول با فرمت docx در قالب 32 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات32
حجم80/265 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری مفاهیم مرتبط با بازار محصول با فرمت docx در قالب 32 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

 

 

     یک انحصارگر می‌تواند بدون کاهش قابل ملاحظه در مقدار فروش، قیمت کالای خود را افزایش دهد. هر قدر قدرت انحصای بنگاه بیشتر باشد، با افزایش قیمت، کاهش در میزان فروش نیز کمتر خواهد بود. در این شرایط انحصارگر می‌تواند با افزایش قیمت ، بیش از پیش به سود خود بیفزاید(پیراسته و کریمی، 1382). در شرایط انحصار کامل موانع زیادی برای ورود شرکت‌های جدید به صنعت وجود دارد. عوامل که باعث می‌گردد یک تولیدکننده از قدرت انحصار برخوردار شود و در نتیجه مانع ورود شرکت‌های دیگر شود عبارتند از: کنترل انحصار عرضه مواد اولیه و منابع تولید، انحصار ناشی از حق اختراع یا اکتشاف، انحصار ناشی از حق امتیاز دولتی و انحصار ناشی از بهره مندی از صرفه‌های حاصل از مقیاس. بازار انحصاری می‌تواند باعث کاهش تولید، افزایش قیمت و در نتیجه رفاه کمتر مصرف‌کننده گردد. در حالت انحصار با تولید کمتر و قیمت های بالاتر، منابع تولید نسبت به بخش‌های رقابتی با کارایی کمتری مورد استفاده قرار می‌گیرند. انحصار باعث اتلاف منابع می‌گردد. در انحصار قدرت انتخاب از مصرف کننده به طور کامل سلب می‌شود و بازار به بازار عرضه کننده تبدیل می‌گردد(علی احمدی و الله یاری، 1382). 

 

 

 

فهرست مطالب

مفاهیم مرتبط به بازار محصول

2-2-1- ساختار بازار

2-2-2- انواع بازار از نظر درجه رقابت

2-2-3- بازار رقابت انحصاری

2-2-4- تمرکز بازار

2-2-5- قدرت بازار

2-2-6- شاخص‌های قدرت بازار

2-2-7- جایگاه رقابتی محصول

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"
✔️  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336 ✔️  بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل ✔️  دانلود سریع و مستقیم ✔️  دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول
 

مبانی و چارچوب نظری در مورد رقابت در بازار

دانلود مبانی و چارچوب نظری در مورد رقابت در بازار

  مبانی و چارچوب نظری در مورد رقابت در بازار
مبانی و چارچوب نظری در مورد رقابت در بازار

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری رقابت در بازار با فرمت docx در قالب 16 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات16
حجم36/576 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری رقابت در بازار با فرمت docx در قالب 16 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

«شناخت» لازمه هر حرکت عاقلانه و هر تصمیم اصولی است. شناخت بازار تلاشی نظام مند است برای گرد آوری، ضبط و ثبت اطلاعات مربوط به همه اجزای تشکیل دهنده نظام بازار مانند خریداران بالقوه و بالفعل، فروشندگان بالقوه و بالفعل، واسطه های گوناگون، رقبا، محصولات و خدمات موجود و مورد نیاز، سازمانهای تسهیلاتی و خدماتی (نظیر سیستم بانکی، بیمه، حمل و نقل، انبارها و بانکهای اطلاعاتی)، سازمانهای تحقیقاتی، تبلیغاتی و مشاوره ای و سرانجام همه عواملی که بر نظام بازار تاثیر دارند؛ مانند قوانین، مقررات و مصوبات دولتی، عوامل سیاسی، اجتماعی، فرهنگی، اقتصادی، تکنولوژیک، بومی و اقلیمی. امروزه مدیر علاوه بر درگیر بودن با عوامل و مشکلات درون سازمان، نگران دگرگونیهای عوامل برون سازمانی است؛ به همین دلیل باید بازار خود را بیش از هر زمان دیگر مورد مطالعه و بررسی قرار دهد تا فرصتها و تهدیدها و روندها را به موقع شناسایی کند و بتواند با استفاده به جا و به موقع از فرصتها و موقعیتها، خطرها را به حداقل برساند( روستا و همکاران، 1388). 

 

 

 

فهرست مطالب

رقابت در بازار

2-6- ابعاد مدیریت بازار

2-6-1-بازارگرایی

2-6-2 بازار شناسی

2-6-3-بازاریابی

2-6-4-بازار سازی

2-6-5-بازارگردی

2-6-6-بازار سنجی

2-6-7-بازار داری

2-6-8- بازار گرمی

2-6-9-بازارگردانی

2-6-10-روش های رقابتی

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"
✔️  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336 ✔️  بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل ✔️  دانلود سریع و مستقیم ✔️  دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول
 

مبانی و چارچوب نظری بازار و سیر عملکرد

دانلود مبانی و چارچوب نظری بازار و سیر عملکرد

  مبانی و چارچوب نظری بازار و سیر عملکرد
مبانی و چارچوب نظری بازار و سیر عملکرد

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه بازار و سیر عملکرد آن با فرمت docx در قالب 34 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات34
حجم143/765 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه بازار و سیر عملکرد آن با فرمت docx در قالب 34 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

از آغاز دهه 1990 تا کنون عملکرد بازار یکی از مفاهیم محوری مطرح در ادبیات بازاریابی بوده است ( کالی و یاورسکی، 1990،ص23؛ نارور و اسلیتر، 1990،ص18). عملکرد بازار کانون توجه تشکیلات بازاریابی آن دسته از شرکت هاس که مسئولیت آنها چندگانه بوده و برآورده ساختن نیازهای مشتریان به عنوان اولویتی برتر برای کل سازمان به حساب می آید (نارور و استیلر، 1990،ص14). بر اساس اندیشه های نارور و استیلر (1990) عملکرد بازار از سه بعد گرایش مشتری، گرایش رقیب و همکاری بین کارکردی و دو شاخص تصمیم یعنی توجه بلند مدت و سودآوری تشکیل شده است.

 

 

 

گرایش مشتری و گرایش رقیب شامل کلیه ی فعالیت های اکتساب اطلاعات راجع به خریداران و رقبا در بازار هدف و انتشار آن در تمام کسب و کار ها است. مولفه ی سوم این ساخته به یکپارچگی کلیه یافراد درون شرکت جهت برآورده ساختن نیازهای مشتریان اشاره دارد. علیرغم کوچکی و تازگی مسئولیت ها و تعهدات در شرکت های کوچک و متوسط باید گفت که این دسته از شرکت ها اغلب بسیار بازارگرا بوده و به جهت رقابت کارا با شرکت های بزرگتر، می توانند به راحتی ما را درک هر چه بهتر عملکرد بازار در محیط های کوچک و متوسط یاری رسانند (راجو و دیگران، 2010) و همین موضوع مطالعه پیرامون آنها را ارزشمند می سازد.

 

 

 

فهرست مطالب

2-2- مفهوم بازار

2-3-سیر تحول عملکرد بازار

2-4- رابطه بین سرمایه اجتماعی و عملکرد بازار

2-5- مدیریت ارتباط با مشتری

2-6-مدیریت دانایی ارتباط با مشتری

2-7-دستیابی به سهم بازار

2-8-اهمیت کیفیت خدمات

2-9-ابعاد پنج گانه کیفیت خدمات در مدل سروکوال

2-10- بدست آوردن و حفظ مشتری

2-11- شاخصهای سنجش عملکرد بازار

2-12-ایجاد ارزش برای مشتری

2-13- تفاوت بین ارزش ادراکی و رضایت مشتری

2-14-رضایت مشتری، رمز بقا در بازار رقابتی

2-15-شناسائی توقعات مشتری

2-16-  طراحی کالا یا خدمت بر اساس توقعات و نیاز مشتری

2-17- ارائه خدمت بر اساس طراحی

2-18-مدیریت انتظارات مشتری

2-19- رضایت سنجی مشتری

2-20-معیارهای عملکرد شرکت

2-21- معیارهای مالی سنتی

2-22- معیارهای مالی نوین

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"
✔️  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336 ✔️  بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل ✔️  دانلود سریع و مستقیم ✔️  دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول