دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت شغلی بصورت جامع و کامل در قالب 27 صفحه ورد برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدید
تعداد صفحات | 27 |
حجم | 59/864 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | docx |
مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت شغلی نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت می باشد که در آن به پیشینه تحقیق می پردازیم.
مفهوم رضایت از شغل
تلقی رضایت شغلی به عنوان یک نگرش، نقطه اشتراک تمامی تعاریف رضایت شغلی در کتب رفتاری است. باید توجه داشت هنگامی که کارکنان به سازمانی می پیوندند، مجموعه ای از خواسته ها، نیازها، آرزوها و تجارب گذشته را با خود به همراه دارند که مجموع این عوامل، انتظارات شغلی را می آفریند. رضایت شغلی نشانی از همداستانی انتظارات شغلی فرد با پاداش هایی است که دریافت می دارد این توقعات و انتظارات هم از نظر شدت و هم از نظر کیفیت متفاوت است، زیرا افراد به جنبه های مختلفی از شغل ارج می نهند اگر نتایج دریافتی با توقعات آنها برابر یا بیشتر باشد انتظار این است که کارکنان از شغل خود راضی باشند.
و اگر نتایج در حد توقعات آنها نباشد، نارضایتی دامن گیر سازمان خواهد شد و افراد ترجیح می دهند که بگونه ای این تعارض و نابرابری را حل کنند (حسینی; 1377 ،ص32). رضایت شغلی، میزانی که محیط کاری (یعنی شغل، همکاران و سرپرستی) نیازهای فرد را برآورده می کند را منعکس می کند.تعدادی مطالعات علمی در حمایت از رابطه میان رضایت شغلی و عملکرد شغلی انجام شده است. این پژوهش ها مشخص می کنند، کارکنانی که رضایت شغلی را تجربه کرده اند، احتمال بیشتری وجود دارد که بهره ور باشند و در شغل خود باقی بمانند. رضایت شغلی تجربه شده توسط کارکنان بر کیفیت خدماتی که ارائه می کنند، اثرخواهد گذاشت که به نوبه خود عملکرد شغلی آنها را تحت تأثیر قرار خواهد داد(ایسنبرگ و همکاران ،2002،ص568).
فهرست مطالب
2-3) رضایت شغلی
2-3-1) مفهوم رضایت از شغل
2-3-2) تعاریف رضایت شغلی
2-3-3) رضایت و انگیزش
2-3-4) اثرات رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان
2-3-5) رابطه مدیر با کارمند
2-3-6) امنیت شغلی
2-3-7) فرآیند ارزیابی عملکرد
2-3-8) رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتری
2-4) عوامل تعیین کننده رضایت شغلی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری رضایت شغلی و عوامل تعیین کننده ی آن با فرمت docx در قالب 26 صفحه ورد
تعداد صفحات | 26 |
حجم | 50/756 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
رضایت شغلی عبارتست از :حدی از احساسات و نگرشهای مثبت که افراد نسبت به شغل خود دارند وقتی یک شخص می گوید دارای رضایت شغلی بالایی است این بدان مفهوم است که او واقعاً شغلش را دوست دارد . احساسات خوبی درباره کارش دارد وبرای شغلش ارزش زیادی قائل است نتایج تحقیقات نشان می دهد که کارکنان با رضایت شغلی بالاتر ، از نظر فیزیک بدنی و توانایی ذهنی در وضعیت خوبی قراردارند. رضایت شغلی را احساسات مثبت و منفی ، اعتقادات و نگرش های هر فرد نسبت به شغلش یا بعبارتی عکس العملهای شناختی و ادراکی ، ارزشی افراد نسبت به شغلشان می داند(میرسپاسی ،1375، 120)
تحقیقات نشان می دهد که نارضایتی شغلی وسیع است و مشاهده می شود که وقتی کارکنان به اندازه کافی ازآموزش دیگری برخوردار باشند تا از مزایای حاصل از کارآموزی شان بهره ببرند هوشمندانه کار می کنند همچنین می دانیم که کارکنان راضی عملکرد شغلی سطح بالاتری در سازمانها دارند. با تجزیه و تحلیل رضایت شغلی یک سازمان می توان به پیامدهای مثبت ، مثل رضایت کارکنان و عملکرد را افزایش داد و کارگریزی و جابجایی را کاهش داد. همچنین ادراک ارزش کارکنان می تواند به مدیران در ایجاد و خلق محیط های کاری کمک می کند که به سطوح بالای رضایت کارکنان دست یابند(ایمباه وایکمیفونا،2012،276).
فهرست مطالب
مفهوم وتعاریف رضایت شغلی
2-4-2- نطریه های رضایت شغلی
2-4-3- عوامل تعیین کننده ی رضایت شغلی
2-4-4- ابعاد رضایت شغلی
2-4-5- شیوه ابراز نارضایتی و نتایج رضایت شغلی
2-4-6- رابطه رضایت شغلی وجابجایی کارکنان
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری رضایت شغلی و عوامل موثر بر آن با فرمت docx در قالب 57 صفحه ورد
تعداد صفحات | 57 |
حجم | 111/843 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
التون مایو در کارخانه وسترن الکتریک آمریکا استخدام شد تا علل مؤثر در کارآیی یا عدم کارآیی کارگران کارخانه را مطالعه نماید ، زیرا مهندسان این کارخانه از در ک آنچه در کارگاه ها می گذشت عاجز بودند . آنان خواسته بودند پیش از تغییر دادن میزان روشنایی کارگاه و مطالعاتی در همین زمینه انجام دهند. مطالعات شان به این نتیجه رسیده بود که بایدبر میزان روشنایی کارگاه افزود . ابتدا روشنایی را بالا بردند و مشاهده کردند که میزان تولید کارگاه هم افزایش یافت . سپس به آزمایش معکوس دست زدند ، یعنی میزان روشنایی را پایین آوردند ولی مشاهده شد که تولید تغییر نکرد و یا در بعضی موارد حتی بر میزان آن افزوده شد . این مشاهده عجیب ، مهندسان و گردانندگان کارخانه را برآن داشت تا به روانشناسان متوسل شوند . التون مایو وقتی در این کارخانه دخالت کرد هیچ گونه اندیشه قبلی نداشت او می دانست که چیزی در کاراست اما به درستی معلوم نبود که این چیز چیست؟
فهرست مطالب
2-1:مروری بر تحقیقات انجام شده در خارج از کشور
2-2: مروری بر تحقیقات انجام شده در داخل کشور
2-3:نتیجه گیری از تحقیقات پیشین
(2-3-1)عوامل سازمانی
(2-3-2)عوامل محیطی
(2-3-3) ماهیت کار
(2-3-4)عوامل فردی
(2-3-5)عوامل اجتماعی
2-4: مبانی نظری پژوهش
2-4-1-نظریه های روانشناسی اجتماعی
(2-4-1-1) نظریه گروه مرجع
(2-4-1-2) نظریه نفوذ اجتماعی
2-4-2- نظریات جامعه شناسی
(2-4-2-1) نظریه بیگانگی نسبت به کار
(2-4-2-2)دید گاه هومنز
(2-4-2-3) قفس آهنین ماکس وبر
(2-4-2-4) تقسیم کار اجتماعی دورکیم
(2-4-2-5)دیدگاه گئورگ زیمل
(2-4-2-6) نظریه قشر بندی کارکردی
(2-4-2-7) تالکوت پارسونز
2-5- جمع بندی نظریه های رضایت شغلی
2-6: چارچوب نظری و نظریه های مورد استفاده در این تحقیق
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات رضایت شغلی و انگیزش با فرمت docx در قالب 12 صفحه ورد
تعداد صفحات | 12 |
حجم | 33/777 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
نظریه انتظار در واقع ترکیبی از عناصر سه گانه نیاز مساوات و تقویت است به زعم ویکتوروروم، نیرویی که باعث می شود یک نفر کاری را انجام دهد تابع جمع جبری ارزشهایی است که فرد برای تمام نتایج احتمالی دریافتی قایل می شود و میزان انتظار او از اینکه عمل او منجر به اخذ آن نتایج خواهد شد. وروم اعتقاد دارد که انگیزش (M) انتظار (E) وسیله (I) و ارزش (V) از طریق معادله زیر به یکدیگر مربوط می شوند. یعنی انگیزش برای کار مساوی است با انتظار ضربدر وسیله ضربدر ارزش این ارتباط مضاعف بدنی ترتیب تعبیر میشود که انگیزش بر اثر کاهش هر یک از عوامل فوق به شدت کاهش مییابد و یا در صورت صفر بودن آن انگیزش نیز ناپدید می شود برعکس برای داشتن انگیزش مثبت و بالا ضروری است که هر سه عامل یعنی انتظار، وسیله و ارزش مرتبط با پاداش بالا و مثبت باشند(وروم، 1999: 110).
فهرست مطالب
انگیزش
2-3-1-رضایت شغلی و انگیزش
2-3-2-انگیزه شغلی
2-3-2-1-نظریه محرک و پاسخ
2-3-2-2-نظریه میزان سازگاری
2-3-2-3-تئوری انتظار
2-3-2-4-پاداش های درونی و بیرونی
2-3-2-5-پاداش های مشروط
2-3-2-6-تئوری تقویت رفتار
2-3-2-7-طرح های انگیزش سازمانی
2-3-3-عزت نفس سازمانی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه رضایت شغلی و سازگاری شغلی با فرمت docx در قالب 33 صفحه ورد
تعداد صفحات | 33 |
حجم | 66/787 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
مقصود از رضایت شغلی نگرش کلی فرد در باره کارش می باشد. کسی که رضایت شغلی او در سطحی بالاست، نسبت به شغل یا کار خود نگرشی مثبت دارد. کسی که از کار خود راضی نیست، نگرش منفی به شغل خویش دارد.عوامل تعیین کننده رضایت شغلی عبارتند از: معارضه یا گیرایی کار، سیستم پاداش که بر اساس عدل و مساوات قرار گرفته باشد، شرایط کاری که فرد را حمایت کنند و همکاران و یاران شغلی که فرد را یاری دهند و پشتیبان وی باشند(رابینز ، 1387: 47).
معمولاً کارکنان شغلهایی را ترجیح می دهند که بتوانند بدان وسیله برای بالا بردن مهارت ها و توانایی های خود از فرصت های موجود استفاده کنند، در آنها تخصص داشته باشند، آزادی عمل داشته و در باره کارهایی که خوب انجام می دهند، نتیجه به آنان داده شود.این ویژگی ها باعث می شود که فرد از نظر ذهنی احساس رضایت کند و با شغل خویش سازگاری نماید در غیر این صورت نه تنها سازگاری ننموده بلکه ادامه شغل باعث بوجود آمدن کسالت در وی می شود.رضایت شغلی با تولید یا بازدهی فرد نیز رابطه دارد. هنگامی که نیازهای فردی یک کارمند برطرف می گردد، از نظر شغلی در مقامی است که دوست دارد آن را انجام بدهد، بازخورد و بازدهی کار وی نیز افزایش می یابد.
فهرست مطالب
رضایت شغلی
2-1-1-عوامل مؤثر بر رضایت شغلی
2-1-2-عوامل شغلی
2-1-2-عوامل سازمانی
2-1-3- ویژگیهای فردی
2-1-4-نظریه های رضایت شغلی
2-1-4-1-نظریه ارزش
2-1-4-2-نظریه اختلاف
2-1-4-3-نظریه هالند
2-1-4-4-نظریه بریل
2-1-4-5- نظریه نقشی
2-1-5-سازگاری شغلی
2-1-5-1-رابطه شخصیت متناسب با سازگاری شغلی
2-1-5-2-عوامل مؤثر در سازگاری شغلی
2-2-استرس شغلی
2-2-1-تنیدگی شغلی
2-2-1-1-آثارتنیدگی
2-2-1-2-میزان شیوع تنیدگی
2-2-2-نظریه های تنیدگی شغلی
2-2-1- واکنش عاطفی منفی
2-2-2- نظریه عدم تناسب شخص - محیط
2-2-3- الگوی تنیدگی شغلی کوپر
2-2-4-عوامل استرس شغلی در محیط کار
2-2-4-1-ویژگی های نقش
2-2-4-2-ویژگی های شغل
2-2-4-3-روابط کار میان فردی
2-2-4-4-ساختار و جو سازمانی
2-2-5-راه ها و روش های مدیریت منابع انسانی
2-2-5-1-فن آوری و خصوصیات مادی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه رضایت شغلی و تعهد سازمانی با فرمت docx در قالب 59 صفحه ورد
تعداد صفحات | 59 |
حجم | 170/564 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
تئوری انتظار وروم نیز بر توسعه مفهوم رضایت شغلی تأثیر داشته است . بر اساس این تئوری ، شدت تمایل به انجام یک رفتار ، مبتنی بر شدت انتظار یک بازده یا پیامد حاصل از یک عمل است که برونداد را برای فرد جذب می کند . بنابراین تئوری انتظار پیش بینی می کند که چنانچه یک کارمند ، رابطه قوی بین تلاش و عملکرد ، پاداش و عملکرد و تأثیر آن در تحقق اهداف فردی را درک کند ، در سطح بالاتری عمل می کند .طراحی شغل به عنوان یک وسیله افزایش رضایت شغلی مورد حمایت زیادی قرار گرفته است که از طریق بیشتر جاذب کردن شغل،انجام می شود . طراحی شغل بوسیله تغییر ویژگیها ، وظایف و الزامات یک شغل صورت می گیرد . یکی از تئوریهایی که بیشتر تأثیر بر ویژگیهای شغلی و کیفیت تأثیر آن بر رضایت شغلی کارکنان داشته است تئوری ویژگی های شغلی هاک من و اولدهام (1980) است .
بر اساس تئوری ویژگی های شغلی هاک من و اولدهام ، افراد می توانند بوسیله برانگیزاننده های داخلی که از کارشان دریافت می کنند ، برانگیخته شوند ، وقتی که آنها بوسیله برانگیزاننده های داخلی که از کارشان دریافت می کنند ، برانگیخته شوند به عبارت دیگر وقتی که آنها کارشان را با معنا ببینند ، به شغل خود علاقمند شده و برای انجام درست کار بر انگیخته می شوند . بر اساس این تئوری پنج ویژگی اصل شغلی وجود دارد که می تواند در هر شغلی کاربرد داشته باشد . این پنج ویژگی عبارتند از تنوع مهارتی ، هویت کار ، اهمیت کار ، استقلال ، بازخورد . این پنج ویژگی شغلی به سه حالت روانشناختی در کارکنان منجرمی شود که عبارتند از : (اسپکتور ، 1997)
فهرست مطالب
رضایت شغلی
رضایت شغلی معلمان
تعهد سازمانی
رویکرد رفتاری
رویکرد هنجاری
رویکرد چند بعدی
انواع تعهد سازمانی
پیامدهای تعهد سازمانی
کمال طلبی
ویژگی های کمال طلبی
مفهوم کمال طلبی
تحقیقات در زمینه کمال طلبی
پیشینه
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه رضایت شغلی و مطالعات انجام شده در رابطه با آن با فرمت docx در قالب 57 صفحه ورد
تعداد صفحات | 57 |
حجم | 111/861 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | docx |
در اوایل دهه 1920 مهندسان در مورد اثر شرایط کار و پرداخت حقوق و دستمزد بر رضایت شغلی تأکید می کردند. در این زمینه، متغیرهایی مانند کارایی فرد، استراحت در بین ساعات کار و عوامل محیطی مانند نور و صدا مورد توجه قرار گرفتند و مدیریت علمی روی طراحی کار، شرایط کاری، طرح های پاداش و ارتباط آن با افزایش تولید و بهبود روحیه تأکید می کرد. در خلال دهه 1930 و 1940 توجه محقـــقان بیشتر بر نقش گروه های کاری و سرپرســتان در افزایش رضایـت شغلـی، متمـرکز بود.
" انقلاب صنعتی که از اوایل قرن بیستم به اوج خود رسید جوامع صنعتی اروپا و آمریکا رادگرگون ساخت و موجبات رشد صنایع و گسترش بازرگانی و توسعه راه های ارتباطی و به تبع آن گسترش شهر نشینی و افزایش جمعیت شهری چهره جوامع صنعتی دگرگون ساخت . در قرن بیستم غول سرمایه داری آمریکا در چارچوب لیبرالیسم اقتصادی و منابع طبیعی سرشار در پژوهش های علمی و صنعتی به آنچنان پیشرفت در تکنولوژی می رسد که تولید انبوه و توسعه بازار فروش را برای این جامعه ضروری می سازد . از آنجایی که این کار نیز بدون سلطه بر بازارهای مصرف جهانی امکان پذیر نیست پدیده تبلیغات تجاری به مشابه ابزاری مؤثر در این روند ظهور می کند. چنین اوضاع و احوالی از قرن بیستم و به ویژه جنگ جهانی اول در آمریکا ادامه داشت که موازات آن دانشمندان و محققین رشته های علوم اجتماعی به مطالعه پدیده های روانی – اجتماعی ناشی از روند سرمایه داری و رشد صنعت پرداختند .
فهرست مطالب
پیشینه و ادبیات پژوهش و چارچوب نظری
2-1:مروری بر تحقیقات انجام شده در خارج از کشور
2-2: مروری بر تحقیقات انجام شده در داخل کشور
2-3:نتیجه گیری از تحقیقات پیشی
(2-3-1)عوامل سازمانی
(2-3-2)عوامل محیطی
(2-3-3) ماهیت کار
(2-3-4)عوامل فردی
(2-3-5)عوامل اجتماعی
2-4: مبانی نظری پژوهش
2-4-1-نظریه های روانشناسی اجتماعی
(2-4-1-1) نظریه گروه مرجع
(2-4-1-2) نظریه نفوذ اجتماعی
2-4-2- نظریات جامعه شناسی
(2-4-2-1) نظریه بیگانگی نسبت به کار
(2-4-2-2)دید گاه هومنز
(2-4-2-3) قفس آهنین ماکس وبر
(2-4-2-4) تقسیم کار اجتماعی دورکیم
(2-4-2-5)دیدگاه گئورگ زیمل
(2-4-2-6) نظریه قشر بندی کارکردی
(2-4-2-7) تالکوت پارسونز
2-5- جمع بندی نظریه های رضایت شغلی
2-6: چارچوب نظری و نظریه های مورد استفاده در این تحقیق
2-7 :مدل تحلیل
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه رضایت شغلی و پیامدهای آن با فرمت docx در قالب 27 صفحه ورد
تعداد صفحات | 27 |
حجم | 49/674 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
دانشمندان درباره رضایت شغلی تعاریف مختلفی دارند. در سال(1935) رابرت هاپاک در ارتباط با عوامل روانشناختی، فیزیولوژیکی و اجتماعی و ویکتور وروم در سال(1924) در زمینه تمایلات روانی فردی، رضایت شغلی را تعریف نموده اند. در سال(1985) دیویس نیواستورم رضایت شغلی را، مجموعه ای از احساسات سازگار نسبت به شغل معرفی می نماید و معتقد است این احساس زمانی حاصل می شود که خواسته ها، نیازها، آرزوها و تجربه هایی که شاغل هنگام ورود به سازمان با خود دارد، از طریق شغل بر آورد شود (به نقل از سلطانی،1384).
ایجاد رضایت شغلی در فرد بستگی به عوا مل متعددی دارد که در کنار هم موجب حصول نتیجه مطلوب می شوند. فقدان یک عامل می تواند فرد را در زمره افراد ناراضی از شغل خود قرار دهد (مهداد،1390). رضایت شغلی به مجموع تمایلات یا احساسات مثبت که افراد نسبت به شغل خود دارند،اطلاق می شود. یعنی هر چه فرد رضایت شغلی بالایی داشته باشد به میزان زیادی شغل خود را دوست داشته، از طریق آن نیازهای خود را ارضا نموده و در نتیجه احساسات مثبتی نسبت به آن خواهد داشت. رضایت شغلی همچنین به تصور و برداشت هر فرد از کار خود و نوع احساسات و نگرشهای مثبت افراد در خصوص شغل خود نیز تعریف شده است (رضایی هرندی، 1389).
فهرست مطالب
مبانی نظری رضایت شغلی
مفهوم رضایت شغلی
پیامدهای رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی
بعضی از شاخص های روحیه
رضایت شغلی و عملکرد
رضایت شغلی و انگیزش
نظریه های رضایت شغلی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه رضایت شغلی و تاثیر آن بر عملکرد افراد با فرمت docx در قالب 35 صفحه ورد
تعداد صفحات | 35 |
حجم | 48/662 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | docx |
رضایت شغلی عنصری مهم در دیدگاه سازمانی است؛ زیرا منجر به تعهد سازمانی بیشتر کارمندان می شود و تعهد بالا منجر به موفقیت و پیشرفت سازمان کلی و رشد بیشتر و تأثیرگذاری و کارآمدی سازمان و درخواست کم کارمندان برای خروج از سازمان می شودو اشخاص ناراضی ای که سازمان را ترک می کنند برانگیزه ی افرادی که در سازمان می مانند تأثیر می گذارند و در نتیجه سطح عملکرد این افراد پایین می آید و آنها ممکن است کارشکنی کرده و شغل را رها کنند( ایشفاکیو ، 2010).
فهرست مطالب
نقش بهورزان و مراقبت های بهداشتی
2-2 - مفهوم رضایت شغلی
2-3- دلایل اهمیت رضایت شغلی
2-4- عوامل تأثیرگذار بر رضایت شغلی
2-5-سنجش رضایت شغلی
2-6-پیامدهای رضایت شغلی
2-7- رضایت شغلی و عملکرد
2-8-دیگر تأثیرات رضایت شغلی بر عملکرد
2-9-شیوه ی ابراز نارضایتی
-9-5- اقدام منفی
2-10- تعامل رضایت شغلی و رضایت از زندگی
-10-3-مدل همپوشی
2-11-نظریه های رضایت شغلی
2-12-سبک های مقابله با استرس
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه رضایت شغلی و مدل های آن با فرمت docx در قالب 50 صفحه ورد
تعداد صفحات | 50 |
حجم | 87/788 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | docx |
نخستین دیدگاهها درباره رابطه بین رضایت شغلی و تولید یا بازدهی فرد در این جمله خلاصه میشود که یک کارگر شاد و با نشاط، کارگری مولد و پر بازده است. در چند دهه، یعنی دهههای 1930، 1940 و 1950 در سازمانهای آمریکایی شیوه پدر سالاری حاکم بود و شرکتها میکوشیدند تا گروههایی از افراد همگن و شاد تشکیل دهند، محل کار را به صورت یک باشگاه درآورند و کسانی که مسئولیت آموزش افراد را بر عهده داشتند به خواستهها و نیازهای کارگران توجه زیادی نمایند. همه این اقدامات بدان سبب صورت میگرفت تا کارگران شاد و خوشحال دارای بازدهی یا تولید بیشتری هستند بیشتر جنبه شهودی دارد و در این رابطه مدارک و شواهد چندان زیادی در دست نیست.
فهرست مطالب
رضایت شغلی
2-1-24تعاریف رضایت شغلی
2-1-25 نظریه های رضایت شغلی
2-1-26 نظریات بروفی
2-1-27نظریه های پارسون
2-21-28نظریه های کورمن
2-1-29عوامل موثر بر رضایت شغلی
2-1-30 پیامدهای رضایت شغلی وعدم رضایت شغلی
2-1-31رضایت شغلی وعملکرد
2-1-32 میزان حرفه ای بودن ورضایت شغلی
2-1-33 تحصیلات ورضایت شغلی
2-1-34مدل های رضایت شغلی
2-1-35 نتایج رضایت شغلی
2-1-36 رضایت شغلی وعملکرد
2-1-37رضایت شغلی وترک خدمت
2-1-38 رضایت شغلی وغیبت
2-1-39 مفهوم وتعاریف کیفیت زندگی کاری
2-1-40 تاریخچه کیفیت زندگی کاری
2-1-41 رویکردهای کیفیت زندگی کاری
2-1-42 اهداف کیفیت زندگی کاری
2-1-43نسل های سه گانه برنامه های کیفیت زندگی کاری
2-1-44تعابیر نوین کیفیت زندگی کاری 2-1-45 مدیریت کیفیت فراگیر
2 -1-46توانمند سازی کارکنان
2-1-47مهندسی مجدد (باز مهندسی )سازمان
2-1-48شاخص های کیفیت زندگی کاری
2-1-49مولفه های کیفیت زندگی کاری والتون
2-1-50 پرداخت منصفانه وکافی
2-1-51 محیط کار ایمن وبهداشتی
2-1-52تامین فرصت رشد وامنیت مداوم
2-1-53 وابستگی اجتماعی زندگی کاری
2-1-54فضای کلی زندگی
2-1-55 یکپارچگی وانسجام اجتماعی درسازمان
2-1-56 قانون گرایی در سازمان
2-1-57توسعه قابلیت های انسانی
2-1-58راهبردهای بهبود کیفیت زندگی کاری
2-1-59 انسانی تر کردن کار
2-1-60 طراحی شغل
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه رضایت شغلی با فرمت docx در قالب 32 صفحه ورد
تعداد صفحات | 32 |
حجم | 49/280 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
رضایت شغلی عنصری مهم در دیدگاه سازمانی است؛ زیرا منجر به تعهد سازمانی بیشتر کارمندان می شود و تعهد بالا منجر به موفقیت و پیشرفت سازمان کلی و رشد بیشتر و تأثیرگذاری و کارآمدی سازمان و درخواست کم کارمندان برای خروج از سازمان می شودو اشخاص ناراضی ای که سازمان را ترک می کنند برانگیزه ی افرادی که در سازمان می مانند تأثیر می گذارند و در نتیجه سطح عملکرد این افراد پایین می آید و آنها ممکن است کارشکنی کرده و شغل را رها کنند( ایشفاکیو ، 2010).
فهرست مطالب
نقش بهورزان و مراقبت های بهداشتی
2-2 - مفهوم رضایت شغلی
2-3- دلایل اهمیت رضایت شغلی
2-4- عوامل تأثیرگذار بر رضایت شغلی
2-5-سنجش رضایت شغلی
2-6-پیامدهای رضایت شغلی
2-7- رضایت شغلی و عملکرد
2-7-1-رضایت شغلی و سلامت جسمی و روانی کارکنان
2-7-2- رضایت شغلی و میزان جابه جایی
2-7-3- رضایت شغلی و غیبت
2-8-دیگر تأثیرات رضایت شغلی بر عملکرد
2-8-1-ترک خدمت
2-8-2- بازنشستگی زودرس
2-8-3- تشویش
2-9-شیوه ی ابراز نارضایتی
2-9-1-فعالیتهای اتحادیه گرایی
2-9-2- ترک سازمان
2-9-3- اعتراض
2-9-4- وفاداری
2-9-5- اقدام منفی
2-10- تعامل رضایت شغلی و رضایت از زندگی
2 -10-1-اثر جبران
2-10-2-مدل بخشی
2-10-3-مدل همپوشی
2-11-نظریه های رضایت شغلی
2-11-1-نظریه سلسله مراتب نیاز مازلو
2-11-2-نظریه برابری آدامز
2-11-3-نظریه انتظار وروم
2-11-4-نظریه دو عاملی هرزبرگ
2-11-5-نظریه انتظار پورتر و لاولر
2-11-6-نظریه هدف گذاری
2-11-7-نظریه سه وجهی آلدرفر
2-11-8-نظریه مدل اساسی انگیزشی
2-11-9-نظریه مک کللند
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه رضایت شغلی و ماهیت آن با فرمت docx در قالب 14 صفحه ورد
تعداد صفحات | 14 |
حجم | 36/43 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | docx |
اهمیت ارضای شغلی از آنجا ناشی می شود که بیشتر افراد تقریبا نیمی از ساعات بیداری خود را در محیط کاری می گذرانند. از این رهاورد رضایت شغلی، احساسات مثبت یا لذت بخشی است که هر فرد از راه ارزیابی شغل خود یا تجربیات شغل خود بدان دست می یابد. همین طور رضایت شغلی احساس مطلوب، مثبت و خوشایندی است که افراد از شغل خود دارند(حسنی و همکاران، 1391).
هاپاک رضایت شغلی را مفهومی چند بعدی و پیچیده می داند و بر این باور است که با عاملهای روانی، جسمانی و اجتماعی ارتباط دارد؛ لذا هر فرد با تأکیدی که بر عاملهای گوناگون نظیر میزان درآمد، ارزش اجتماعی شغل، وضعیت محیط کار و تشویقهای لازم می شود از راه های گوناگون از شغلش احساس رضایت می کند. کینزبرگ و همکارانش(1951)، به دو نوع رضایت شغلی با عنوان رضایت درونی و بیرونی اشاره می کنند که رضایت درونی را ناشی از احساس لذت انسانی از اشتغال به کاری که دارد می داند و رضایت بیرونی را ناشی از میزان دستمزد و پاداش، نوع کار، روابط انسانی حاکم بر محیط و بالاخره وضعیت محیطی ذکر می کنند.
فهرست مطالب
2-4- رضایت شغلی 36
2-4-1- تعاریف رضایت شغلی 37
2-4-2- سیر تحول دیدگاهها 40
2-4-3- ماهیت رضایت شغلی 41
2-4-4- ضرورت و اهمیت رضایت شغلی 42
2-4-5- ابعاد رضایت شغلی 43
2-4-6- نظریات رضایت شغلی 43
2-5- پیشینه تحقیقات انجام شده 44
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه رضایت شغلی و تاریخچه آن با فرمت docx در قالب 35 صفحه ورد
تعداد صفحات | 35 |
حجم | 51/634 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | docx |
رضایت شغلی عبارت است از حدی از احساسات و نگرشهای مثبت که افراد نسبت به شغل خود دارند.وقتی فردی می گوید که دارای رضایت شغلی بالایی است این بدان مفهوم است که واقعاً شغلش را دوست دارد، احساسات خوبی درباره شغلش دارد و برای شغلش ارزش زیادی قائل است نتایج تحقیقات نشان می دهد که کارکنان با رضایت شغلی بالاتر و از نظر فیزیک بدنی و توان ذهنی در وضعیت خوبی قرار دارند.(سید جوادین ،1386 )بررسی نظریه های صاحب نظران علوم و روانشناسی فردی و مدیریت منابع انسانی درباره رضایت شغلی از جمله نظریه سلسله مراتب نیازهای مازلو ، نظریه دو عاملی بهداشت-انگیزش هرزبرگ نظریه x و y مک گرکور ، نظریه نیازهای سه گانه مک کلند ، نظریه برابری و ... نشان می دهد که رضایت شغلی دارای مفهومی چند بعدی است و با عوامل متعددی ارتباط دارد ، به عبارت دیگر رضایت شغلی با تحقق مجموعه ای از عوامل حاصل خواهد شد که می توان این عوامل را در 5 دسته قرار داد
فهرست مطالب
رضایت شغلی
تاریخچه ی رضایت شغلی
اهمیت رضایت شغلی
انواع رضایت شغلی
عوامل رضایت شغلی
رضایت شغلی و عملکرد شغلی
رضایت شغلی و غیبت کارمندی
پیامدهای رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی
دیدگاهها و نظریه های رضایت شغلی
عوامل موثر بر رضایت شغلی
عوامل سازمانی
رضایت شغلی در ورزش
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه رضایت شغلی و تاریخچه مطالعاتی آن با فرمت docx در قالب 35 صفحه ورد
تعداد صفحات | 35 |
حجم | 59/669 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
در جوامع امروزی بدون داشتن یک شغل ادامه زندگی میسر نمی باشد و هر شخصی نیازمند داشتن یک شغل است تا بتواند به سازمانی وابسته شده و در جامعه جایگاهی برای خود داشته باشد صرف نظر از اینکه شغل افراد چه باشد آنان نسبت به مطلوبیت آنچه که انجام می دهند نظری کلی دارند رضایت شغلی به عنوان ابزار ارزشیابی کننده شغل فرد، بازتاب خوبی از این احساسات و نگرش هاست و در طی دهه های اخیر جنبه ای مهم از پژوهش های سازمانی، صنعتی و کار و شغل به شمار آمده است
فهرست مطالب
رضایت شغلی 32
2-10 تاریخچه مطالعات در مورد رضایت شغلی 33
2-11 تعریف رضایت شغلی 34
2-12 مفاهیم و تعاریف رضایت شغلی 38
2-13 مبانی نظری رضایت شغلی 47
2-14 نظریه های رضایت شغلی 49
2-15 عوامل تعیین کننده رضایت شغلی 51
2-16 عوامل موثر بر رضایت شغلی 53
2-17 پیامد های رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی 53
2-18 سنجش رضایت شغلی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات رضایت شغلی و عوامل موثر بر آن با فرمت docx در قالب 33 صفحه ورد
تعداد صفحات | 33 |
حجم | 65/474 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
شغل شامل وظایف متنوعی بوده، طوری که یک فرد میتواند از مهارت ها و توانایی های گوناگونی بهره گیرد. مشاغلی که معمولاً به یک فرد با مهارتهای گوناگون برای انجام وظایف مربوطه نیاز دارند، خصوصاً که این وظایف چالش باشند، معمولاً به وسیله کارکنان،با معنی تلقی میشوند.برای افزایش تنوع، مهارت مدیران بایستی در پی تقسیم وظایف موجود بوده و سپس همه آنها را در یک مجموعه بزرگ و جدید ترکیب کنند(هرسی و بلانچارد، 1988، 101)
فهرست مطالب
رضایت شغلی
2-1-1-عوامل مؤثر بر رضایت شغلی
2-1-2-عوامل شغلی
2-1-3- ویژگیهای فردی
2-1-4-نظریه های رضایت شغلی
2-1-4-1-نظریه ارزش
2-1-4-2-نظریه اختلاف
2-1-4-3-نظریه هالند
2-1-4-4-نظریه بریل
2-1-4-5- نظریه نقشی
2-1-5-سازگاری شغلی
2-1-5-1-رابطه شخصیت متناسب با سازگاری شغلی
2-1-5-2-عوامل مؤثر در سازگاری شغلی
2-2-استرس شغلی
2-2-1-تنیدگی شغلی
2-2-2-نظریه های تنیدگی شغلی
2-2-1- واکنش عاطفی منفی
2-2-2- نظریه عدم تناسب شخص - محیط
2-2-3- الگوی تنیدگی شغلی کوپر
2-2-4-عوامل استرس شغلی در محیط کار
2-2-5-راه ها و روش های مدیریت منابع انسانی
منابع