دانلود ppt درمورد مهارت برقراری ارتباط موثر در 23 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت دانلود ppt درموردx
| تعداد صفحات | 23 |
| حجم | 1695 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | دانلود ppt درموردx |
| دسته بندی | روانشناسی |
دانلود ppt درمورد مهارت برقراری ارتباط موثر در 23 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت دانلود ppt درموردx
فهرست مطالب
انتظارات آموزشی
چرامهارت برقراری ارتباط موثرمهم است؟
تعریف ارتباط
چرا ارتباط مهم است
ویژگیهای ارتباط موثر
ارتباط ناموثر
عناصر اصلی ارتباط
اجزای ارتباط
گوش دادن فعال
روش های مؤثر برای گوش دادن فعال
موانع ارتباط مؤثر
پرسش های باز
خلاصه سازی
پرسش ها وعبارات خنثی
بخشی از متن
تعریف ارتباط
ارتباط عبارت است از فرایند ارسال ودریافت پیام .
با توجه به این تعریف :هر ارتباطی مستلزم حضور دو یاچندواحد اجتماعی است .یعنی ارتباط می تواند بین دو یا چند نفر،یک نفر ویک رسانه، وغیره صورت گیرد. هدف اصلی از برقراری ارتباط انتقال پیام است .این پیام می تواند به صورت کلامی یا غیر کلامی منتقل می شود. در واقع یک پیام را می توان به صورت آشکار یا ضمنی منتقل کرد. هرگونه اشکالی درانتقال پیام می تواند باعث اختلال درارتباط گردد.برای مثال ممکن پیام به صورت کامل منتقل نگردد یا اینکه یک نفر پیامی راارسال کند ولی فرد مقابل مفهوم دیگری را دریافت نماید. ازاین مواردمعمولا به عنوان سوء تفاهم یادمی شود.یک ارتباط مؤثرارتباطی است که راه رابرای سوءتفاهم احتمالی ببندد...